之前有提到過【高親合力】【高企劃力】【高專業度】,也有提到小武基本上把業務工作分為七個大的部分以便於協助業務調整自己的特性發揮最大的業務基效!
是不是任何人都能夠從事業務工作呢?就小武的經驗,經過完整的業務養成訓練後,機乎百分之九十五左右的人都能夠勝任業務工作,主要是抗壓力的問題!
如果覺得希望改變自己,實際上都有機會做到!
而主要的七大屬性是那七大呢?
- 親合能力
- 企劃能力
- 專業能力
- 表達能力
- 分析與判斷能力
- 組織領導能力
- 人脈的維持能力
所謂的【高】表示較為突出的部分,其實較為容易不容易理解的是分析與判斷能力,這是主要指對客戶的須求的掌握度的能力
每一個業務都有相關的七種基本的能力,但分數高低不同就產生人格上的特質上的不同!
公司業務的選擇,基本上是【不要選擇】,在別的職場上他可能很優秀,換了一個職場,由於業務工作的特性不同,就有可能大大影響到表現,很有可能比一個新進人員還要差,主要是【預設立場的關係】!
而產品的推廣,會因為個人的特質的不同,就會有不同的推廣族群,小武較為直接,而且事先點明產品上的缺點,才說優點,這時對一些安全感不足的客戶,就無法掌握,但若要我只講優點,不把產品有可能發生的問題說出來.=.= 那基本上真的很困難,可能連嘴巴我都打不開!
公司的業務立場就是希望能夠有不同特質的業務人員來發展業務的推廣工作,只要把不同特質的業務放在對的位置,實際上使用保障底薪的制度更能夠擴展公司的整體績效,而發揮不錯的業務,就會自動放棄底薪制,取高獎金制度!
其實進幾天大環境的變牽,而人才的養成並不容易,而公司並沒有對業務提供好的福利保障,讓很多人才流失,而有些則是惡意開除!
這部分是公司完全呼略了【人脈維持能力】上的重要性,當業務的客戶越多時,這點越重要,能夠穩定固有客戶,比開發新的客戶更加的重要!
但常發現有些公司會對一些業務元老,如果沒有開發出新客戶,就會使用惡意開除的手段,個人覺得很【白癡與智障】,客戶一但無法做維持,開發在多的客戶都是流失,何況目前相關業的競爭對手很多,一味的開發業的業務,是無法提供出公司良好的業績成長,最多只能保持一定的水平!
很多人會用【老屁股】去形容這些老業務,其實這有時候是公司本身教育訓練體制有問題,當這些業務的開發飽和,那因該嘗試開發這些老業務的其他能力按排相關的設計課程!而不是把他放在那!個人覺得這樣的錯,不見得是這些老屁股,能稱上是老屁股的,沒有功也有重大的苦勞!在經驗上也會比新進人員更力的好上許多!
由於這類的問題嚴重,使得一般人多半不願意嘗試業務工作!
讓業務工作 與 沒有保障 劃上了等號!
小武覺得這不是很公平!
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