保險公司業務人員向患有精神障礙的病患招攬保險，躉繳大筆保費，致使保戶身無分文，家屬透過里長向立法委員陳學聖投訴，經過陳學聖了解，立刻向金融管理委員會保險局反映，請該保險公司退還保費，該保險公司自知理虧，將盡速退還全額保費，並且對不當招攬的業務人員也會給予處分。

住在中壢市自治里的一名女子，父母皆亡故，本身患有精神分裂症、憂鬱症，領有身障手冊，目前在住院中。親人表示，其母於六月間往生，遺下一筆約兩百萬元的保險費，有保險業務員乃向該女招攬，該女同意將兩百萬元全部繳給保險公司，由保險公司代存入美金帳戶，而後每個月所產生之利息則做為繳納保費之用，造成該女身無分文，甚至吃飯的錢都沒有。

該女舅媽前往探視，見家中東西雜亂，想要僱人整理環境，才知道該女將母親的理賠金全當成了自己的保險費，自己則身無分文，甚至病發住院。緊急向里長吳宏駿求助，吳里長也覺得事有蹊翹，立刻請陳學聖立法委員協助。

陳學聖表示，保險業務員為了業績努力招攬無可厚非，但也應該賺錢有道，對一個身心障礙的人進行遊說及招攬，在簽訂保險契約時，如因保險人精神障礙至意思能力欠缺，依民法是無效的，他籲請保險公司拿出職業道德，盡快將全數金額退還，以便讓該女有生活費用。

經過陳學聖的協調，保險公司自知業務員的行為並不恰當，立即將全額保費退還，而對招攬的業務員也會再教育，陳學聖肯定吳宏駿里長的警覺性與服務熱忱，也呼籲保險公司對員工要加強教育訓練，更希望不要再有下一個受害者。

相關新聞

　　業務員招攬行為不當 200多萬全退還

　　〔記者席艷俠╱中壢報導〕中壢巿一名患有精神障礙的婦人，母親過世後，受益二百多萬元身故保險金，沒想到保險公司業務員又向婦人拉保壽險，把二百多萬元用躉繳方式一次繳清保費，婦人身無分文，日子無以為繼。立法委員陳學聖協調後，保險公司自知理虧，昨天匯回這筆錢。

　　這名精障婦人還患有憂鬱症，領有身障手冊，目前住院中，她單身一人，沒有工作賺錢能力，父親早逝，母親今年六月也去世，生前有投保壽險，留下二百多萬元死亡保險金給婦人。七月婦人生病住院，舅媽來探視才知二百多萬元沒了，她身無分文，吃飯、治病成問題，原來，婦人被業務員招攬投保壽險，兩百多萬元全部繳清保費。

　　保費可月繳、季繳、年繳，婦人連營生都無能力，竟然還躉繳，舅媽認為業務員可能有連哄帶騙的不法作為，急找里長求助，里長覺得有蹊蹺，找上陳學聖，陳學聖向金融管理委員會保險局反映，請保險公司退還保費。

　　他說，保險業務員對精神障礙的被保險人簽訂保險契約時，依民法是無效的，請保險公司拿出職業道德，將全數保費退還，以便讓該婦女有生活費用。

　　保險公司也認為業務員招攬行為不恰當，昨天全數退回保費，也對該保險業務員做處分。

　　陳學聖還舉一個案例，一名六、七十歲婦女買了兩件保險，因保費沉重決定不再保，業務員卻誆稱可保留一件不用繳錢，卻用另一件解約保險該退的保費拿來為婦女繳保留保險的保費，其子女察覺不對，向陳學聖求助，協調後退還五十萬元解約金。

　　陳學聖說，保險業務人員有業績壓力可以理解，但不能不擇手段，連精障者存活的錢都要拉保，就沒道德了。類似案例很多，請保險公司對員工加強教育訓練，希望不要再有下一個受害者。