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南山人壽爆出作業疏失，上百位保戶個資外洩，遭南山人壽工會檢舉，金管會表示，已請公司說明，初步看來已涉及違反個資法，至於是否違反內稽內控要視情況而定。

南山人壽工會發言人邱俊祺受訪時指出匯豐銀行房貸想增貸問題請有心人為我詳細分析解答銀行貸款和央行利率，上週五起，陸續接獲於82、86以及89年投保而保單屆將到期保戶反應資料有「張冠李戴」情形，也就是保單封面為本人，但個資頁面卻為其他人資料。

根據工會掌握訊息，目前全台保單資料遭到誤植且向工會反應的件數已超過100件，邱俊祺指出，公司要求資深業務員交出即將請領滿期金的保戶資料，卻因過程作業疏失，造成保戶資料外洩，不少保戶反應感到恐慌。

對此，南山人壽坦言，近期對不需再繳保費的保戶，提供保單狀況一覽表，以利保戶了解保障內容；而在進行保單資料彙整時，部份資料檢核未盡完善，以致有些保戶資料受到影響，

同時，南山人壽已陸續連絡保戶說明詳情並辦信用貸款前可以先查詢自己聯徵有用嗎我想要用房屋整合負債貸款節省月付金更新資料，保戶的保單權利完全不受影響。

南山人壽對於此內部疏失深表歉意，已第一時間更新資料，未來也將更謹慎檢視作業規範，以維護客戶權益。

金融監督管理委員會保險局表示，已接獲南山人壽工會檢舉保戶個資涉及外洩的情況，並請公司進行說明，初步研判公司涉及個資法，根據規定輕則限期改善，重則將處有期徒刑。

至於是否涉及內稽內控失當，保險局表示，還要視情況而定，目前還無法判斷，根據規定保險業違反內稽內控，可處60萬元到600萬元罰鍰。

此外，官員也表示，南山人壽7月初才剛已因違反個資法，遭要求限期改善。

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