文/怡克納米斯

臺灣的官場文化其實很奇怪，尤其時當網際網路盛行以後，不知怎麼的，一堆地方首長開始流行起首長信箱，但我好奇的是，這些忙碌的首長們有時間收電郵，有時間回覆嗎？或者，乾脆直接問好了，首長們會用網際網路嗎？

我根本不相信首長會親自回覆，那麼，好歹請秘書代勞時，也回得像話一點，免得回信內容太不像話，還讓人看不懂......

要是我，我就會送這種首長回覆信一句還挺不錯的評語：「大有出師表末句之美！」各位知道諸葛孔明出師表最後一句寫什麼嗎？「臨表涕泣，不知所云」，那麼，看了這些制式回覆，哪個小老百姓不會「臨表涕泣，不知所云」呢？

直到現在，就屬朱立倫最能夠體察小老百姓的麻煩，我們文情並茂的陳述給首長，回那種內容，是瞧不起我們小老百姓文學造詣不佳呢？還是不懂高深的公文陳腔濫調呢？

我之前為了台中市的停車問題，也上書給胡志強市長信箱，甚至把解決方案也一併提了，哪知承辦單位主管直接回覆給我一篇公文，言下之意是說，請好好研究一下市府公告吧！我就是覺得辦法有問題才上書的，但承辦單位的官僚習性，不就說我「目不識丁」嗎？還要我再看一次公告......

好吧，既然投書給首長信箱是自找沒趣，自作多情，自尋煩惱的話，索性就寫成專書專欄專文來發送，我記得，那篇解釋路邊停車的問題收錄在「巷子口經濟學」裡頭，就這樣流落到韓國變成韓文，流落到香港、大陸變成簡體中文，還被福建省政府發文推薦「必讀」，這又讓我想起最近看的一本書「不理性的力量」，裡面一篇提到「有仇必報，為何正義必須獲得伸張？」，我終於知道惹惱一個寫書郎的後果，就是......嘿嘿......

附帶一提，最近常看大陸官方的網站，網站上也有首長信箱的功能，但很透明，承辦的進度與狀況也會一併顯示出來，此外，也有執行的統計功能，這種網路辦事功能的效率簡直和民間大型企業一樣。反觀臺灣的首長信箱，簡簡單單做個介面就了事，這就是「民主效率」嗎？

至於朱立倫市長，我想，他應該是臺灣地方自治史上，「第一個」看不懂「首長信箱回覆文」的地方首長，這句話怎麼左看右看有點不倫不類，至於其他的首長，大概都很英明，應該不會有看不懂的問題啦！

怡克納米斯，一個不惑之年的中年男人，大事不成，小事不就，目前為兩岸財經作家兼大學教員，具有產業分析師和服務業品質專業師專業資格。

已出版書籍：

1. 《發現虛擬貨幣藏寶圖》：華人世界第一本虛擬貨幣專書。 
2. 《巷子口經濟學》繁簡中文版及韓文版，博客來十大趣味經濟學選書，金石堂2008趨勢行銷年度排行NO.22，2010年簡體中文版獲大陸福建省政府推薦。 
3. 《搞笑經濟學》繁簡中文版，博客來十大趣味經濟學選書，與亞當斯密之《道德情操論》同獲選為大陸上海市政府2009年50本推薦書。 
4. 《火星人經濟學》繁簡中文版。 
5. 《庶民經濟學》繁簡中文版，2010年正體中文本獲香港特區政府教育局推薦。