旅遊網站「TripAdvisor」日前公布Travellers’Choice最佳航空大獎，長榮航空獲全球旅客肯定，囊括「全球10大最佳航空公司」第5名、「亞洲地區10大航空公司」、「亞洲區最佳商務艙」、「亞洲區最佳豪華經濟艙」、「亞洲區經濟艙首選」等獎項，成績亮眼，TripAdvisor高階主管昨特地來台灣，頒獎給長榮航空。

TripAdvisor每月平均有超過4億名不重複訪客造訪，已累積超過6億則評論及意見，網站中設有飯店、景點、餐廳及航空公司等主題，今年的Travellers’ Choice最佳航空公司大獎，統計2017年2月至2018年2月期間內，超過90萬筆旅客搭機體驗評分與意見，全球超過550家航空公司受到旅客評分，包含傳統航空、廉價航空及區硬碟救援域性航空公司。

TripAdvisor航空業高級副總裁兼總經理Bryan Saltzburg表示，去年長榮航空獲得亞洲地區10大航空公司的獎項，今年長榮航空再獲得全球資料救援旅客多項肯定，由於表現優異，團隊特別來台灣頒獎給長榮航空。

資料損壞的發生往往難以預料，有時候玩個遊戲正開心，有時候打個上班要用的資料，一瞬間就直接死機，連修復都不給修復，資料通通不見，可是相當無奈啊。不過造成損壞的原因都大同小異，整理起來大約都是以下這幾種，如：軟體、邏輯層、硬碟壞軌、USB、陣列、韌體、硬體層、SSD、記憶卡、企業儲存裝置等等，然而造成這些損壞都是有原因的，有些是人為因素，有些是軟硬體老舊，設備未更換，懶惰於定期修復保護。以案例資料所述，如果經常出現這些情境狀態，就要警覺了。如：電腦讀取異常、開關機異常緩慢、誤觸格式化、手誤把資料覆蓋或刪除、大量故障代碼出現無法操作、硬碟發出異常聲響等等狀況發生，此時應多加注意電腦狀況，避免資料受損許久，若是觀察到以上狀況，第一時間進行資料救援，成功率較容易成功，如果拖的時間比較長，會導致損壞之後的資料救援相當困難，要多加注意。

Saltzburg指出，長榮航空從地到空提供各項軟硬體的優質服務，並持續發展更綿密的飛航網絡，得到全球旅客認同，明年長榮航空將邁入第30個年頭，如此年輕的航空公司拿下令人驚豔的成績，實屬不易。

長榮航空總經理孫嘉明強調，長榮的服務如同完美交響樂章一樣，是由全體同仁通力合作而成，以絕佳默契提供旅客最美的飛航體驗，感謝全球旅客給予長榮航空高度肯定，這份榮耀屬於公司每一位同仁，同時督促長榮朝更嚴謹的飛安及服務品質前進。

長榮航空屢獲飛航安全、整體服務、艙等設備等領域大獎，不僅持續10餘年被眾多機構評選為全球資料救援20大最安全航空公司，並連續2年獲得航空界服務調查權威「SKYTRAX」授予5星級航空公司的殊榮。

硬碟救援的步驟一定會先接上電腦，查看硬碟本身有甚麼狀況，但並不是要執行移動或刪除修改的動作，而是利用軟體得知硬碟的損壞狀態，簡單的初步判斷後，會再跟客戶協調救援時間並評估價格，如果是比較難的修復，還必須轉移修復場所，並不是能在工作室或是現場就處理的，必要情況還必須拆除硬碟，而這項技術也比較深，也必須由比較專業的救援公司來處理，必須穿著無塵衣，進入無塵室，並且全程配戴手套來操作精密儀器設備，利用設備來查看硬碟損壞狀態，避免任何的傷害跟污染，這樣才能有效的進行修復，也比較不會降低修復的成功率，如果是屬於壞軌或是電路板的損壞，目前可以從市場上看到大約是落在8000~15000左右，但如果是有其他異音或是有聲響不正常的狀況，大概是15000到25000左右，這些價格僅供參考，根據情況本來就會有不同收費標準哦。