繼承家裡的傳統自行車事業,說真的,壓力不小。老一輩的堅持,加上市場瞬息萬變,尤其是當「電動輔助自行車」(E-Bike)的浪潮席捲而來時,我腦子裡其實是一團亂麻的。雖然對家族的招牌充滿敬意,但我更清楚,光靠過去的榮光是撐不下去的,轉型成了不得不面對的課題。

我們家做的自行車品質當然是沒話說,但現在大家要的不只這樣,還得有「智慧」。E-Bike那些什麼坡道輔助、續航力管理、手機連動功能,一堆技術細節,光是用講的,真的感覺很難讓人一下子就懂。尤其是在人來人往的國際級盛會上,怎麼把這些「複雜功能簡單化」,讓一般消費者甚至專業買家都能秒懂,一直是我最頭痛的問題。
過去參加一些展覽,每次都覺得產品明明很棒,但攤位設計卻好像拖了後腿。不是資訊爆炸到沒人想看,就是擺設太普通,根本凸顯不出我們E-Bike的獨特之處。那種感覺就像是,好不容易煮了一道大菜,結果餐盤卻沒擺好,人家看一眼就走了。我深知,想把家族事業成功帶向新時代,在像台北自行車展這樣的重要場合,光有好的產品是不夠的,還要有好的舞台。
後來經朋友介紹,我接觸到了米瑞克展覽設計。老實說,一開始只是抱著試試看的心情,因為這些年也看了不少設計公司,感覺都差不多。但跟米瑞克的團隊聊過之後,我發現他們很不一樣。他們不只問我想要什麼樣的展位,反而花了很多時間了解我們家族的歷史、我對轉型的期望,以及E-Bike系列想傳達的「智慧騎乘」願景。這種深入探討的模式,讓我對他們產生了信賴感,感覺他們是真的想幫我們找到解決方案。

米瑞克的專業不只是設計,更像是一個高明的品牌軍師。他們從商業行銷的角度出發,幫我們規劃整個展場。他們提到,展位應該是我們品牌和消費者之間的「對話空間」,而不是單純的產品展示。他們建議用一種極簡又富有科技感的展位設計,搭配互動式的大螢幕和情境模擬區,把E-Bike的複雜功能,變成大家能輕鬆理解、甚至親身體驗的優點。他們真的懂得如何執行有效的品牌溝通策略。
還記得他們提出,要把我們的E-Bike當成一個「移動實驗室」來呈現。比如,那些電力輔助的細節,他們不是用密密麻麻的文字解釋,而是透過一個簡單的觸控螢幕,輕輕一點,就能看到E-Bike在不同坡度下怎麼輕鬆省力,甚至還能模擬騎乘者消耗的體力數據。這樣一來,來參觀的潛在買家,哪怕是對科技沒那麼熟悉,也能瞬間領悟「智慧騎乘」的魅力。而且,他們特別強調在設計中融入了「綠能環保」的元素,比如用可回收的材料、簡約卻不失設計感的佈置,讓整個展位更符合現代人對永續的追求。
這樣的規劃真的超乎我的想像。在接下來的台北國際自行車展上,我們攤位的人潮絡繹不絕。訪客不再只是走馬看花,而是會主動停下來體驗,甚至提問。銷售人員也不再需要花大量時間解釋基本功能,因為設計本身已經是最好的引導。這不僅大大降低了溝通成本,更實質地提升業務洽談的效率和品質。許多潛在合作夥伴都對我們E-Bike的智能功能印象深刻,覺得我們家的產品兼具傳統的扎實與未來的科技感。

這次的成功經驗,讓我對家族企業的轉型更有信心了。如果對展覽設計有興趣,想了解更多米瑞克的案例,可以去他們的官網看看:http://www.mymiracleart.com/index.php
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