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品牌的基本概念
2016/08/03 15:49
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品牌就跟人一樣，不只是名稱、LOGO或標語，也不只是產品特性或服務，更多是內涵、美感，是一種期望和想像。
說穿了，品牌是一連串的客戶經驗產生的，這些客戶未必是有使用經驗的客戶，也有很多是潛在的未來客戶， 產品、服務、廣告，甚至銷售人員，無論以何種形式與顧客接觸，都是消費者對品牌產生印象的契機，慢慢累積形成品牌價值。
許多國際品牌，都是靠行銷策略區分差異，他們都有一流的形象，二流的價格，三流的品質。
台灣品牌很多老闆都是製造業出身，製造業思維，卻是一流的品質，二流的價格，三流的形象，往往產品比別人好，市占率卻不好，在這百花齊放的年代，最重要的是品牌的形象和定位，再來才是價格，形象如果沒有超越品質很多的話，這個品牌通常活不了太久。
計畫和市調分析有一定的用處，但不能保證做出最好的決策，市場會變，消費觀念會變，消費者也具有非邏輯性，競爭對手和媒體的煽動無法預測，品牌形象也必須與時俱進，才不會被摒棄。
穿著公司製服的員工，在餐廳大聲喧嘩，即使下班了，也讓人觀感不佳。
買 了產品覺得自己變高級了、變時尚了、變成任何自己想成為的人，像宗教一樣狂熱，很多品牌都可以成為宗教，需要的只是創造一個顧客期待的情感。
如果他對你的品牌有高度的評價，那麼恭喜你，你一定有什麼地方做對了！
品牌的觀念一直在改變，改變的速度快到我們跟不上，唯有大量的創意，過人的直覺判斷，一刻都不鬆懈的毅力，才能脫穎而出。消費者行為無法預測，品牌行銷得願意冒險。
作者：飛盟廣告設計 印刷 經理/王焜台
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