
(攝影:鐵球╱等妳回頭)
如果生活只是跟著太陽西移的腳步一成不變......吃飯╱工作╱下班╱睡覺,每天都是如此的話,我會懷疑自己的腦袋裝了漿糊;我討厭這種日子。
總希望每天都過得有些不一樣,不管快樂、傷心或憤怒。只要這些情緒產生的背後能夠說出一套道理來,那麼我才覺得這是「過日子」。
要讓自己把放在心裡的道理講出來也需要時機,否則那些道理常常放著也是放著,時間一久,也就忘記明白這些道理之前自己曾受過那些教訓。
老爺交代大少爺加工一批月底將要交件的工作,該注意的細節與技巧均再三叮嚀,然而這批工作在最後檢查時還是發現問題。很訝異最後關頭才出現錯誤,我想知道是老爺這個老闆沒交代清楚,還是大少爺這個打工仔掉以輕心?
當老爺氣急敗壞的責怪大少爺時,我則是一旁緩頰著說:貨物在未到達客戶手中時都有挽救的餘地,無需發那麼大的火,我會立即進行補救。
這世界就是這樣,好像老闆對員工發脾氣都無需理由,更何況這個員工是家人的時候,你想辭職都辭不了。我當下提醒大少爺,在上班時間中他不是我跟老爺的兒子,他是新進員工,所以,所有的辯解都得吞下去。
其實老爺這個老闆常讓我不服氣,我脾氣一來的時候也會跟他槓上,因為他常把事情交代下來之後,又不放心的盯著進度,那種不信任下屬辦事能力的態度絕對有本事讓人吐血!
這次也是這樣。在他急得跳腳罵人時,一面說著凡事都要他盯著,一面動手打算自己補救成品,那種把別人視為無物的感覺真的讓人非常不舒服,甚至抓狂。
「如果你要的是結果,該叮嚀的細節你也說了,那麼可以請你等著看結果,好嗎?你可以別管我們工作的過程與程序嗎?每件有差錯的工作你都拿回去,而你的工作我們又無法代勞,你是打算把我們晾在這裡當廢物嗎?」
看我真的拗起來破口大罵時,老爺也動了肝火大聲起來,這個大老闆面子掛不住啊!
不知道以為自己已經完成工作的大少爺怎麼想,至少我們這對父母╱資深員工很少當著孩子的面怒言相向,我不想讓孩子以為我們在吵架,所以硬生生的轉個彎換個語氣打包票,這批工作我負責收尾他方才離開。
大少爺說他在工作過程中也覺得怪怪的:到底反光條要與標示牌的邊緣切齊貼上,還是往內朝圖案的空白邊緣補上?雖然有疑問,但依然傻傻的進行著工作直到工作結束,因為老爺沒跟他說貼反光條該注意的細節。
合該有這個機會讓我把自己的工作經驗借題發揮,我把大少爺這個菜鳥員工喊到眼前,不為別的,只為以後不讓他犯相同的錯誤。
只能徒嘆無奈啊,明知道我們家老闆不可能沒交代大少爺這個菜鳥員工該如何完成工作,但是這個傻兒子是我生的,這個時候我能不告訴他一些經驗嗎?
我說:「兒子啊,媽媽跟你說,不管你在職場上或生活上,遇上任何人對你的叮嚀千萬不要掉以輕心,凡事要『用心』啊!
你可以說你沒聽到,因為你沒把叮嚀往心上放,這是你的錯;但千萬別為了推卸責任與過錯,辯解是對方沒說才造成錯誤。
中途才發現有錯誤怎不停下來呢?停下來承認錯誤並不可恥,最重要的是在這個時候想著怎樣補救錯誤挽回局面,這樣絕對好過一路錯到底的結局,因為結局極有可能是沒辦法重來或補救的。
再有,如果你真的不清楚交貨品管標準在哪裡,你可以假想如果你是客戶,這批貨物你會收下嗎?不會......就是不完美、有瑕疵。你會讓瑕疵品出貨嗎?
心中要知道不完美的底線在哪裡,才知道完美的存在境界是怎樣。」
問大少爺可否明白為娘的嘮叨與諄諄教誨時,他的外在表現感覺上是受教了,我相信他是真的聽進去了,真好!
說完這一大篇道理後也接近傍晚時間了。如果說日出日落就算一天的結束,那麼......今天的日子可沒有白過哪!
- 10樓. ef2009/11/02 07:10錯誤是成長的開始..
您文章寫得真好...讓人心有所感..
能堅持用自己的方法去錯一次,所獲得的經驗與教訓
確實會比父母提醒效果來得更好..
真的深感認同..
有時侯,一些他人的經驗也確實也可以幫助我們用不同的面向去看待事情!
不過孩子通常對許多父母的經驗吸收力不高吧!因無法對錯誤感同身受...
更不喜歡父母一味的經驗談吧!
若能從錯誤中去累積自己的人生經驗,其體驗才深..
所以犯錯亦是另一種成長的方式~
老爺是愛子心切,才會那麼兇吧~也許事後也有點後悔不一定....
不過,這樣的方式通常會容易有反作用的...
謝謝您這麼好的分享~
願您擁有幸福、健康、如意的人生...
鐵球 於 2009/11/02 15:11回覆 - 9樓. ef2009/11/01 22:38不錯的處理方式
職場的工作本來就是現實的
所以很多的老闆都會先讓子女去外面歷練一番再回自己公司..
而子女在家中工作,確實有時會摻雜著許多不同的身份或情緒..
幸而有位像鐵球一樣好媽媽(好老闆娘)能在中間潤滑
除了讓他知道整件事該學到的,也能站在較客觀的立場判斷
老闆娘的處理方式確有獨到之處~
而老爺大大小小都叮著交辦的任務
確實也會讓人壓力不小
領導者或者管理者
是需要讓部屬從每件事之中領略並自我成長的
否則凡事都靠老闆
團隊也很難有長足的進步...
真好,看到妳這篇有同理心的回應真讓我感動!
我們家大少爺已經大四了,沒課的時候就在家裡打工,然後也有另外一份工作...每天下午到安親班去打工,面對著兩個不同的職場成長了很多,但是因著個性的關係,有些地方總會大而化之粗線條些,需要人家提醒

之所以不希望老爺對大少爺那麼兇,是因為我一直認為今天若是真的聘請外來的員工,我們也應該顧及人家的自尊用不著破口大罵吧?事情做錯該指責/檢討/糾正/挽回的語氣跟方式有很多種,實在犯不著用狗血淋頭的方式去讓一個人知道錯誤,除非那個錯是不可原諒的。(以上是我的認為)
我的人生從錯誤當中學習到很多事情,而某些錯誤是父母提醒過千萬別犯的經驗談,然而我卻會堅持自己的方式去錯一次,聽來很笨,可是那個教訓是我自己的,不是父母親跟我說的那種痛,或許更痛上千百倍也不一定,但這樣的痛誰會忘記呢?
我希望我的孩子從錯誤中累積人生的經驗值,所以某些時候允許犯錯我覺得...是必要的。
鐵球 於 2009/11/02 01:13回覆 - 8樓. yvonne2111妹2009/11/01 22:35我想
提前讓小孩理解一下 未來面對工作時..就是會有這些狀況的發生
唯有自己更細心更不恥下問 才可以有所長進吧!

ps.我認為發生一件錯誤..參與的人都有錯! 所以怪來怪去都沒用..不要再犯最重要!!

妹妹啊,妳講的前兩段我都認同,最後的PS我倒是要想一想它的正確性,不過重點倒是說出來啦.......
事情發生時怪來怪去都沒用..不要再犯相同的錯誤最重要!!
鐵球 於 2009/11/02 00:56回覆 - 7樓. 小肉球2009/11/01 06:11覺得鐵球兒錯了
這是小肉球看這起老爺罵大少爺事件的客觀看法。
一,老爺已再三叮嚀,大少爺嘴上無毛做事不牢,錯在新進員工。
二,工作是工作,家人關係在職場應撇在一邊,老爺是對的,應該責備這名員工。
三,老板想的是工作進度、交件、生計、利潤,老板教訓員工時,鐵球兒不應介入,破壞老板威信。
四,在親子關係中,父母一方在教訓子女時,父母另一方就算不同意應慢慢溝通,不宜直接介入反對,這樣會讓子女得到矛盾的親子訊息。一方訓,另方護,很不好。
五,俺瞧老爺不放心,是因為果然有他不放心的理由,千叮萬囑還出岔子。鐵球兒太護孩子,多少好的企業第二代都是這樣痛罵出來才成材的。
名偵探柯南名言:真相只有一個!
鐵球 於 2009/11/01 14:52回覆小肉球阿姐對咱家這件教訓員工的客觀看法,我絕對尊重與認同,無奈我有自知之明,某些事情沒妳那樣有著絕對的理智去處理。
阿姐提的這五點我全認同,但有些地方因為妳不在我的工作與家庭中,所以我們的互動妳也就不了解。
首先我要聲明...老爺教訓員工時我不會一開始就干涉,哪怕這人是我兒子也一樣。就算老爺教訓的是我,我也會乖乖閉嘴聽訓,因為老闆想的總是比員工多,看的也比較遠,沒理由不聽,我教訓大少爺的那些話還是老爺訓我時,我往心裡記,背起來的呢。
但是除了是員工之外,我也是老闆娘啊,在某些時候的地位是跟老爺一樣平起平坐的,某些時候工作上的細節他還得聽我提供的意見來做參考呢,所以說我也擁有工作上的威信啊。
不過,不用擔心我會當那個"慈母多敗兒"裡的慈母,孩子不對我也罵,只是在罵人的時候比老爺多了一份人性...我會注意孩子的自尊。
- 6樓. 雪人娘2009/10/31 21:05鐵球這媽
好用,可以當媽也可當同事,還可以當心理輔導原來依賴。鐵球老爺有慧眼,娶得好!謝謝雪人娘的誇讚,我沒妳說的那樣好啦
鐵球 於 2009/11/01 14:46回覆 - 5樓. 小帥哥~女人可以這樣過日子2009/10/31 12:25新注音不要用了啦
趕快學無蝦米了啦 妳那麼聰明
學起來一定好快的啦
大丈夫能屈能伸 妳點十里的回應深縮怪怪啦
當然也有伸縮自如的成語 不過也不是深和縮
還有一些妳打的 要重新看一看啦
偶只素隨便看看就發現了一些耶
......你再多來幾次,我肚皮肯定笑破! 簡直丟死人了。好啦,謝謝你細心看過我寫的回應,還不另其煩的幫我抓錯字。
對啦,我常這樣瞎寫一通就按Enter,在跟網友敲MSN時常讓他們傻眼,因為真的變成雙關語了
,好羞人喔。
我的電腦沒有無蝦米啦,新注音就加減用囉。
不得了了,以後光想著有你抓我小辮子,我哪敢寫錯字啊?
以後抓到錯字...我就罰寫交卷
鐵球 於 2009/10/31 13:08回覆
。 - 4樓. 十里2009/10/31 11:37尊敬提款機
對提款機的態度很難拿捏對吧?
既要給面子
還要吞忍
你這次也是忍無可忍才「有風度」的爆發吧
他也是求好心切啦
回頭看看他的戰戰兢兢
忍著點唄
摳摳萬歲啦
欸...妳這人說話真中肯,完全知道我在想甚麼

雖然我是女生,但是「大丈夫」能縮能伸的氣度我絕對有,幹麻跟金主過不去呢?就算轉彎換語氣的過程當中會死掉很多細胞,我還是得在孩子面前幫他老爸留面子啊。
不過我也跟他抱怨很多他老爸這個老闆讓人討厭的地方,純粹是告訴他以後在職場上極有可能遇上這種老闆時,該怎麼應對進退。
求好心切?告訴妳啦......工作上我才是那個龜毛要求完美的人啦。
鐵球 於 2009/10/31 13:01回覆 - 3樓. 相視而笑,莫逆於心....2009/10/31 10:02哇 !!
老板娘說的真好 !!
有這麼好的同事真的很棒 !!
我也常常在發現同事有小錯誤時, 輕輕的對他們說, 而看法不同的人總會說, 妳這樣幫他遮掩修補, 他永遠不會記得, 在家也是相同的情況, 也許兇些給些訓話可以讓人印象深刻, 家裡的爺也常說, 在外面工作, 別人是不會給太多的機會的, 怪我太柔性, 可是我心裡的想法是, 既然知道可能會碰上嚴厲的人, 為什麼要讓他錯過我能給溫暖呢 ?
扯很多喔 !! 球兒漂亮又是得力助手, 妳老公是燒了什麼好香啊 ?
天寬地遠 雲淡風清別說我啦,妳也是妳家那些爺兒們的好太太跟好媽媽呀。
妳不是老說我跟妳很像?跟妳說,我家老爺跟妳家老爺訓人時說同樣的話,而我心裡則跟妳一樣的想法囉,總覺得有機會盡量提醒孩子,不要犯我們犯過的錯誤。
可以預見孩子即將遭受挫折或責怪的時候,我寧願自己用嚴厲的態度提醒他,畢竟對照平日的溫和跟散仙,當我這個老媽擺出晚娘面孔罵人時,他會知道這絕對是我過去的慘痛經驗所換來的道理啊!
妳也個好媽媽呢。
鐵球 於 2009/10/31 13:48回覆 - 2樓. 小帥哥~女人可以這樣過日子2009/10/31 09:56小球球
妳真了不起耶
好懂事哦
我會懷疑自己的腦袋裝了糨糊←糨糊還是漿糊 ?
楊老師在等妳的廚藝大展身手哦
- 1樓. thoughtlover2009/10/31 07:33真好
人總是從日常生活的一些小細節更認識自己, 只要用心, 人人都是哲學家呢!












