一家旅遊網站針對二0一三年最好睡和最難睡機場進行投票，排名結果公布，其中桃園國際機場獲得亞洲好睡機場第六名；桃機公司表示未來會持續提供更好的服務，以滿足旅客的需求。桃園機場公司表示，這個網站主要是經由網友投票，選出最好睡的機場，投票以舒適、清潔、便利及旅客服務4C做為指標，同時引用網友留言介紹機場；其中一名網友說「桃園機場非常現代化、空間寬敞、建築也很美麗，當我跟工作人員問路時，服務態度更是非常親切。」 桃園機場設有主題候機室、圖書室等設施，以供旅客使用，機場公共事務室主任孫台祥表示，桃園機場現有二十六間主題候機室，手機充電，第二航廈出境管制區及各候機室內，設有斜躺椅提供旅客休息等，就是滿足旅客所需，C5及D2登機門兩間圖書室，同時在轉機區提供免費的淋浴間、電影視聽中心、樂活舒壓按摩區等，Free Wi-Fi、手機充電、兒童遊戲區、哺(集)乳室、祈禱室及藝文展覽更是遍佈航廈大廳及登機長廊，一般旅客反應很好。