8月2日下午一點多接到客人電話.
小姐到廣州辦台胞證落地簽是不是一定要帶身份證.
本以為他已經有台胞證了,所以回答他
會請客人帶在身上.因為大陸每個地方規定都會不一樣!
後來再問原來客人的台胞證早過期了,是要到廣州辦一次台胞證.
如果你沒有台胞證(或過期)一定要帶身分證正本與護照正本,2吋彩色照片2張
不然你是出不了關到廣州的!
本想事情就結束了,誰知三點又接到客人電話.(飛機延誤改成4點飛)
小姐航空公司不讓我上飛機!
為什麼?!
他說廣州不讓我過去
怎會這樣,不是你身分證都補齊了!
不知道!
那你可以請機場服務人員聽一下電話嗎?!
她說不是她的問題,是廣州說不能讓他上飛機的.
哇真是有夠生氣!
你等我一下我打去廣州問一下.
打去廣州南方航空公司,只有一個結果-他沒有台胞證所以不能來。
喂,廣州可以辦台胞加簽與落地辦理一次出入有效之台胞證,
怎會是他沒有台胞證,是不是你們自己飛機延誤造成客人不能辦理簽證!
(廣州台胞證加簽處是上班到下午五點)
廣州航空管制不能飛不是我家的問題,我們沒辦法。
怎會這樣!吵了老半天,我要客訴,給我客訴電話你是編號几號,回我6562
真是氣瘋了,我竟忘了我本來就是打客訴電話!
趕快打電話給客人吧!
你在機場請航空公司幫你劃明天的位子。
不然你明天沒辦法出去哦!(但我也耽心他明天簽證可以過嗎?!)
能不能請機場服務人員接一下電話!
小姐能請問一下你確定我客人明天可以出去嗎?!
可以!剛剛有再打電話到廣州,說明天他可以走!
那萬一你家飛機再延誤那我客人怎麼辦!
不會啦!簽證處會等到飛機到,辦好簽證才會下班!
我們每次只要客人台胞證沒加簽好.
在機場就一定要先傳真客人的資料到廣州,由當地決定客人能不能進去!
那跟飛機延誤一點關係都沒!
好吧!只能等明天看看了!
結果我客人進到大陸了!(但也嚇到了因為飛機起飛前40分鐘才讓他進去)
所以如果有到廣州要辦落地簽的客人,請在台灣找旅行社處理好,不要太冒險!
而我到現在都不知道客人為什麼8月2日不能上飛機飛出去!
- 2樓. 白雪橇2012/10/17 16:31白雲機場?@!....真是~_~!
白雲機場簽證服務處..020-36066622.
打這一支電話他們講的也是不確定@@@
叫你出發前再打電話確認你的航班可不可以加簽.??!~_)
不曉得..要確定一件事.這麼困難???
- 1樓. 小野2012/07/22 06:25廣州深圳心得
廣州之前有全運會,活動期間是會拒絕客人辦理台胞證加簽~
由於廣州機場櫃檯,時間只到17:00止,旅客如持有未加簽好的台胞證搭乘
KA481(TPE-HKG)or KA437(KHH-HKG)轉機至廣州,辦理劃位手續時將不提
供後段登機證,旅客需至香港機場辦理加簽手續。深圳對於客人要辦台胞加簽也很嚴格,其台胞證件需有六個月以上效期(無論是否已加簽,其持有之5年台胞證需有6個月以上效期)另申請“單次落地簽”者,須多附戶籍謄本正本或影本
因此客人如果提到要到這兩個機場,卻沒有有效台胞證,須辦單次性落地簽或加簽,請客人直接向航空公司確認是否可在當地辦理加簽或單次性落地簽~若可以在開票,才不會延誤客人行程也是比較好的做法~