三.建立承擔的素養

   1.擱置情緒,認定危機可以是轉機

    2.思考原因,尋找可能性

    3.突破思維慣性

    4.QBQ的五項修練

       1)學習:透過個人成長與改變,活出有意義與活力的人生.

       2)負責:做解決問題的人,以解決問題為導向而達到目標.

       3)創意:即使受到現有框架的局限,也能找到達成目標的新方法.

       4)服務:幫助他人成功,累積留給後人無形的經驗財富.

       5)信任:從解決問題中建立革命情感與互信的深厚關係.

     5.人得尊重,事得圓滿