全球最大國際保健美容零售商屈臣氏集團今 日宣布，為鑲嵌玻璃深化與忠誠會員關係，即日起於全球推出「VIP 尊尚會員計劃」，藉此雕刻玻璃提升與顧客的連繫及互動，於 2019 年初前，此計劃將推展至全球 24 個營運市場。

在實體和網購相當激烈競爭的市況下，屈臣氏強調，必須運用數據技術，來玻璃屏風提升與顧客的連繫和互動。

台灣屈臣氏今年初針對寵 i 會員推出「VIP 點金會員」制度，會員年度累積消費滿 2 萬元，即可於隔月 1 日升等為 VIP 點金會員，並享有升等好康，如 VIP 專屬活動、獨享點金價等多項優惠，有效提升黏著度，目前全台 VIP 點金會員已累積近 10 萬人。

噴砂玻璃/雕刻玻璃：噴砂（珠擊法）是針對玻璃表面進行的一種破壞性的加工方式；利用高壓氣體夾帶細小的研磨砂材顆粒（氧化鋁砂）對玻璃表面衝擊，讓表面產生像顆粒化般的凹陷使之形成霧面或侵蝕面，而達到砂面有層次或有深淺似雕刻般的效果。為求表現圖案，我們使用膠膜來遮住不需要被破壞的部分，未貼膠膜的部分則被破壞，從而得到兩種不同的層次，形成圖案；依此法，我們可將圖案分成更多的層次，進行不同層度的打擊，或加上肌里膠使打擊後的玻璃產生各個不同的層次而形成圖案。

手工刻圖：在早期,需要由人工在貼好膠膜的玻璃上直接繪圖，然後將膠膜分割開來，撕去需要噴砂部分的膠膜。
機械刻圖：現在的噴砂則不再需要人工直接在玻璃上繪圖，而是用矢量軟體，如CorelDraw、Illustrator等軟體繪制出線稿，再交由“刻字機”將膠膜刻開，再進行噴砂。 
噴砂設備：主要的設備有 1.空壓機 2.噴砂機(台)或噴砂房 3.砂桶 4.噴砂鎗或噴砂嘴。

屈臣氏強調，現在的顧客在購物時往往會考慮到零售商與其關係，以及對零售商的印象，若只是提供優質產品、超值價格和貼心的服務並無法與顧客維持緊密的連繫。

根據屈臣氏在全球的顧客關係管理計劃的數據分析，約有 3 分之 2 的顧客符合 VIP 會員資格，並在下一年仍符合資格成為 VIP 會員，每年這些 VIP 會員比一般會員消費多 8 倍，且新升級為 VIP 會員者，年消費有 2 位數的成長。