不愉快的體驗在[品 涮涮鍋]
2010/10/29 00:28
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今天是我的生日，可是碰到件超級不愉快的事情。我已經很久沒有這麼生氣了。
我一定要講下今天不愉快的經歷，不吐不快。
前幾天看電視節目在介紹帝王蟹，有一家叫[品 涮涮鍋shabushabu nabe]的，豆爸說，你生日我們去吃。所以呢，豆爸就預約好，今天就帶著豆，一家三口高高興興去吃飯。到了後，豆爸去停車，我們先進去。
接下來就是我們不愉快的開始了。
進去後，我說有預約，店裡人（应该是店长或副店长)說：”預約？幾點。"
我說我要問下，大概6點半吧。
那人說：”沒有6點半的，7點，7點半的吧。現在才6點多.”
然後就走開了.........????????
我不知道該等在那裡還是什麼？
就打電話給豆爸，豆爸說約7點。
（店內大概10張桌，沒有等位的地方，但是有兩張桌空著的。）
我看下表，那時候6點40幾分。
我告訴店裡的人，我們約了7點，我問：“一定要在外面等嗎？”
他說：“我看下。”
這時候又有一桌人吃完走了。
他收了個桌子，過了一會兒，來說：“7點要在外面等下。”
我一下子火了，
外面溫度16度，還下著雨，
我帶著個三四歲的孩子，桌子有三個空著，
離我預約的時間還有15分鐘而已。
那有什麼必要一定要我們在外面等呢？
我真的到現在也想不明白，
如果店內人滿了，我不會說什麼，一定主動到外面去。
如果只有我和豆爸，我也不會說什麼。
如果我來得早很多，或來晚很多而且沒有空位，我更不會說什麼。
如果那三個桌子有什麼安排，他有跟我解釋下，我也可以理解。
（但是如果都有安排，那到了我預約的時間，他們要把我們安排到哪裡？）
如果他沒有用很漫不經心的語氣和表情說我來得太早，我可能也不會那麼氣。
可是，現在是什麼情形？
我覺得他們沒有很用心的在經營。
可能東西不錯吃，可能剛做了廣告不愁客源，
但是如果用這麼冷漠的態度經營，會長久嗎？
