5歲的陳姓女童在幼稚園上學時，學齡前兒童聽力篩檢，結果篩檢異常，家長也察覺孩子有時反應耳朵不適，忐忑不安地帶著孩子前往醫院複檢。經衛福部南投醫院耳鼻喉科檢查後發現女童的耳朵內有大量的耳垢，在醫師夾出又大又堅硬的耳屎後，立刻緩解不適症狀，再次安排女童進行聽力檢測，結果正常。真相大白，原來是耳屎塞住，虛驚一場。

民眾平常到底要不要把耳屎清掉？醫師表示耳垢具備了殺菌、預防感染、防止昆蟲及異物近入等保護耳道之功能，因此不建議民眾自行掏耳朵。國軍台中總醫院耳鼻喉科賴文森醫師（現支援衛福部南投醫院）指出，大部分的耳垢會自行掉出耳道，如果不是因為耳垢過多造成聽力影響，其實不需特別清潔。許多民眾習慣使用助聽器棉花棒挖耳朵，醫師提醒使用棉花棒可能會將耳垢推往耳朵深處而造成阻塞、發炎，甚至可能戳破耳助聽器價格膜，相當危險。

在開始戴助聽器的幾個星期，先從安靜、單純的環境開始，再慢慢進階到稍微嘈雜的環境，甚至是戶外；配戴時間可先由短而慢慢加長。此外，助聽器的音量一開始不能太大。當你戴上助聽器後，很多以前已經遺忘的環境音突然又湧現，很多人就會反應「突然變得好吵」、「被聲音嚇到」；所以，許多聽力師也會提醒家屬，跟聽損者講話的聲音不用再那麼大聲，一般音量就好。有了適當的復健過程，你就能慢慢地適應助聽器，也就不容易對助聽器感到排斥了。

至於聽力問題會影響到孩子的學習能力及生活作息，由於家中的寶貝較無法表達自己的不適症狀，因此透過健康檢查，可以即早初步發現異常。醫師也提醒當初步的檢查過程中發現了任何症狀，可以至醫院應交由專業醫師檢查、評估，若真的聽力受損，更應把握治療黃金期，交由醫師安排進一步治療，才能使孩子不因聽力問題而影響其語言學習、認知功能及溝通技巧的發展。