記者林文富、戢靜璇／台北報導

面對台灣夏季悶熱的天氣，冰箱食材保鮮更重要。不過冰箱在短時間頻繁開關，或是過度囤積食材，都有可能讓冰箱出現狀況。面臨冰箱需要送修，滿櫃的生鮮食材，要放哪裡往往造成民眾困擾，在轉換冷藏環境的過程中，也容易變質，又該怎麼辦？

民眾：「因為我們家人比較多，那如果冰箱臨時出狀況的話，應該會很麻煩。像是三餐要準備可能會有問題，或是像冰箱裡面的食材，可能都會浪費掉。所以如果便利商店有這樣服務的話，應該會方便很多。

民眾：「外宿一族的話家裡冰箱就沒有辦法那麼大，近期就有團購水果的需求，如果便利商店有這樣冰凍的服務，我們就可以去做使用，下班的時候也可以直接來領取。」

LG售後服務經理陳信霖：「冷藏基本上要低於五度，冷凍要低於負十八度，如果沒有在這範圍以內，食品再食用其實會有風險存在。所以一般來講如果冰箱的溫度，沒有在範圍以內超過四個小時以上，這個食品是不建議食用的。」

食材容易在高溫下變質，增加安全疑慮，韓系家電品牌瞄準消費者需求，與便利商店攜手，打造全台首創的「食物寄存服務」，讓消費者可以直接就近到便利商店存放食材，省時又便利。

陳信霖指出：「發現客戶有食品保鮮的需求，所以我們提供了寄存的服務，讓客戶在維修期間，能夠有產品保鮮的服務。消費者在報修的時候，客服中心判斷後，有寄存的服務，就會提供專屬的序號，消費者可以提供憑序號，直接到就近的便利商店將食材做保鮮的動作。」

減少冰箱在維修期間帶來的麻煩，到便利商店即時寄存食材，食用上不只更安心，也能減少浪費情形。打造無縫的貼心服務，便利的冰箱送修體驗，照顧到消費者每個細節。

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