失火網路癱 NCC︰應補償用戶
2017/06/26 14:32
瀏覽58
迴響0
推薦0
引用0
(網站代管推薦)
上彀龜速舉證難 可能沒法獲賠償
整體狀態直到是方二十六日凌晨一點五十分恢復營運後才陸續消除。" data-reactid="26">中華電信動作網路則因有本身的機房及線纜，上網正常。是方的通知佈告強調將精進緊急應變處置的經驗並改善。是方公關企劃副理黃小玲示意，今朝必須視與業者個別契約內容，才能肯定若何補償。是方的通知佈告強調將精進緊急應變處置的經驗並改進。
凸顯是方應變不足 應當檢討改善
該起事件凸顯機房的赓續電系統和備用電源都沒有産生感化，應當檢討作業流程。消基會董事長張智剛表示，民眾手機沒法不變上彀，固然未到達補償標準，可是電信業者沒法確保代管單元（是方）的服務品質，可能是以流失消費者。
台哥大部分用戶連撥119也當機
" data-reactid="25">是方電訊在火警中雖無任何設施受損，但考量整體電力供給平安，並共同消防單位檢測，自動住手該大樓供電，這一個動作致使全台很多網站斷網，台灣年老大以及遠傳部門手機用戶利用行動網路或在家中上網時也呈現塞網、斷網景遇，其中台哥大甚至有部門用戶連撥打一一九也「當機」兩個多小時，還好當事人立地改用其他體例報案，台哥大也更改電路，未影響救災。動作用戶斷網 可要求減月租費
失火網路癱 NCC︰應補償用戶
更多林慶恒示意，ＮＣＣ已要求業者增強風險辦理、檢討機房電力系統備援、路由分散及緊急變亂練習訓練，並提失事後復原辦法與改善計畫。
" data-reactid="30">台灣年老大透露表現，前晚塞網後，客服單位至少接上百通民眾埋怨德律風，正在研擬補償標準。〔自由時報記者林嘉琪、吳仁捷／台北報導〕「數位通」機房前日起火造成國內主要ＩＳＰ供應商「是方電訊」中止客戶辦事十幾個小時，全台很多網站斷網，國家通信傳佈委員會（ＮＣＣ）昨天表示，是方應提出復原辦法及改良計畫，補償用戶損失，動作用戶斷網則可要求減月租費。受影響的電信業者正研擬補償方式，近期公布。
林慶恒示意，今朝確定受損害可獲賠償的為語音○七○網路德律風終端用戶，全台約有一到二百多位用戶。換句話說，假如民眾沒法舉證有斷訊事實，電信業者可以不消減免月租費。
ＮＣＣ通信營管處技正林慶恒強調，火燒機房事件的賠償分成二部門：一部門為是方對企業客戶補償，這部份補償標準要視兩邊契約內容；另一部分則是一般民眾上彀龜速，但民眾可能沒法取得補償，因為遵照行政院消保處的「動作通訊網路業務服務」定型化契約範本規定，必需用戶是「步履通信斷訊」，也就是完全間斷或不克不及傳遞才求償。IT委外|MIS外包|資訊委外|主機代管|伺服器代管|虛擬主機|郵件代管|郵件託管|雲端方案|雲端主機|網站代管|網站託管
你可能會有興趣的文章：
限會員,要發表迴響,請先登入
