◎卡內基的攻心真言

你到底是為了甚麼，
才咄咄逼人地指責對方的錯呢？

是為了證明你是對的，或對方不如你嗎？

不！沒這個道理，
一但你指出他的錯，只會傷了他的自尊，

等於給了他一巴掌，

他只會還擊，
絕不會改變他的敵意，
更不會屈服於你的強勢。