微軟緊急發布例外更新，修補部分Windows 10無法安裝ESU更新的問題

微軟針對Windows 10延長安全更新（Extended Security Updates，ESU）出現的安裝失敗情況，緊急推出例外更新KB5072653，目的是解決部分已加入ESU計畫的Windows 10裝置，無法順利安裝11月安全性更新的問題。

Windows 10已於10月14日終止一般支援，微軟改以ESU機制，提供願意付費或符合特定條件的個人與企業，在終止支援後繼續取得重要安全更新。第一個Windows 10 ESU更新是11月釋出的KB5068781，不過微軟證實，部分已正確加入ESU的裝置在安裝這一更新時，會出現0x800f0922與CBS_E_INSTALLERS_FAILED錯誤，更新程序在重新啟動後回退，等於首波ESU安全修補直接失敗。

根據AskWoody論壇使用者Susan Bradley所轉貼Microsoft 365 Admin Center對企業管理者的公告，這次安裝失敗的情況主要發生在Windows 10 22H2，且授權方式採用Windows訂閱啟用（WSA）的環境。微軟指出，這類透過Microsoft 365 Admin Center管理授權的裝置，在部署2025年11月安全性更新KB5068781時可能出現0x800f0922錯誤，導致更新無法完成。而依照WSA的運作方式，這些電腦通常是由Windows 10 Pro透過訂閱授權自動升級為Enterprise或Education版本。

此外，Reddit上也有使用者回報，即使已購買並套用ESU授權金鑰，系統畫面顯示裝置已加入ESU，實際上仍無法收到KB5068781等這一輪延長安全更新。

為此，微軟在例行更新節奏之外，針對Windows 10 ESU發布KB5072653 Extended Security Updates Licensing Preparation Package for Windows 10。根據官方支援文件，這個更新原本被設計為啟用ESU的授權準備套件，必須在裝置已升級到Windows 10版本22H2，並安裝2025年10月累積更新KB5066791之後再套用，安裝完成後系統會自動重新啟動，作為未來接收ESU的前置條件之一。

最新更新內容進一步說明，安裝KB5072653不只完成授權準備，也能一併排除11月ESU更新的安裝錯誤。微軟在相關公告中指出，受影響的組織可以透過安裝KB5072653解決0x800f0922問題，在完成安裝與重新啟動後，即可再次部署安全性更新KB5068781，讓先前無法套用的ESU更新順利通過。