然而，市場上樓梯升降椅廠商眾多，產品來源五花八門，有的主打國外進口、有的標榜MIT製造，有的價格親民卻缺乏售後保障。面對這樣的選擇，許多民眾不禁感到困惑：「到底哪一家廠商最值得信賴？」「除了價格之外，還應該注意哪些細節？」
本篇文章將從品牌背景、產品安全性、安裝實績、售後服務、在地維修能力等面向，深入分析數家臺灣常見的樓梯升降椅廠商，協助您做出最適合家中長輩與使用者的選擇，避免日後維修困擾或使用上的風險。
在挑選樓梯升降椅時，不只是比價格，更該重視品牌的 產品安全性、安裝經驗、在地維修能力與售後服務。以下六家廠商，皆是目前臺灣市場中表現亮眼、備受好評的專業品牌：
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鐵獅福祉科技：產品線完整，升降椅全機臺灣製造，並有 ISO 認證，技術實力雄厚。
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羅布森 ROBSON：老牌輔具專家，安裝經驗與服務體系都十分成熟。
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泓電自動化：長年專注自動化與無障礙設備，在地研發、製造與維修快速，口碑穩定。
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騰城科技：強調親民價格與在地化服務，升降椅使用者導向設計，深受家庭用戶青睞。
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康士友：提供租賃與銷售雙服務，適合短期需求者，亦有多種補助協助經驗。
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康輝輔具 CareKnee：南臺灣代表品牌，補助輔導經驗豐富，亦提供多樣款式選擇。
接下來的文章將從專業角度出發，逐一介紹這六大品牌的特色與優勢，並透過評比表格，幫助您找到最符合自家需求的樓梯升降椅廠商。
家屬要先知道的五個樓梯升降椅挑選重點
在挑選樓梯升降椅廠商時，不只要看價格，更應該從產品安全性、安裝經驗、售後服務、補助支援能力等多個層面綜合評估。以下是我們本次評比所採用的五大核心標準
1. 產品品質與安全規格
優質的樓梯升降椅應符合臺灣相關安全規範，例如《建築物無障礙設施設計規範》，並具備五點式安全帶、防滑座墊、斷電自動煞車裝置、緊急停止按鈕等功能。結構穩固、乘坐平穩是保障使用者安全的基本要求。
2. 是否為臺灣在地製造
本次特別重視是否為臺灣研發與生產，因為國產升降椅能確保零件取得快速、保養維修便利、溝通成本低。例如鐵獅福祉科技即強調100%臺灣在地製造，具備即時反應能力。
3. 安裝經驗與案例廣泛性
面對透天厝、公寓、社福機構、醫療單位等不同結構，具備豐富安裝案例的廠商更能應對樓梯空間限制，提供專業建議與量身定做的安裝方案。是否能處理特殊樓梯角度、牆面材質，也是技術實力的展現。
4. 售後服務範圍與反應速度
升降椅是長期使用的設備，一旦出現異常，維修速度極為關鍵。因此，我們評比廠商是否具備全臺服務網絡、24~48小時到府維修能力、提供定期保養與延長保固選項，作為售後支持力的指標。
5. 是否能協助申請政府補助
不少使用者其實符合長照2.0輔具補助、身障輔具補助等資格，有經驗的廠商通常可協助準備申請資料，加速流程並協助最高可補助近5萬元的資源取得，這是消費者最常忽略卻非常實用的加分項。
六大知名樓梯升降椅品牌全面評比：哪一間最符合你的需求？
在選購樓梯升降椅時，市面上的品牌琳瑯滿目，讓人難以抉擇。本篇精選臺灣地區六家常見、具代表性的樓梯升降椅品牌，從「產品安全性與規格」、「在地製造與維修便利性」、「安裝經驗與技術」、「售後服務與反應速度」以及「補助申請協助能力」五大面向進行綜合評比。透過統一的評分標準，幫助您更快速掌握各品牌優勢與定位，做出最符合自家樓梯與長輩需求的選擇。
推薦品牌一：【鐵獅福祉科技】優缺點評比
品牌基本介紹
鐵獅福祉科技有限公司成立於臺灣，專注於樓梯升降椅與無障礙設備的研發、製造與安裝。品牌秉持「在地製造、服務全臺」的理念，所有產品皆於臺灣工廠生產，並強調快速安裝、完善售後與客製化設計能力。鐵獅在中部地區起家，逐步佈局北中南服務網絡，並以住宅、透天厝、公共場所與機構為主要客戶，累積了多樣化的安裝經驗與口碑。
品牌優勢
以下是鐵獅福祉科技在與其他樓梯升降椅品牌比較時的幾大優勢：
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產品安全性與規格完整性
鐵獅升降椅配備多重安全設計，包括安全帶、防夾感應、自動停止裝置等，並主張符合國內外安全標準。其椅面材質、承重設計與機構結構皆經過多項測試，以提升使用者搭乘的信心與穩定性。 -
在地製造與維修便利性
全機在臺灣生產，零件供應鏈更易管理，維修與保養速度快。地處中部的核心位置，也使得北部、南部地區的響應時間較短。對於長期維護需求量大的輔具產品，這種在地服務能力是非常關鍵的優勢。 -
安裝經驗與技術實力
鐵獅團隊曾完成多樣樓梯格式的安裝，包括直線樓梯、彎軌樓梯、轉折、平臺式樓梯、老屋改造等，技師熟悉各種施工挑戰。安裝流程標準化，能在大多數住宅環境中快速部署。 -
售後服務與反應速度
提供從免費丈量、報價、安裝、維修到定期保養的一條龍服務。客戶可享有保固期內的維修支援，臺中為主要據點，針對北中南皆有服務網絡，可較快速到府檢修。 -
補助申請協助能力
鐵獅熟悉國內輔具補助流程（如長照 2.0、身障補助等），可協助客戶評估是否符合資格、準備申請文件與流程說明，大幅降低客戶需自行摸索的時間與風險。
綜合評比分數
以下是以 五大評比項目 為基準，對鐵獅福祉科技進行打分與說明：
| 比較項目 | 評分（滿分 5 分） |
|---|---|
| 產品安全性與規格 | ★★★★★（5） |
| 在地製造與維修便利性 | ★★★★★（5） |
| 安裝經驗與技術 | ★★★★★（5） |
| 售後服務與反應速度 | ★★★★☆（4.5） |
| 補助申請協助能力 | ★★★★★（5） |
總評分： 24.5 / 25 分
聯繫方式：
地址：臺中市豐原區鎌村路213巷105之1號
電話：0800-807387
推薦品牌二：【羅布森 Robson 樓梯升降椅】優缺點評比
品牌基本介紹
羅布森（Robson）是來自國際的樓梯升降椅品牌，主打高安全性、精緻外觀與穩定結構。品牌在歐美市場已有多年銷售經驗，產品通過多項國際安全認證，並以柔和的乘坐感與靜音運作著稱。
提供完善安裝、維修與售後服務。由於產品為原裝進口，價格相對偏高，但品質穩定且外觀時尚，是許多追求質感與品牌形象的家庭首選之一。
品牌優勢
以下是羅布森樓梯升降椅在各面向的主要優勢：
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產品安全性與規格完善
羅布森通過歐盟 CE 與多項安全標準認證，產品配備防夾感應、安全帶、障礙物偵測、緊急停止按鈕、座椅轉向定位感應等安全機制。運行穩定、噪音低，適合長者長期使用。 -
國際品牌設計美學
羅布森在產品設計上相當注重外觀與使用者體驗，採用歐系簡約線條、真皮座椅包覆，整體乘坐感受舒適、安靜，是少數兼顧功能與質感的品牌。 -
安裝技術穩定，適應性良好
提供直軌、彎軌與特殊樓梯款式的訂製軌道，可靈活應對多層住宅與不規則樓梯結構。但由於須配合代理商與原廠生產排程，安裝時間較長。 -
品牌知名度高，安全信任度強
羅布森長年在國際市場銷售，品牌形象良好。其安全性獲多家公部門與長照機構採用，在信任度與穩定性上表現出色。 -
售後維修仰賴代理，地區差異明顯
臺灣地區的維修與技術支援豐富，但由於是知名品牌，排修時間需要與客服多確認，這是消費者需提前考量的部分。
綜合評比分數
| 比較項目 | 評分（滿分 5 分） |
|---|---|
| 產品安全性與規格 | ★★★★☆（4.5） |
| 在地製造與維修便利性 | ★★★★☆（4.5） |
| 安裝經驗與技術 | ★★★★☆（4.5） |
| 售後服務與反應速度 | ★★★★☆（4.5） |
| 補助申請協助能力 | ★★★★☆（4.5） |
總評分：22.5 / 25 分
聯繫方式：
地址：臺中市西區五權西路一段257號13樓之2
電話：0800-331188
官網：https://www.lobsanglift.com/
LINE：https://line.me/R/ti/p/%400800-331188
推薦品牌三：【泓電樓梯升降椅】優缺點評比
品牌基本介紹
泓電樓梯升降椅是臺灣本地專業從事無障礙輔具設備的公司，擁有多年樓梯升降椅安裝與維修經驗。泓電不僅代理多款國際品牌（如日本、歐洲製升降椅），也提供在地化升降椅安裝與售後服務，並因應臺灣各式建築特性提供彈性設計方案。
泓電專注於在地化服務與技術穩定性，主打中高齡與長照族群市場，並積極協助客戶申請政府補助，深受許多家庭與照護機構信賴。
品牌優勢
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產品安全性與規格全面
泓電所代理的升降椅通過多項國際安全認證，標配防夾感應、安全帶、緊急停止等功能，並針對臺灣狹窄樓梯進行改良設計，讓使用者操作更安心。 -
高度在地化製造與技術團隊
泓電擁有自有安裝與維修團隊，在北中南皆設有據點，能快速到府評估與處理突發狀況，維修效率高。 -
施工經驗豐富、彎軌客製能力強
不論是透天厝、老公寓或特殊樓梯角度，泓電都能提供量身訂製的解決方案，並具備多年施工案例經驗，穩定度與美觀性兼具。 -
售後服務口碑佳、反應速度快
擁有專人客服與技師支援體系，客戶可透過 LINE 或電話快速聯繫，反應速度在業界中名列前茅，適合需要即時支援的長者家庭。 -
積極協助申請政府補助
提供完整補助申請教學與文件準備支援，讓消費者能實際降低購買與安裝負擔，尤適合長照2.0族群。
綜合評比分數
| 比較項目 | 評分（滿分 5 分） |
|---|---|
| 產品安全性與規格 | ★★★★☆（4.5） |
| 在地製造與維修便利性 | ★★★★☆（4.5） |
| 安裝經驗與技術 | ★★★★☆（4.5） |
| 售後服務與反應速度 | ★★★★☆（4.5） |
| 補助申請協助能力 | ★★★★☆（4.5） |
總評分：22.5 / 25 分
聯繫方式：
地址：臺中市西屯區工業區三十六路38號
電話：0800-580867
推薦品牌四：【騰城科技樓梯升降椅】優缺點評比
品牌基本介紹
騰城科技專注於引進國際知名品牌樓梯升降椅，代理多款歐洲進口機型，以高階、安全、符合人體工學設計的產品為主打。騰城在樓梯升降椅領域擁有豐富安裝經驗，強調產品的品質穩定與長期使用效益，並針對臺灣家庭結構與長者需求提供完整的上下樓解決方案。
主要客群涵蓋透天住宅、別墅型客戶，以及重視品牌背景與高端產品的銀髮家庭。
品牌優勢
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產品安全性與規格具備歐規水準
騰城科技代理品牌多來自歐洲大廠，產品通過 CE 認證，具備完整的安全機制，包括過速防護、感應器自動停止、緊急拉繩、折疊式踏板與安全扶手設計，安全細節十分到位。 -
進口產品＋本地技術團隊結合
雖為進口產品，但騰城設有本地技術支援團隊，從丈量、安裝到維修皆有流程規劃，部分元件備品也在臺備有庫存，能維持基本維修效率。 -
專精高難度樓梯安裝技術
擅長於複雜樓梯結構（如螺旋梯、極窄樓梯）的精準安裝，擁有歐規3D量測與設計系統，客製化彎軌能力高。 -
售後服務流程化
提供專人安裝與定期保養方案，適合對升降椅耐久性要求高、但非急件使用者。 -
補助申請協助程度中等
提供簡要說明與表單協助，消費者可以詢問相關服務人員。
綜合評比分數
| 比較項目 | 評分（滿分 5 分） |
|---|---|
| 產品安全性與規格 | ★★★★☆（4.5） |
| 在地製造與維修便利性 | ★★★★☆（4.5） |
| 安裝經驗與技術 | ★★★★★（5） |
| 售後服務與反應速度 | ★★★★☆（4.5） |
| 補助申請協助能力 | ★★★★☆（4.5） |
總評分：23 / 25 分
聯繫方式：
地址：臺中市南區忠明南路1246號
電話：0800-526606
官網：https://www.cityfly.com.tw/
LINE：https://line.me/R/ti/p/@yeb9606u
推薦品牌五：【康士友樓梯升降椅】優缺點評比
品牌基本介紹
康士友輔具有限公司為臺灣地區代理國際高齡福祉設備的知名品牌，專注於提供歐洲進口的樓梯升降椅產品，包括來自英國 Acorn、荷蘭 Handicare 等品牌。該公司以提供高品質產品與中高階客層市場為主，涵蓋直軌與彎軌產品，也有針對室內外不同空間的多款式選擇。康士友強調「讓每個人都能自主生活」，並以銀髮族為主要服務對象。
品牌優勢
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產品安全性與規格：歐洲進口規格、安全防護完善
康士友代理的升降椅產品皆通過 CE 歐盟安全認證，標配安全帶、自動停機感應、防夾裝置、緩啟緩停等機構，某些高階機型還支援電動旋轉座椅與無線遙控功能，產品設計細緻、符合人體工學。 -
在地維修便利性：臺灣設有據點，常用零件備料穩定
雖產品為歐洲進口，但公司在臺有維修技術人員與備料倉庫，常見零件可即時處理，但若需特殊型號配件仍需等原廠備貨，部分維修時效視情況而異。 -
安裝經驗與技術：授權安裝技師制度
採區域技師授權制度，部分核心城市安裝品質穩定，非都會區則需依據合作技師安排時間，技術專業度大致合格但整體一致性略受挑戰。 -
售後服務與反應速度：電話客服＋Line 支援
提供保固內免費檢修，保固期後依方案另計，並設有客服專線與 LINE 官方帳號供用戶回報，客服流程透明，回覆速度多數在 3 日內處理。 -
補助申請協助能力：僅提供文件說明
康士友提供補助全程代辦，會協助出具產品報價單、照片等資料，
綜合評比分數
| 比較項目 | 評分（滿分 5 分） |
|---|---|
| 產品安全性與規格 | ★★★★☆（4.5） |
| 在地製造與維修便利性 | ★★★★☆（4.5） |
| 安裝經驗與技術 | ★★★★☆（4.5） |
| 售後服務與反應速度 | ★★★★☆（4.5） |
| 補助申請協助能力 | ★★★★☆（4.5） |
總評分：22.5 / 25 分
聯繫方式：
地址：臺中市豐原區中正路101號，官網有其他區域可查照
電話：0800-880367
官網：https://www.kangshi-you.com/
LINE：https://line.me/ti/p/@k0800880367
推薦品牌六：【康輝樓梯升降椅】優缺點評比
品牌基本介紹
康輝樓梯升降椅是一家專業經營各式無障礙輔具設備的本土企業，主要代理荷蘭知名品牌的樓梯升降椅，並提供完整安裝、保養與諮詢服務。康輝多年深耕於輔具產業，合作對象遍及醫療院所、長照機構與一般家庭，擁有穩定的客群與良好口碑。
品牌優勢
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產品安全性與規格：通過歐洲與日本標準，功能完整
康輝所代理的機型具備 CE 安規、電磁剎車、自動減速系統、防夾安全帶、電動旋轉座椅等高規格安全設計，部分高階機型甚至可搭配樓層語音提示或障礙偵測裝置，實用性與安心感俱佳。 -
在地製造與維修便利性：原裝進口，臺灣設有維修據點
雖主要產品皆為進口，但康輝於北中南均設有服務站與技術支援據點，配件備品齊全、維修時效尚可，並建立客戶定期保養制度，維修便利性屬中上水準。 -
安裝經驗與技術：配備內部專業技師團隊
所有升降椅皆由自有技師團隊實地丈量、評估與安裝，並非委外發包，因此安裝品質穩定，且能客製化處理樓梯空間複雜的情況，服務專業度高。 -
售後服務與反應速度：全年無休客服系統，回應速度快
提供全年服務專線與 LINE 官方帳號，客戶問題可即時通報與排程，且有完整保固與延長維修服務，售後體系健全。 -
補助申請協助能力：可協助全程申請流程
康輝設有專責人員協助政府補助（如長照輔具補助、身障者輔具補助等）申請流程，並可開立所需資料與文件，對於初次申請者相當友善。
綜合評比分數
| 比較項目 | 評分（滿分 5 分） |
|---|---|
| 產品安全性與規格 | ★★★★★（5） |
| 在地製造與維修便利性 | ★★★★☆（4.5） |
| 安裝經驗與技術 | ★★★★☆（4.5） |
| 售後服務與反應速度 | ★★★★☆（4.5） |
| 補助申請協助能力 | ★★★★☆（4.5） |
總評分：23 / 25 分
聯繫方式：
地址：臺中市北屯區中清路二段507號，官網有其他區域可查照
電話：0800-536336
LINE：https://line.me/ti/p/%40ywj0340p
如何選擇適合自己的樓梯升降椅品牌？
為了幫助您更快找到合適的樓梯升降椅，以下依照實際使用者的不同狀況，推薦對應適合的品牌：
1. 中風後行動不便、肌力較弱者
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推薦品牌：鐵獅福祉科技、康輝輔具科技
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理由： 這類使用者通常需要高穩定性與安全性，尤其是防滑座椅、緊急停止裝置與穩定的升降過程。鐵獅以自製機臺著稱，搭配完整感應裝置與舒適椅墊，操作簡單，康輝也強調產品穩定與椅背支撐，適合復健初期使用。
2. 年長長輩日常使用、避免跌倒風險
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推薦品牌：羅布森、康士友、鐵獅福祉科技
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理由： 年長者常因上下樓不便而導致跌倒風險，這時品牌的操作簡單性、安全設計與售後服務就變得非常重要。羅布森的按鍵設計與語音提示對高齡者友善，康士友提供周全售後與居家評估，鐵獅透天厝施作經驗豐富，也深受家庭照護者喜愛。
3. 行動不便或使用助行器／輪椅者
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推薦品牌：泓電、騰城科技
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理由： 對於有使用輪椅或助行器的使用者，**升降椅座位寬度、旋轉設計與是否能支援特殊安裝空間（如狹窄樓梯）**很關鍵。泓電與騰城皆有代理多款國際品牌，並具備處理特殊樓梯結構的經驗，適合有客製需求的家庭。
選對品牌，比比價更重要！
很多人在挑選樓梯升降椅時，容易陷入「只比價格」的迷思，但這其實是一項長期陪伴家人的輔具設備，安全性與耐用性絕對優先於低價選項。若後續發生故障、無法快速維修或安裝技術不到位，可能帶來更高的風險與成本。
選擇品牌時，請優先考慮以下五大面向：
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產品安全性與認證規格
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是否在地製造，維修是否方便
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是否具備彎軌、特殊樓梯安裝經驗
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售後保固與回應速度
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是否協助補助申請、降低自費負擔
這些標準，遠比單純的價格高低來得更有價值，也更能保障家人的長期安全與便利。
以下是為您彙整的六大樓梯升降椅品牌的 綜合評估表，根據五大核心評比項目進行客觀評分（每項滿分 5 分，總分 25 分），可協助讀者快速比較各品牌的強項與整體實力：
樓梯升降椅品牌綜合評估表
| 品牌名稱 | 產品安全性與規格 | 在地製造與維修便利性 | 安裝經驗與技術 | 售後服務與反應速度 | 補助申請協助能力 | 綜合總分 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 鐵獅福祉科技 | ★★★★★（5） | ★★★★★（5） | ★★★★★（5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★★（5） | 24.5 |
| 羅布森 | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | 22.5 |
| 泓電 | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | 22.5 |
| 騰城科技 | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★★（5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | 23.0 |
| 康士友 | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | 22.5 |
| 康輝輔具科技 | ★★★★★（5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | ★★★★☆（4.5） | 23.0 |
選擇升降椅品牌，比你想的更關鍵
在挑選樓梯升降椅的過程中，品牌信賴度與整體服務品質，遠比單純比價格來得重要。透過本篇比較，我們可以看到各品牌在安全設計、安裝技術、售後服務與政府補助協助等面向皆有所不同。雖然市面上價格從十幾萬到數十萬不等，但真正影響使用者生活品質的，往往是「後續能不能安心使用」。
給您的建議
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💡 先確認自家樓梯條件：直線 or 彎曲？寬度足夠嗎？
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🔍 安排現場評估與試乘體驗：多數廠商提供免費評估，建議多預約幾家比較。
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📞 主動諮詢補助方案：如長照補助或地方政府補助，每家廠商的協助程度不同。
如果您家中有中風復健中的長輩，需要經常上上下下樓梯的行動不便者，建議優先考慮像【鐵獅福祉科技】這類在在地製造、客製設計與售後響應速度方面表現突出的廠商，能提供更貼合臺灣住宅結構與需求的解決方案。
而若您重視國際品牌經驗，則如【羅布森】、【康士友】這類引進日本系統與品牌背景的廠商也值得納入評估。
信義區樓梯升降椅補助條件
你，無處不在。 你，綿延在那古亙的城墻上。土黃的墻面，盛滿了的，是斑斑駁駁。不知是土塊里摻了石塊，抑或是石塊里面摻進去了土坷垃，經過了你的侵蝕，早已混雜一片。偶能瞥見，城墻上長著一道溝，那是刀刃砍斫過的印記嗎？旁邊又陷著一道壑，或許那是子彈劃過的軌跡？在模糊的墻面上，這些溝壑格外刺眼。誰知曉，這比黃土高原還千溝萬壑的城墻，經歷了怎樣的滄海桑田。而這并不影響它像巨龍一樣蜿蜒，以前世的滄桑，后世的風光，將萬里青山牢牢接壤。 你，醞釀在那陳年的美酒中。當佳釀還停留在酒曲里時，你便已經施展了你的魔法，讓那碩大飽滿的糧食塊，分解、再分解；轉眼間，到了封壇的時刻，縱使壇子已與外界隔絕，卻依舊擋不住你魔法的施展，讓那一個一個的小分子在壇中翻飛、碰撞、蛻變、升華，美妙的事物在壇中慢慢漾開……殊不知哪顆酒星上的哪位酒仙早已看中了這壇美酒，準備一飽口福呢！ 你，印刻在那一卷卷的名著中。隨意點出來一本名著，攤在桌上，任憑微風吹開一頁，便能察到你的蹤跡，嗅到你的氣息。是你，成就了家喻戶曉的“四大名著”，流傳千古的“四書五經”，使一個一個的字，一個一個的筆畫，綻放出了別樣的美。 然而，你又任性了，開始“取次花叢懶回顧”了。 放一首新歌、熱歌，沒有你留下的任何蹤跡,連你帶過的一絲風都沒有。或許千年前的一曲《廣陵散》旋律起伏和緩，但它所貫徹的浩然之氣，紛披燦爛，戈矛縱橫，無可相比。而你，也沉醉、絢爛在這里。 你，究竟是什么？造就如此的奇跡。 你就是——時間。 你很重要。沒有你，便沒有了整個世界的美。 >>>更多美文：生活隨筆
找到適合你的樓梯升降椅，就從行動開始！ 面對樓梯帶來的不便，選對升降椅廠商，就是給自己與家人最安心的照顧。屏東樓梯升降椅比較
不論您是為長輩規劃安全回家的環境，還是正在為中風復健、行動不便的親人尋找解方，這六家專業品牌都各有特色與優勢，值得深入了解。 想知道哪一款適合您家樓梯結構？ 申請政府補助卻不知從哪開始？ 或是希望實際看看產品現場展示？ 臺北樓梯升降椅居家安裝推薦
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劉墉：誰是老交情 平時少開口，偶然開口，開口成金。 總是打哈哈，又打哈哈，哈哈了事。 “門前清！門前清！”老曹說完，先一干而盡，清了自己的杯子。又揚著眉，盯著老丁的杯子：”喂喂喂！別辜負我的好酒噢！”伸手指指： “清了！清了！怕什么嘛？你是老板，又有張助理開車。”站起身：”順便拜托一句，我有個侄子叫曹師成最近考你們公司，如果可能，照顧照顧。” “真對他沒辦法。”丁總上車，一邊回頭跟老曹揮手，一邊對小張說：”也幸虧今天你陪我來，不然怎么回去？” “還好啦！不紅不紅！” “不紅不紅，讓下頭人聞到一身酒氣，像什么話？”拍了一下小張：”今天下午的訪客都給我擋著，等我酒氣過了，再進來。” “是是是！” 才說完”是”，回公司沒十分鐘，小張就進來了： “報告總經理，有位文教授打電話來，我本來要給您擋了。可是他說是您高中同學，有急事，您看怎么辦？要不要接？”小張小心翼翼地說： “我是跟他說了，您正在開會。” “文教授？高中同學……”抬起頭：”是不是文小杭啊？姓文的人不多……我想……我想，你接過來給我吧！” 電話接通了。 “文小杭啊！”丁總開門見山的問：”哇！真是你啊！了不得！了不得，多少年不見啊？你怎么找到我的？十分鐘？沒問題，我等你，多忙也得跟你這老同學見個面啊！” 沒多久，文教授就到了，丁總破例，跑到會客室外面迎接，又摟著肩，帶文小杭進去。 “小杭、小杭，都老杭了！”文小杭坐下來：”老同學里，你最成功。” “哪里話！老同學怎么這么說？我也聽說你在教育圈的成就，一直想跟你聯絡。” “其實我早知道你在這兒作老板，但是，不好意思打擾。” “笑話！”狠狠拍了一下小杭：”有什么事，我能效勞嗎？” 聳聳肩，文小杭等了幾秒鐘：”實在不好意思開口，無事不登三寶殿，是為了我兒子，他最近來考你們公司，據說你們只取一個，我來試探、試探，是不是……” “啊！姓文，對了，我是見過個姓文的數據，叫文……文什么？” “文達。” “對！對！對！不求聞達于諸侯。”老丁笑道：”當然你的文不一樣，我以后就叫他小文吧！” 兩個人都笑了。 這時小張端茶進來，文小杭卻看看表：”不行，說十分鐘，不能耽擱你太久，我得告辭了。” “欸！你這老同學，怎么才來就走呢？” “說實在，我下頭有博士班學生口試，失禮失禮，改天再聚吧！” 說完，文小杭站起身，拱拱手，走了。 “把前天面試的資料拿來給我。”丁總送出老同學，對小張說。 數據立刻送上來。 “果然有個文達。”丁總翻翻資料：”成績不錯，長得跟他老子還真像。”又翻翻另一份，是曹師成的，笑笑：”曹師成跟他叔叔長得也有點像。”拿起筆，在文達的資料上簽了字： “通知文達，他錄取了。” 小張嚇一跳：”您中午不是跟曹先生說會照顧他侄子嗎？” “我沒說一定啊！”丁總笑笑：”哎呀！老曹，一天到晚在一塊，不是他請，就是我請，賣面子，機會多得是。我這老同學，專誠來，又是為他兒子，我能不幫嗎？” {有話好說} 看這故事，你會不會覺得有點詫異？ 老曹中午才請丁總吃飯，同時拜托丁總”照顧”他的侄子。丁總也幾乎答應了，為什么半途竄出一個好久不見的文教授，丁總就變了呢？ 難道常碰面的老曹，反不如”無事不登三寶殿”的文教授嗎？ 如果你這么想，就錯了。 要知道，見面三分情，并不代表常見面就三十分情。人的情好比種花，你把好幾株花種在一個盆子里，花是美，但是每棵都長得不夠好。 相反地，如果你一盆只種一株花，那花則長得特別茂盛。 一群酒肉朋友，天天在一起喝酒吃肉、扯淡聊天，你拜托我一下，我拜托你一下，你以為每個人都把對方的事當作”大事”來辦嗎？ 錯了！天天見面的朋友，拜托的”話”，反而嫌”淡”。因為你今天拜托一件，明天拜托一件，那”拜托”的力量已經弱得不能再弱。 被拜托的人難免想： “哎呀！三天兩頭有事，今天不辦，改天還可以幫他忙。” 于是，這種酒肉朋友的事，往往變成最能拖的事。 君子之交淡如水，朋友之托重如金 從另一個角度想，一個八百年不見，過去卻有交情的朋友，今天突然跟你約時間造訪，而且說明來意，他拜托的話，味道可就”濃”了。 他是真來”拜訪”你，”托付”你。拜托這一次之前，他從來沒求過你任何事。今天拜托你之后，他也可能不會再來求你，你說，你能不”優先處理” 嗎？ 再舉個狠一點的例子—— 一個坐在餐桌前和一個睡在臨終病榻上，拜托你同樣一件事的人，你會重視對誰的承諾？ 坐在餐桌前的人，你不幫忙，改天他能遇來罵你；死掉的人，你不幫忙，他沒辦法我你算賬，按說你會賣前者的面子才對。 問題是，你為什么把后者的請托，當作最有分量的請托呢？ 道理很簡單，因為他的話是”生死與之”，因為他的話”只此一次”，因為他的話”絕對真誠”。 這就進入我們今天要討論的主題——語言的真誠。 直銷布道大會 如果你希望把話說到心窩里，最重要的一點就是”真誠”。 你參加過直銷公司的大會嗎？ 假使你不小心踏入那里，很可能誤以為是進入”宗教布道大會”的會場。 臺上有主講者講他們的產品有多么特殊、神奇，或是由XX博士精心研究，或是由某人帶出的”清宮秘方”，或是使用特殊過程煉制。總之，那是天下獨一無二的”神”品,接著有一批又一批的人上臺作見證。 有人說他使用了產品之后如何得到新生命。 有人說他原來己經窮愁潦倒，如何由直銷再出發，如今已經擁有華宅美眷，美眷也是他的直銷”下線”。 然后大家一起唱歌、一起歡呼，一起歡迎新伙伴的加入，大家一起走向美好的未來，一起把這美好的產品與信息帶給普天下的人。 你說，這不就像宗教的布道大會嗎？ 群眾催眠的作用 為什么直銷業者常要辦這種大會？ 一方面他們為了介紹產品，拉新的伙伴進入”組織網”，一方面他們需要這樣的氣氛。因為那種”群眾催眠”的作用，能使他們出去說的話更感人、更有力量。 想想，做直銷的人最愛講的一句話是什么？ 是”好東西與好朋友一起分享”！ 他們為什么不說賣東西給你，而說是”告訴你偉大產品的消息，使你得救”？ 他們吃飯吃一半，會叫侍者送白開水來，當面沖”減肥茶”，吞養生藥片給你看；他們一邊吞，一邊臉上散出光彩。當他們向你”推介產品”的時候，是那么熱情、激動，為什么？ 因為一個好的直銷工作者，他是真相信他的產品的。 因為他已經接受過集體催眠，他已經看過那么多見證。 他信，信他自己，信他的產品，信他說的話，他沒有要賺你的錢，即使賺，也是希望拉你進去，一起傳布美好的信息，一起賺！ 自己給自己催眠 如果你希望成為演講家、布道家、政治家、社運推動者，或是作個有說服力的人，你都得學習那種說話的真誠，你甚至應該學習”自我催眠”。 2000年四月一號，參加世界溜冰錦標賽的關穎珊，由原本的第三名，居然決賽作出超完美的演出，一躍成為冠軍。 她事后怎么說？ 她說她在比賽前不斷告訴自己：”I can make it！”而在比賽中，她則不斷告訴自己”我會有這樣大的耐力和體力”，于是，她果然表現出異常的體力，作出”三轉跳”加”三轉跳”。 自己告訴自己：”我能辦得到！” 自己告訴自己：”我比別人強！” 自己告訴自己：”我說的都是真理，是無可置疑的。” 這些都是自我催眠。 相反的，你想想，如果你上臺之前先怯場，對自己說的一點都沒把握，甚至完全不相信自己講的那一套。 你自己都不信，怎么叫別人信呢？ 不撤不必要的謊 把話說到心窩里，你也要誠實。 天哪！談到誠實，有誰能說話百分之百誠實？ 不錯，你可以不夠百分之百誠實，但是你可以百分之百不撒謊。 我有個朋友說得好——”當我今天往西邊去，而你問我往哪里去了，我如果不愿意告訴你我去了西邊，最起碼我可以說我沒有去北邊，也沒有去東邊。” 這就是一種說話的技巧。 有人問你的新房子是多少錢買的，你不愿意告訴他確實的數字，又不愿撒謊，最起碼你可以講”比我賣的那棟貴多了”，或”不到一千萬”。 你何必說：”哦！花了一千萬。” 改天人家知道你只花了七百萬，多尷尬！ 誠實是最保險的說話方法 不說假話，也是最保險的說話方法。 剛才那買房子的人，如果夫妻都不說假話，在不同場合，有人分別問丈夫和太大，多少錢買的房子。 一個答”不到一千萬”。一個答”比我們原來住的房子貴”，他們的話可能穿幫嗎？又可能彼此矛盾嗎？ 知道了這個道理，如果有人打電話給你老板，老板又不希望見那個人時。 你最好的答法是：”對不起，他現在不方便接聽。” 你也可以說：”對不起，現在他不在。” 但是你千萬別說：”對不起，他出國了。” 想想，如果對方是在樓下打的電話，才打完，人就上來了，看到你老板，你要怎么解釋？ 說你老板剛坐”光速機”由國外回到辦公室嗎？ 說他不在，你永遠可以講”老板剛才確實不在，他出去了一下下。（管他去了哪里，總之不在辦公室。）” 說他”不方便接聽電話”，更是四平八穩，你又何必賣弄小聰明、畫蛇添足，說”老板出國”或”下南部”、”上北部”了呢？ 記住：能不撒謊，絕不撒謊，說話才能不矛盾，也才比較真誠。 尊重我也尊重你 十幾年前，一批來自臺北的朋友，到紐約曼哈頓去看現代舞表演。 那是一個很小的舞臺，圓形的，四周圍著座椅。 因為舞臺不高，座位又靠近，所以這些坐在第一排的朋友，就把腳搭在臺子上。 你知道發生了什么事嗎？ 那舞者，一上臺，先沖到臺邊，叫每個人把腳收回去。她說了一句很簡單的話：”尊重我，也尊重你自己！” 我是說真的 會說話的人也一樣，你要讓對方先尊重你，他才會認真地聽你的話。你也要尊重對方，使他覺得你今天是真要跟他”說一番話”。 如果你是父母，今天你要訓孩子。 你可以一邊炒菜一邊罵，也可以在餐桌上瞪起眼睛，講你的道理。你還可以晚上敲他的門，問：”孩子，我能不能進來，跟你講幾句話。” 你甚至可以早早在他書桌上留個字條——”孩子，今天晚上九點，我會到你房間里，跟你談談。” 你說！是不是一個比一個”重”？ 你用什么方法說的話會更有重量、更有力量？ 我與你約定 尊重自己，最好的方法是先尊重對方。 當你能如本章一開頭故事中的文教授，先打電話約時間，而且說只用十分鐘，是不是表現了對丁總經理的尊重？ 我只用十分鐘，表示我尊重你的時間，表示我會長話短說，更表示我有控制時間的能力，甚至表示，我也很忙，所以只用十分鐘。 但是，我親自到你辦公室。 因為，我有不能不親自對你說的事。 同樣的道理。當你的孩子看到你的字條，心里會不會七上八下，猜”爸爸媽媽要跟我說什么”？他到近九點的時候，會不準備好他的心情，等你進去，聽你說什么話嗎？ 那比你突然敲他的門，或一推而入的感覺不是好多了嗎？ 最少，你尊重了他的時間、他的隱私。他也相對地得尊重你。 睡衣見客行不行？ 尊重，不僅在言語上，也可以表現在服裝上。 你是位名士，平常不修邊幅，但是你的朋友死了，你去參加公祭，你如果穿上西裝，打起領帶。那些平常見慣你不修邊幅的朋友見到，對你只會有尊重，不會有揶揄，因為你尊重死者，也表示了你尊重自己。 又譬如，你有朋友到家里來。 如果是老朋友，太熟太熟的同輩了。你可以先表示一聲歉意，請對方諒解你穿得隨意，于是你穿睡衣跟他聊天。他也把一雙腳丫放在沙發上，跟你瞎扯。 但是換作個不熟的朋友，你能如此嗎？ 如果你還這樣，穿個睡衣招呼。就顯示了兩點： 第一，你大牌，沒把他放在眼里。 第二，你隨便，不成體統。 你是不尊重他，也不”自重”。 ”穿衣服”與”穿香水” 現在，我要把話帶回前面〈老林的凱旋夢〉里曾經談過的求職時的服裝問題。 一個中年男人，資深的工作者，求職面試時不必穿全新的西裝、全新的皮鞋，理全新的發，免得人家覺得你嫩，或覺得你很急切地求取這個職位。 這是我在前面說過的，表示”說大人，則藐之”。 那時，我只提到男人求職。現在則要談談女人求職。 你知道西方人說搽香水不是用”搽”或”噴”、或”涂”。而是用什么？ 他們用”穿”這個字，說：”wear perfume”。 在西方社會，香水是”穿著”的一種。 一位女士，求職、上班，除了穿得體的衣服，還得”穿”香水，”穿”首飾。 但那香水不可以是濃郁的，那首飾不可以是搖來晃去的。那衣服不可以是暴露或”不容彎腰撿東西”的。 甚至有些辦公室，除了周末，不準女士穿長褲上班。 女人穿著的身體語言顯然與男人不同。 女人求職，無論她是”菜鳥”或”老鳥”，都 可以穿全新的衣服，都一定要戴恰當的首飾，搽一點點香水。 那是什么？那是身分，那是禮貌。 女人跟男人就是不一樣。 “士為知己者死，女為悅己者容。”男人可以穿七成新的衣服，表示我很自信，不必為了與你碰面而刻意”打扮自己”；女人則不同。女人要讓人知道她作了打扮，表示她有自信，她對自己的美麗有要求，也表示她對”別人眼睛”的尊重。 所以，”粗服亂頭不掩國色”固然沒錯。 但是，薄施脂粉，淡掃蛾眉的女人更有風韻。 你聽懂了嗎？ “我最怕到西餐館吃飯的時候，問侍者有哪些甜點了。”有一次，我對美國朋友說：”因為我常聽不懂。” 他一笑：”不要說你了，我們也怕，我們也常聽不懂，只好用猜的。” 為什么會這樣？ 因為那侍者一年三百六十五天，恐怕有三百天都在報同樣的甜點名稱。報到最后，那些名稱在他心里已經成為一團了，于是從頭到尾不加標點，呼嚕一下子，全報了出來。 你確實沒聽懂。但是他認為你聽懂了，因為他早背得滾瓜爛熟。 自己懂，別人不懂，是許多人說話的毛病。 言要由衷 有人說笑話，剛開口，講兩句，自己先笑得前仰后合，接不上氣。 有人說悲慘的事，沒說兩句，先哭了，抽抽搐搐地無法說下去。 有人給你寫信，寫你的地址一筆也不含糊，寫他自己的地址卻龍飛鳳舞，使你無法辨認。 有餐館侍者為你唱生日快樂歌，可是一邊唱，一邊眼睛看著天花板，唱得有氣無力。 有空中小姐作”穿救生衣”示范，但是像打太極拳，還不好好打，動作都作一半，就不見了。 這些都是什么原因？ 都是他的”內情”無法”外達”，他的”詞不能達意”，以及由于太常做、太常說而沒有了情。 請別太肉麻 我們常說人”理直氣壯”，又形容人”文情并茂”。”理”與”氣”；”文”與”情”，是必須同時呈現的。 問題是許多人明明有理、有情，卻不能跟他的”語言”同步。 第一點，是他自己的情太多，卻沒等對方的情緒跟上來，而一直宣泄。 舉個例子，我們聽人”詩歌朗誦”，常會覺得渾身起雞皮疙瘩。為什么？因為你覺得肉麻。 但是，你問那朗誦的人，他自己覺得肉麻嗎？ 他搖頭。 了解了這一點，當你對人形容你家天才的兒女，或天才的小貓、小狗的時候，一定要知道，你自己遠比對方進入情況。你要他感同身受，一定得慢慢來，才不致讓他受不了。 你要向別人推銷東西的時候，也別把那已經說了幾千遍的詞，一大串”流”出來，而要看著對方，看他進入上一句的情況之后，才說下一句。 說話要”入戲” 如果你是演(www.lz13.cn)講家或舞臺劇的演員，就更要小心了。 即使你講那個題目、演那場戲，已經幾百場，你仍然在心里要不斷告訴自己：”這些臺下的人，都是第一次聽我講。這是我的第N次，卻是他們的第一次。” 于是你”入情”、”入戲”，使情感與你說出的每一句話都結合在一起。 于是，你使他們感動，使他們共嗚。 于是，你成功了！ 劉墉作品_劉墉散文 劉墉：你懂得“自割”嗎? 劉墉：人生何必處處拿第一分頁：123
剛剛過完年，我們家就迎來了一個十分可愛的小伙伴。 那天，我和表姐一進家門就聽到了稚嫩的嗚咽聲，只見爸爸彎腰蹲在桌子旁邊，一臉無奈：“來來來，不怕不怕，快點出來。”桌下探出了一個毛茸茸的小腦袋，剛碰到爸爸的手又縮了回去。看到有小動物，我和表姐興奮地跑過去，把手伸到桌子下面，小家伙就伸出軟軟的舌頭在我的手上舔，感覺癢癢的。我把它抱了出來，一只才幾個月大的小狗。它的頭和背部是黑褐色的，其他地方是白色的。 小狗只要一翻身，就怎么也翻不過來，四個小爪子不停地揮舞，雪白的肚皮也隨著爪子扭動著。突然看到爸爸從它身邊走過，它竟然嚇得馬上翻過身往外跑，誰知它碰到了門上，又翻身躺在了地上，還用兩只前爪拍打額頭那片黑褐色的毛。看到這情形，我們笑得合不攏嘴。 小狗狗每天都虎視眈眈地盯著籠子里的雞。我們去看它，只見它的兩只爪子搭在圍欄上，直著身子，搖著白白的尾巴，專注地看著籠子里的雞。聽到動靜后，它轉頭看見我們，馬上朝我們飛奔過來，拽著我們的褲腿往雞籠那邊拉，那樣子真是可愛極了。 我們給它取了個名字，叫做多多。這個寒假，因為有了這個可愛的小家伙，我的假期又多了一份樂趣。 >>>更多美文：隨筆
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