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你喝咖啡 我種樹
2015/03/24 14:11
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「半杯咖啡」
心..痛到在發抖,真正愛,所以痛,所以學習,所以成長。
前些天,咖啡館來了位50餘歲的中年婦人。
婦人點了杯牛樟咖啡。⋯⋯
當夥伴們送上咖啡時,婦人怒斥:牛奶呢? 糖呢?
夥伴立即致歉,並送上熱牛奶與糖,婦人再次斥責:咖啡這麼滿,怎麼倒牛奶? 怎麼喝?
夥伴耐心的忍受婦人的苛責並解說喝法。
一分鐘後,婦人走至櫃台結帳,歇斯底里似的咆哮:你們的咖啡真難喝。
當下立刻決定,不收取該杯咖啡的費用,並力圖請婦人再喝一杯咖啡。
婦人滿是不屑的神情,將五百元收回了包包,告訴我們:我都喝一杯450元的藍山咖啡。
臨走前丟下一句:你們的咖啡,是全台中最難喝的。
第一次遇見這樣的客人。
心..痛到在發抖,深愛的林場咖啡,被說得如此不堪。
抉擇,此刻,絕不讓情緒帶著我走,試圖,讓「學習」來引領我。
乍看之下似是無理取鬧,但是裡面的的確確有婦人的需求,我..不斷、不斷的思索。
最後,成功的開發出這杯「半杯咖啡」,可加鮮奶與糖,溫度不掉、且風味均衡勻稱,非常好喝。
未來,新菜單改版後,將作為主打的銷售品項。
不常到咖啡館去的我,居然能這麼幸運的,碰上這位婦人。
我很感恩,他給我了練習的對抗情緒的機會,給了我們成長的臺階。
看文的您,也因此能喝到一杯更棒更讚的咖啡。
讓學習引領,真美。
與您分享 2015/03/24 建忠
http://www.coffeetree.tw/article-334.html(轉貼處)
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