企業之間競爭愈來愈烈,老闆的壓力也愈來愈大,事必恭親的老闆大小事都一把抓,不但給自己壓力,也給整個團隊壓力,M型社會漸趨L型之後,富者愈富,貧者愈貧,薪資薄,工時長,老闆還要ㄋㄧㄠ,怎麼受得了?
老闆什麼該管,什麼不該管,份際也很難拿捏,掃地就掃乾淨,這需要管需要說嗎?
洗手台充滿水漬,看見就擦乾淨,這需要管需要說嗎?
桌面不平會搖晃,客人用餐不舒服,調整腳調一調, 這需要管需要說嗎?
廚房抽油煙機沒開,桃姐兒吸多了油煙會早上西天,這需要管需要說嗎?
拖把水桶擺放整齊,掃把畚斗疊放整齊,畚斗髒了清洗乾淨,燕蒂某次看大垃圾桶很髒,主動就拖出去洗,洗得像新的一樣,這需要管需要說嗎?
小湯匙,蛋糕叉,紙巾盒,拿完後把毛巾蓋好,這需要管需要說嗎?
廁所紙, 擦手紙用完,補一下,並巡一巡廁所有沒有被小朋友弄得髒亂不堪,這需要管需要說嗎?
門口門面隨時保持乾淨,不要小紙煙蒂丟得四處,這需要管需要說嗎?
小事林林總總,一天到晚要我說這些小事,我也快要花轟!
電影神鬼玩家的主角,霍華休斯在經歷極大壓力時,強迫症發作會不斷洗手,或是重複講同樣一句話,不能自制,身為處女座的老闆,會理解這種心理變異,放心啦,我沒那麼嚴重,我只會不斷的擦水槽洗手台的水漬,一直擦一直擦,擦到發亮而已!
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引用文章:大企業老闆 龜毛到什麼都管
中國時報 2007.11.04 陳鳳英、陳一姍／台北報導
經營情勢瞬息萬變，企業大老闆也非常不好當。遠東集團董事長徐旭東、新光金控董事長吳東進、富邦金控董事長蔡明忠等人，經營企業集團版圖龐大，為企業永續經營，大老闆雖充分授權，但也常事必躬親，甚至有些龜毛，以達到超完美老闆境界。
處女座的徐旭東，不只是個工作狂，也相當追求完美。儘管旗下集團事業體十分龐大，徐旭東仍堅持親力親為，只為完美呈現集團形象。
當初遠企中心興建時，為了符合高檔購物中心的概念，徐旭東對一磚一瓦都非常講究；遠傳每支廣告片他都要看過才能過關，小到連模特兒走位他都會管；出國不忘到賣場取經，下班後還會無預警抽查自家賣場；自家元智大學EMBA口試，不論再忙，也要抽時間親自主持口試。
只有潛在水裡 才能感覺放鬆
在金融圈裡，超完美老闆的要求無所不在。一家中型金控就流傳著這樣一個故事。在這位金控總經理身邊工作的工友，隨身都會攜帶放大鏡。原因是這位老總要求完美，近乎潔癖。有一回老闆正好到陽台透透氣，沒想到一眼瞥見，花圃底部角落出現要靠放大鏡才能看到的一縷蜘蛛絲。就因為這一縷若隱若現的蜘蛛絲，之後，這位工友伯伯都得戴起老花眼鏡打掃，隨身還配戴放大鏡，以免重蹈覆轍。
十月底，為了宣導乳癌防治，新光站前摩天大樓的燈光要調成粉紅色。吳東進人在陽明山家中，心裡還是懸掛著這檔事情。
當天晚上，他拿著望遠鏡從陽明山頂上親自督軍，覺得顏色不對，就打電話要求調整。調到深夜，才調出他心目中真正防治乳癌的正宗粉紅。
蔡明忠像科長 燈泡壞也要管
富邦金控董事長蔡明忠，在經營管理上，相當重視小細節，以致有個綽號叫「蔡科長」。這個綽號緣由，據富邦金內部員工說，位處北市仁愛路與建國南路的富邦產險大樓頂樓，是蔡明忠居住老家。有一天，蔡明忠早上下樓赴一樓大廳，看到廳內一盞燈壞掉，一閃一閃，閃個不停，他悶不吭聲外出。但傍晚回來，這盞燈仍閃個不停，他很氣憤地叫屬下換修燈泡，以致「蔡科長」綽號，不逕而走。
蔡明忠也知道，不應過於重視小細節，努力擺脫「蔡科長」綽號，強調要著重於策略面，且充分授權負責。不過，二、三年前，富邦ＭＯＭＯ購物台剛成立時，蔡明忠與太太相當在意此購物台，幾乎每天下班回家後，緊盯購物台主持人的口條、現場燈光，甚至模特兒是否稱職等，完全以觀眾角度追求完美。
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引用文章:魔鬼藏在細節中 郭台銘口頭禪
中國時報 2007.11.04 林上祚、陳一姍／台北報導
中國時報 2007.11.04 林上祚、陳一姍／台北報導
英特爾創辦人葛洛夫有一句名言，「唯有偏執者，才能生存」。偏執加上擇善固執，是科技人成就名利的必然個性。落實在日常生活，就是一般人口中的「龜毛」。科技界幾個知名的企業家，包括聯強國際董事長杜書伍、明基電通董事長李焜耀，都是業界出名的龜毛。
「魔鬼藏在細節中。」這是鴻海董事長郭台銘最常掛在口中的的一句話，細節的掌握，是企業致勝的關鍵。
李光陸重秩序 筆全部三十度傾斜
二年多前，鴻海購併國碁電子後，前任國碁總經理李光陸，被郭台銘留任重用為鴻海集團網路事業群總經理。鴻海內部人士說，李光陸相當重視「秩序」與「規範」，且自我要求嚴格，國碁電子甚至有「小鴻海」之稱，因此為郭台銘所喜愛而購併。
李光陸對各會議室擺設，要求一模一樣、井然有序，連會議室白板的三隻白板筆，傾斜角度都一致，均以三十度角度傾斜，且三隻紅藍黑色白板筆，均呈現平行狀，令訪客印象深刻。
杜書伍不嫌麻煩 每周把鬍子染黑
杜書伍臉上的小鬍子，從他三十歲起一直跟隨他到現在，二十五年來即使頭髮漸白，他還不嫌麻煩的每周自己動手把鬍子染黑。聯強員工表示，杜書伍要求聯強員工，從內到外維持門面整潔，辦公室內連桌椅都要對齊。
經營通路最重要的是庫存的嚴格管控，為了實際掌握通路的銷售狀況，杜書伍對於通路商有嚴格要求，從進貨到上架，每一層抽傭比率都有明確要求，大幅減少業務人員向廠商收取回扣的情事。
明基電通董事長李焜耀，長期受宏碁集團負責人施振榮薰陶，對於品牌與形象十分重視。這樣的自律，具體而微地反映在企業管理上，
明基員工表示，對於一般人忽略的細節，李焜耀不只看在心裡，也會拿出來要求同仁注意。例如辦公室的盆栽與辦公家具，哪裡擺歪了，李焜耀經過後也會拿出來講。李焜耀身邊的主管，則是忙著把他講的話記下來，要求下面主管督促改進，免得日後再被李焜耀盯。
明基人力資源部在李焜耀的嚴格要求下，對於員工的生活細節，也衍生許多細部要求。辦公室百葉窗不能全部拉上，角度該維持幾度，員工餐廳椅子用完餐必須靠攏，都成為他們日常注意的事項。
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9樓. 瑜2008/01/07 11:19員工心情
要彼此互相調整
站在對方的立場
才會讓店更好
平常看到巴台地板贓
我門都會自動去拖
也許大哥會覺得我們常常忘東忘西的
可是我們有時外場內場一個人故的時候
真ㄉ分不暸身
注意那麼多的小細節
我門一個人要做兩個人的是
燕地的上班時間很短
耳且很明確就是打掃工作
部需要固其他太多的東西
所以大哥會覺得她打掃的很好八
友時在八台喜杯子
水槽衣訂會積水
突然有客人走進來
我是應該先擦水槽
還是先上菜單？
我選擇先上菜單再走回八台
大哥就會提醒我要擦
可是我真ㄉ沒網際
只是不知哪個順續
我常常忘記開籌峰基真ㄉ很抱歉
因為工作報表上沒這一項
步用簽名
就很容易忘記
以後會改進的
看到妳的進步真的很開心,老闆除了店內事務,
還有更操煩的是:訂菜單,要不要做促銷,員工請假,排班,調班,
甚至於員工流動,訓練輔導,所以,
自動自發,有問題直接發問,不逃避問題,是任何一個老闆,
最喜歡的員工!
桃麗絲的家 於 2008/01/08 13:48回覆- 8樓.2007/12/16 17:11老闆就像媽媽
老闆就像媽媽一樣，都爲小孩忙東忙西，只希望小孩快點長大，有了經驗與閱歷媽 媽才會安心，願他早日獨立起來，心中的石頭才慢慢放下。
有時也需督促,媽媽容易被小孩耍賴! 桃麗絲的家 於 2007/12/17 12:51回覆 
7樓. ■♀醫楊曉萍2007/12/08 18:33榮譽感
如果對自己所做的工作有榮譽感, 才會真正付出而不嫌龜毛
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6樓. 俏妞2007/11/14 22:54韌性的鍛鍊
列一張清單是必要的
讓老手更完整的不放過每個細節
讓新手更了解要如何進入戰場
或許已經做過ㄧ遍了
但老闆覺得不乾淨
還是得乖乖重做ㄧ次
達到標準
7年級總是要承受ㄧ點壓力
在未來得職場上才會更有韌性
龜毛....其實也還ok啦!!
因為你也是爲店裡好.爲大家好!!
像我也盡量把垃圾分類好
龜毛嗎??
我也只是"希望舉手之勞做環保"
5樓. 如瞬間即逝2007/11/12 15:57時代不同囉～
新的一代才不care這些
老闆必須是超人
要不然就要當瞎子或聾子
對不起，希望沒讓你太難過
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（唔～應該放到大便那篇也適用～～）
4樓. roseheart2007/11/11 16:47現在的人
以前吃人家的頭路時, 甚麼是份內事, 甚麼工作自己要主動, 那時是眼觀四方耳聽八方. 現在的夥計, ........ 怎麼說呢? 偶而回台到外子的公司, 我擦拭會計使用的電腦, 用去汙劑擦拭辦公桌, 刷洗洗手間........, 你說我需要列一張清單給員工嗎?
3樓. 安歐門2007/11/08 13:44需要管，但不需龜毛
老闆自己可以龜毛，但不需要向員工龜毛。因為沒有用，甚至反效果。無論大小企業（餐廳也是企業），都需要管理，管理應依據制度規章，白紙黑字，有規定，有紀錄，有考核，而不是依賴老闆或主管的緊迫釘人。好的員工不需多說，不好的員工說了也沒用。
如何擁有好的員工最重要。必須精挑細選，給予高於行情的薪資，一個三萬元的好員工，絕對勝過兩個兩萬元的混日子員工。必須加以嚴格的訓練和要求，一定要記得賞罰分明，對好的員工，該誇要誇，該給要給；不好的員工，試用幾周就知道，不要勉強。
大部分企業都從很小開始，但是麻雀雖小、五臟俱全的小企業，才會成長茁壯。誠心建議，冒昧之處，請諒。
沙塵人間滌心垢.虛擬世界洗真情.
好的員工不需多說，不好的員工說了也沒用。
的確是如此,目前的作法也是調整戰力,衝高業績,有了好的利潤之後,也能付更好的薪資獎金給優秀的員工,達到良性循環.
桃麗絲的家 於 2007/11/08 16:35回覆- 2樓.2007/11/07 23:02策略跟佈局,才是大方向!!
雖然很多事一開始就決定囉 而策略與佈局才是大方向
但我想說龜毛是一定要的 因為人性總是如此!!
大家都會發展出一各平衡點與相處模式~~
小公司小店生存不容易,起碼桃麗絲已撐過5年,下一階段也要好好做一個調整囉! 桃麗絲的家 於 2007/11/08 16:39回覆 
1樓. miyo2007/11/07 19:20我想~~
我想~~
開店並沒有表面上風光
要忙裡忙外
還包辦店裡大小事
還有風險......
這些壓力讓老闆變得龜毛
可以理解啦~~
