家裡有人過世，第一時間往往是「我該先做什麼？」的慌張。整理過幾次親友的經驗後，我把最常被問到的步驟寫成懶人包，讓大家在情緒低潮時也能有條不紊地處理後事。
第一步：取得死亡證明書
無論是醫院、住家或安養機構，死亡證明書都是後續所有行政手續的根本。醫師依法開立後，建議一次申請 3~5 份正本，避免保險理賠、銀行結清或遺產繼承時因份數不足而跑回去補件。若是住家往生，需要先聯絡家庭醫師或請相關單位協助相驗；若是非自然死亡，則必須等司法機關相驗後才能取得。
後事處理的主要流程
取得證明書後，接下來的工作大致可以分為以下幾個階段：
- 聯絡殯葬服務單位，安排接體與安置。
- 辦理豎靈與治喪事宜，視宗教或家族習俗決定。
- 規劃告別式流程，包含家祭、公祭、追思致詞等。
- 火化或土葬，完成後取得骨灰安置證明。
- 戶政除戶及其他行政程式，如保險、銀行、地政等。
在選擇殯葬服務時，我特別留意以下四點：服務專案是否完整、費用是否透明、是否有專人協助檔案辦理、以及公司是否具備合法立案資格。這些細節往往決定後續溝通的順暢度，也能避免額外的隱性費用。
最後提醒，若家裡有高齡長輩或是想提前安排身後事，現在就可以開始瞭解生前契約與納骨塔選擇，等真的需要時就不會手忙腳亂。
FAQ
死亡證明書可以補發嗎？可以向原開立醫療院所申請補發，流程與份數規定可能不同，建議事先詢問院方。
親人過世後多久要辦理除戶？一般依戶政機關規定的期限辦理，越早完成越好，以免影響後續財產與稅務處理。
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