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行銷軟體:攜手共進,突破市場障礙
2025/04/23 12:57
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在當今競爭激烈的市場環境下,企業需要不斷尋找創新的方法來吸引客戶,提升業績。而行銷軟體正是企業實現這一目標的得力助手。

行銷軟體是一種利用科技手段來幫助企業推廣產品和服務的工具。透過行銷軟體,企業可以更加精準地了解客戶的需求和偏好,並根據這些信息來設計行銷活動,提高銷售效率。

行銷軟體的應用範圍非常廣泛,包括CRM系統、社交媒體管理工具、電子郵件行銷平台等等。這些工具可以幫助企業建立客戶數據庫,追蹤客戶行為,並進行精準的目標定位和市場定位,從而提升銷售業績。

舉例來說,一家電子商務公司可以利用CRM系統來跟進客戶訂單,監控客戶反饋,並提供個性化的推薦產品。同時,透過社交媒體管理工具,企業可以與客戶保持密切聯繫,及時回應客戶疑問,提供更好的服務體驗。

除了提升客戶忠誠度和促進銷售增長外,行銷軟體還可以幫助企業節省成本和提高效率。相比傳統的行銷手段,利用軟體自動化流程可以節省大量時間和人力資源,同時更加準確地分析數據和預測未來趨勢。

總的來看,行銷軟體不僅可以幫助企業更好地了解客戶和市場,提升銷售業績,同時還可以幫助企業節省成本,提高效率。因此,企業應該重視行銷軟體的應用,不斷探索和導入最新的技術和工具,與行銷軟體攜手共進,共同突破市場障礙,實現更大的商業價值。


波音。(圖/翻攝自維基百科)

[周刊王CTWANT] 波音公司(Boeing)宣布將以105.5億美元(折合新台幣約3437億元)的全現金交易,出售其數位航空解決方案部門(Digital Aviation Solutions)旗下的四大飛行平台,出售對象則為私募股權公司Thoma Bravo。這筆交易代表波音策略上的重大轉向,從面向客戶的航空軟體市場撤出,轉而重新聚焦其核心航太製造與企業級數位基礎設施業務。

根據外媒報導指出,本次出售的資產包括Jeppesen、ForeFlight、AerData與OzRunways等四個平台。Jeppesen自1934年創立,是業界飛行圖表與調度的標準平台,波音於2000年收購。ForeFlight則是一款行動裝置為主的飛行規劃應用程式,波音於2019年納入旗下,廣受個人飛行員與商業機組使用。位於阿姆斯特丹的AerData提供飛機維修紀錄與資產管理軟體,而OzRunways則服務澳大拉西亞地區,為飛行營運商與飛行員提供導航與行程規劃功能。

波音表示,這些平台以軟體即服務(SaaS)模式提供訂閱與交易功能,深度嵌入現代航空營運與飛行計劃流程中。但為了簡化業務架構與強化資產負債表,公司選擇將此部門出售。波音總裁暨執行長奧特伯格(Kelly Ortberg)指出,此舉屬於波音專注核心業務、確保資本穩健與維持投資等級信用評等的整體戰略。

波音全球服務部門(Boeing Global Services)總裁雷蒙德(Chris Raymond)則表示,公司仍會在能直接提升飛機表現與客戶營運的領域中持續投入數位創新。

而買下四大平台的私募公司Thoma Bravo,過去就長期專注軟體產業,之後將會用獨立實體方式來運作所收購的四大平台。公司管理合夥人斯帕特(Holden Spaht)強調,Jeppesen在航空科技領域的歷史地位,使其成為進軍航太與國防數位解決方案的理想切入點。交易預計將於2025年底前完成,目前尚待監管審查。波音約有3,900名員工隸屬於此次出售的業務範疇,目前已啟動與買方的交接協調。

值得注意的是,波音此次出售並未包含其全球服務部門中的B2B航空電子商務平台。該部門仍保留大型零件分銷、供應鏈管理、即時交易與物流功能,對象涵蓋航空公司、維修大修(MRO)單位及國防機構。2021年,該部門的電子商務交易額達20億美元,操作的零件庫存達1,500萬項,合作供應商超過6,000家。

這次交易凸顯波音實施雙軌數位策略:一方面退出面向消費者的航空應用市場,另一方面則聚焦在與飛機平台、長期維修服務密切整合的企業級數位基礎架構。對Thoma Bravo而言,則是在一個合規驅動且數據密集的產業中取得關鍵軟體資產,開啟在航空安全與營運創新領域的發展機會。

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