2011-11-17（四）教練式領導技能提昇訓練(中區)
2011-12-07（三）教練式領導技能提昇訓練(北區)

創造新時代主管的領導技巧，讓主管由傳統訓練督導型的管理者，轉型為具有號召力的教練型領導人。
傳統型領導：
a.專注在經營上的事物居多，在人的教導、輔導上較少
b.威權性的掌控部屬，因不放心部屬的能力，主權不敢下放
c.以命令式居多，易產生防衛與抗拒心理，主管與部屬之間不易取得平衡
教練型領導:
a.對人關注層面較多，且是多面向人的問題解決
b信任部屬是問題解決專家，訓練部屬的工作能力
c.選擇專注、聆聽、提問等教練技巧，與部屬互動時較易獲得被尊重
本課程透過講授、影片討論、案例研討及演練方式，來訓練經理人成為教練，運用在工作上去達成績效，並學會充分授權、培育部屬、自我啟發、自我負責並對主管能力提升，聚焦目標與行動，達成有實質的績效成果。

本會已通過職訓局TTQS評核並取得經濟部中小企業處「終身學習護照」課程登錄章認證。
【報名網址】
11/17中區http://ewda.tw/modules/ewda_action/action.php?asn=947
12/07北區http://ewda.tw/modules/ewda_action/action.php?asn=984
【時間地點】
中區2011-11-17 09:30～16:30 台北市 西屯區中港路二段128之2號3樓314教室(Rich 19 大樓)
北區2011-12-07 09:30～16:30 台北市 開封街1段35號5樓5B教室
【活動時數】 六小時
【主辦單位】 中華民國職工福利發展協會
【活動對象】 本會會員、實際有帶部屬之管理者
【活動費用】 3,000元/人（含講義及中午供餐）
【聯絡方式】 02-23895966#10陳小姐 #11鄭小姐
【活動名稱】教練式領導技能提昇訓練(北區)

【活動效益】
本課程透過教練式領導技能訓練讓主管具備下列能力並達成績效：
1.領導、輔導與激勵技巧
2.問題分析與解決能力
3.迅速又正向的回應能力
4.建立高效率的團隊

【 活動大綱】
壹、管理者任務與魅力領導
 一、領導者的自我認知條件        
  1、領導功能模式
  2、領導者應具備的條件 
  3、管理者的角色
 二、領導者如何溝通理念與共識
  1、善用理念傳播
  2、領導者的影響力
貳、領導秘笈大公開
 一、建立更好的規則與工作方法
 二、如何糾正部屬與積極的懲戒方法
 三、有效的領袖長於溝通
  1、建立與員工間的信任關係
  2、如何讚賞肯定員工
  3、有效的回饋行為
參、有效領導的影響因素
 一、領導者本身的行為
 二、追隨者的行為
 三、情境因素
 四、「一分鐘經理人」的學習與運作
  1、一分鐘目標；one-minute goals
  2、一分鐘讚美；one-minute praisings
  3、一分鐘斥責；one-minute reprimands
肆、領導方式探索與運作模式建立
 一、委任式（授權）、參與式（協助）
 二、督導式（指示）、告知式（指揮）
伍、組織文化建設與塑造團隊熱情
 一、組織內部的溝通
  1、保障溝通內容的正確性 6W3H
  2、如何有效的進行跨部門溝通？
 二、激發組織的團隊精神
  1、如何建立一個成功的管理團隊
  2、優質領導影響力與組織經驗的傳遞使命
  3、激發工作幹勁與人互動的影響力
  4、傳承經驗應具備的基本方法
  5、激發自我超越與潛能創造的方法
 三、卓越團隊力的互動關係發展

【課程講師】
講師：鍾惠玲 老師
現任：
台北市政府專聘市政顧問
登錄管理雜誌企業管理講師名錄
公民營企業、各縣市政府、省政府聘任講師
全省各縣市工策會、工業會、商業會等地訓練課程講師
曾任： 台北市政府83～87年“為民服務品質提升“專案執行講座
授課實績:
服務業：中國信託、台灣玫琳凱、美兆生活、蒂特國際、瑞典樂智、凱撒飯店、美樂家、ＡＣ尼爾森、全國電子、小人國育樂、八仙樂園、華膳空廚、力霸飯店、全家、好樂迪、中國石油、泰瑞傳銷、歐昶企業、衛豐保全、農學出版社、美食家、亞洲會議中心、日商福武巧連智、魔幻嘉年華、龍騰出版社、美崙飯店、何嘉仁美語、維多利亞學院、家樂福集團、國寶集團、力霸百貨、錢櫃、華立貿易、幼堡溫泉、全聯實業、那魯灣飯店、國際岩湯、錢櫃企業、功學社、力瀚人力、鎵興人力、華陶窯、福利總處、曼都髮廊、蔻蒂莉雅、露絲貝兒、南桃園有線電視、新唐城有線電視、東森電視集團、101百貨、國賓飯店、知本老爺、大億麗緻飯店、富邦產物、泰安產物、曾記麻薯、亞歷山大健身、深福集團、樂彩、德安購物、昇宏國際、飛斯特國際、金百利、維力食品、主婦聯盟、台灣喜佳、山隆運通、奧斯陸國際、易飛網、飛達旅遊...
建築業：敬業建設、百年建設、櫻花建設、建台水泥、幸福水泥、新燕實業、中鼎工程、 昌益集團、聚合發集團...
交通類：中華賓士、順益企業、民航局、萬海航運、台塑汽車、匯豐汽車、中華電信、裕隆集團、大榮貨運、三陽機車、台灣鐵路、銘洋交通、新竹貨運、福特汽車...
金融業：匯豐銀行、台北銀行、慶豐銀行、永豐銀行、新竹企銀、寶來證券、日盛銀行、太平農會、新屋農會、花蓮農會、金鼎證券、群益證券、台新銀行、板信銀行、元大證券、國際證券、台灣證券交易所、國泰金控、彰化銀行、康和證券...
保險業：國泰人壽、南山人壽、新光人壽、台灣紐約人壽、美商全美人壽、華南產物、健保局、興農人壽、保德信人壽、康健保險、興農人壽、台灣人壽、新安東京...
科技業：台積電、宏碁科技、華碩電腦、廣達電腦、藍天電腦、西門子樓宇、復盛集團、D-Link、日月冠科技、瑞昱半導體、神通電腦、仁寶電腦、瑞智精密、 鼎新電腦、華邦電子、日月光、鴻友科技、東信電訊、億光電子、大眾、精業、聲寶科技、研華電子、嘉聯益科技、晶程科技、智伸科技、技嘉科技、統智科技、齊欣電子、日月欣半導體、智伸科技、得毅科技、勝華科技、力捷電腦、聯陽科技、茂德科技、嘉聯益科技、中強光電、昆昶科技、亞瑟科技、天心資訊、眾晶科技 、精碟科技、正葳精密、台灣電綜、大眾電腦、佳生科技、宏宇、矽酮、奇美電子、力晶科技、元太科技、漢磊科技、立衛科技、統寶科技、矽品科技、台灣檢驗、晶圓光電、台灣諾基亞、聯強國際、英華達、矽統科技、聯華電子...
醫院類：壢新醫院、陽明醫院、台新醫院、和平醫院、仁愛醫院、廣新醫院、惠民醫院、國泰醫院、西園醫院、安和醫院、花蓮門諾、馬偕醫院、新光醫院、大千醫院、慈濟醫院 、嘉義醫院、康復之家、長庚醫院...
機械類：台灣厚木、達豐燈飾、杉信實業、駿隆機械、勝美達、美隆電器、大立機械...
化工類：中國石油、台灣永光、大穎集團、永記造漆、施得耐、上曜塑膠、南亞塑膠...

【報名優惠】
研習費用3,000元/人（含教材）
一般學員
上課前三天完成繳費個人享「9」折優惠
上課前三天完成繳費兩人同行享「85」折優惠
上課前三天完成繳費三人以上享「8」折優惠
上課前三天完成繳費五人以上享「7」折優惠
協會會員
中華民國職工福利發展協會會員享「7」折優惠
以上優惠擇一，不得重複使用
 
 【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。

【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊最晚請於開課前一天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便確保您的報名資格及發票開立作業。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
＊如報名後不克前往，請務必來電取消報名，將名額讓給需要的學員。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。