關於2022社群行銷成功的6大案例，上期介紹在疫情衝擊下仍保持活躍、提供住宿補助，成功維持品牌形象的Airbnb；運用UGC創造與消費者連結的Amazon；以及與遊戲品牌合作發起互利互惠挑戰企劃的Houseparty。本期接續介紹BuzzFeed Tasty、Netflix、Zoom三品牌在疫情中如何用新的方式與受眾互動，掌握社群行銷的秘訣。
一、 BuzzFeed Tasty – 週六的晚餐
• 他們的妙招：為直播進行跨平台宣傳。
直播在現在可說是非常流行，因為大家在現實中保持社交距離時，直播可以讓人與人在線上互動，有許多品牌都用直播與受眾連結。但BuzzFeed Tasty使用這個策略的方式又更勝一籌，它直接把直播變成慈善活動，邀請一些音樂家、喜劇演員、和名人參加，藉此募款幫助受到疫情影響的人。
不只如此，它們還在不同平台宣傳該活動，並同時在YouTube和Facebook上直播。它們的做法結合了直播、公益行銷和跨平台宣傳這3種策略。如果你還沒試過直播，現在是個開始的好時機，選擇粉絲數較多的平台，並邀請自身領域的網紅或專業人士參加直播、跟粉絲互動。
二、 Netflix – 想找人聊聊嗎？Antennas for Military vehicles or Vehicular antennas for heavy-duty use, such as in the forest or in remote locations on armored vehicles, and low-profile antennas for civil vehicles. Communication and EW applications are examples of applications.
Wideband mobile VHF antennas with frequency ranges of 30 to 88 MHz or 30 to 108 MHz are designed primarily for use in heavy-duty mobile applications.
Typically, the antenna is made up of three major parts: the antenna base, the lower part, and the upper part. Some antennas have two sections, while others have three. The long-lasting antenna base with GPS (optional).
The stainless steel spring absorbs shocks and vibrations while also protecting the antenna from collisions.
Both radiating pieces are comprised of composite materials, which allow for exceptional strength and roughness even in the harshest environments.
• 他們的妙招：在疫情壟罩全球時，以新的方式跟受眾互動、提供協助。
就像前面提到的，疫情讓整個世界陷入停擺，因此2020年有許多社群媒體行銷都圍繞著「疫情」。在這段艱難的時期，Netflix便運用社群平台，以更有意義的做法幫助有需要的人、與受眾互動。它們在Instagram上發起了直播系列活動，讓大眾可以諮詢心理健康專業人士、分享他們的困擾。以個人化的方式跟人產生連結，對品牌的長期效益非常大，因為這些人在活動結束後，會成為品牌的忠實客戶。在提供實質幫助的同時，這對於提升顧客忠誠度和品牌形象來說也是很聰明的策略。
疫情對所有人來說都是一段艱困的時期，對你的消費者也是，所以可以跟他們來場有意義的對話，建立顧客關係以促進長期的顧客忠誠度。形式可以是脫口秀、現場問答，或針對社群媒體貼文的閒聊，重點是要跟受眾產生連結、讓雙方對話。
想知道 Zoom 如何提升品牌知名度，讓更多人使用他們的產品嗎? 「完整文章內容」請見>2022社群行銷6大品牌成功案例（下）
【延伸閱讀】
本文出自: https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1219702Fei Teng Wireless Technology Co. Ltd
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