「和老人相處過程中，無形中增加經驗，在面對挫折時，讓我勇敢面

　對。」居家服務員周敏芳說。 

　騎著一台50c.c.的機車，在屏東市大街小巷穿梭，帶著老人們領藥、

　洗頭、看醫生，周敏芳擔任居家服務員已經有6年，照顧過的老人家

　都很喜歡她。 

　周敏芳是原住民，會說國語，原本聽不懂台語，讓她與老人相處過程

　中感到很挫折。她學了4年才會台語，「都是看電視學的」她笑說。 

　她說，有個已經80多歲「單身漢」，抽了70多年的煙和酒，他的屋

　子裡充滿濃濃的菸酒味，老先生先戒酒，有一次住院，她問老先生「

　你是要命？還是要菸？」老先生因此戒了70多年的煙癮。在她眼中

　「老人家是寶」，有很多地方可以學習。 

　因為原住民身分，有些老人家會懷疑她手腳不乾淨。她說，曾經有一

　個靠撿破爛維生，患有氣喘病的老人刻意試探，將錢放在明顯的地方

　，她知道老人的用意後很生氣，但也因為她專心做好工作的態度，獲

　得老人的信任。 

　讓她最難過的一次照護，她說，有一位眷村阿媽誣賴她偷衣服，兒子

　還大聲斥責，讓她萌生放棄念頭，後來她告訴自己「如果我停下來了

　，其他老人家該怎麼辦？」 

　今年因為居家服務經費縮減，有些老人家的補助經費暫停或縮減時數

　，但她仍利用空餘時間前往獨居老人家中照顧問候，就像自己的家人

　一樣。

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 【節錄自2008.02.15聯合報】