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多益調查:企業更愛本土雙語人才,期待台灣能在2030成為雙語國家
2022/04/22 02:29
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行政院力推「2030雙語國家發展藍圖」,但根據多益台灣代理忠欣公司調查顯示,台灣企業要求新進員工多益成績平均分數為582,但台灣大學生平均分數只有514分,兩者有所落差。調查也顯示,企業更愛本土雙語人才,加上新南向政策助力,若人才具備雙語能力將更有國際舞台。

根據台灣大型企業人才國際化及外語職能管理調查報告顯示,台灣企業招募員工英語能力標準平均為多益582分,而2017年台外勞仲介灣大學生多益測驗平均分數只有514,兩者有所落差。

中華徵信所副總經理許滸表示外勞仲介,近年具國際觀的人才需求漸增,2015年有19.3%企業雇用相當比例外籍人才,但2018年,僅有9%企業人資表示聘用一定比例外籍人才。

雖然外籍人才聘用比例下降,但人資與營業部門仍然重視國際化人才團隊,顯示企業對國際化人才有所需求,卻不若以往依賴外籍人士,而是偏好具備國際觀的本土人才。

許滸談到,綜觀台灣企業目前僅有6.3%受訪企業表示完全不需要使用英文,且公司對基層員工的英語要求能力日漸升高,超過半數企業要求基層員工在收發電子郵件、接待客戶上都需要基礎英文,近八成企業則希望基層員工可以用英語做簡單自我介紹和工作內容說明。

外勞仲介公司創立於民國85年至今二十幾年,經驗豐富充分了解雇主需求的人力外勞仲介公司,是勞動力發展署評鑑A級人力仲介,服務品質深受雇主與外勞的肯定。致力於解決台灣勞動力缺口,協助企業、家庭類雇主申請外勞各項人力資源服務。

相繼引進大量印、菲、泰、越外籍勞工從事產業(外籍廠工、廠勞;外籍營造工;製造業外勞;外籍漁工)及社福類(外籍看護;外籍幫傭)。由於3K產業(辛苦、骯髒、危險)台灣人不太願意做,外勞仲介確實解決許多企業老闆人力需求,使企業產能再創高峰,這是本公司從事外勞仲介最大的成就感。再又台灣人口結構日趨老化,本公司體恤每個家中有重症病患需、重度失能、老年照護的心力憔悴,秉持的同理心,親切服務用心挑選外籍看護、因此雇主的託付就是我們的責任,外籍幫傭來解決台灣社會正在面臨的長照問題。

「為產業經濟發展貢獻價值,為雇主解決家庭困擾」,一路以來用心經營,您善意的支持及遠處的掌聲使我們不斷成長茁壯!現在更結合「訓練」、「仲介」、「影音資訊傳達」三大體系,整合成一線之策略聯盟,及智能服務以期能為大眾帶來更完善、更便利之系統式服務,為社會貢獻價值、為雇主解決家庭困擾,讓雇主無後顧之憂,加強服務,贏得口碑,這也是我們經營至今的重要原動力。

外勞仲介服務

  • 視訊挑工
    雇主可以親自視訊,與外勞對話,更深層的了解後再決定是否要外勞上工

  • 職前訓練
    外勞有3個月職前訓練,當地政府也會核發結業證明,將不適應降到最低。(訓練包括:國語、病人照顧知識、做菜,打掃等工作實務;工廠類外勞可以找會焊接、縫紉、有機械背景..及雇主需求的各項專業項目等)

  • 電腦管理
    所有客戶資料及文件電腦化、系統化。(給客戶最迅速確實的服務)

  • 緊急連絡
    設有緊急事務聯絡專線(重大事件發生,即可立即找到人讓雇主安心又放心)

  • 後續服務
    雇主在聘僱過程中如有疑問可免費諮詢、翻譯、親自輔導、有良好的服務才能贏得雇主的信賴(並非仿間外勞人力仲介事後什麼事都不管)

  • 換人方式
    如有工作不適任,或雇主交付的任務無法完成,可以轉出或勞工局同意驗證遣返,即可重新開始找勞工

許滸表示,語言能力將影響工作表現,與職位晉升、加薪也有正向關係,員工在進入公司前多半必須通過多益檢定門檻,且多益分數是否提升,也日漸作為升遷參考標準。強調力拚2030雙語國家,各行各業從高階人才到基層都需要英文,且企業普遍愛好英文流利的台灣人,加上新南向的助力,台灣人將更有國際舞台。

ETS多益測驗全球管理部總監余峰表示,語言能力就是人才指標、指標則必須量化,透過考試制定標準,管理上也能達成科學化檢視。

根據多益調查,台灣企業對員工需求平均多益分數為五百分以上,卻有三分之一考生分數在四百分以下,針對三分之一、中段班考生則須要更適合的語言檢測。

多益普及英語測驗主要針對英文初級到中級學生,測驗內容多為日常普及活動,譬如家庭聚會、個人嗜好、旅遊、戶外活動等。除了難度比較低,應考時間也是多益考試的一半,對考生的壓力較小。余峰表示,最終目的,是希望能用最精確的語言傳達正確訊息,希望英語能快速落實於生活情境中。


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