這次颱風假，燒出某航空公司空服員集體天災假。

檯面上，大家看到的是—停飛、旅客權益受損、航空公司損失、緊急調度與客戶服務處理、危機處理與善後，但這些都只是「果」。

可蜜覺得這次單一航空公司員工集體天災假主要原因在於：員工滿意。

勞資爭議，多起因於「沒有員工滿意」。

因為公司平時不太在乎自家員工是否滿意，所以才有這次集體天災假。

員工不滿意，自然不會有顧客滿意。

顧客不滿意，顧客不上門，當然股價營收不好，也不會有股東滿意。

（這家公司應該是把老闆滿意與股東滿意放在最前面吧！很久以前可蜜也是這家航空的愛用者，因為身為乘客感受不到這家的服務精神，所以不當他們乘客已久，似乎也是一種幸運）

但，臺灣許多高階管理人，常都不把「員工滿意」這件事放在心中。

永遠都只把股東滿意與顧客滿意放在最前方。

但真的在生意第一線拼死活的可是這些最容易被忽視的「員工們」呀！

果然，今天看新聞頭條，就看到了，集體天災假真的是因為員工不滿意公司之所致。起因於去年梅姬颱風僅有這家航空公司英勇硬飛與颱風相抗衡。引起一片撻伐後，事後航空公司與勞方商議出來「天災假」這件事。

事出果然必有因呀！會當空服員，一定對服務有相當的熱情與熱忱，會這樣集體請假不飛，一定是有極大必要之因呀！

倘若，資方都以「員工滿意」為出發點，員工豈會沒良心不把公司當自己公司好好經營與工作？

但若資方老是把勞方付出當應該，不把員工滿意與員工生命放第一，這家航空公司的員工日後一定會有更多不滿意的制裁公司行為，身為旅客的你我，豈可縱容這樣一個資方？來危害我們自身旅行的權益？

這次集體天災假事件，不單單只是這家航空公司企業主該好好自我檢討，其他各行業的企業主與大老闆們也該好好想想，平時你對待你們家勞方的方式，是否有讓「員工滿意」。當員工滿意時，很多公事運作上，勞方也不會硬以法適之才為。對待你們家員工好一點吧！不要等到哪天讓員工忍無可忍採集體請假方式變相罷工，那時的資方也只是自食惡果罷了，怨不得人呀！

相信先有員工滿意，才有顧客滿意與股東滿意之企業主，一定不會遇到勞方惡意的對待懲罰的！因為，人心是肉做的，彼此將心比心、相互體諒，勞資雙贏，股東也才會是贏家。