天后凱莉克萊森不爽購物被當作買不起！事件延燒⋯店家二度發聲明還原狀況

凱莉克萊森的購物糾紛在網路延燒。（圖／美聯社）

美國天后凱莉克萊森（Kelly Clarkson）近日與紐約布魯克林一家特色商店Art of Play發生糾紛，她日前在店內購物，看中一隻機械唱歌鳥，店員卻態度輕蔑，甚至暗示她買不起，氣得她公開點名批評。沒想到店家反駁，強調該物是店內展示品，根本沒有出售。雙方各說各話，讓原本單純的購物糾紛迅速延燒。

凱莉克萊森不滿購物被店員瞧不起

這場爭議始於10月10日，凱莉克萊森表示，當天特地開車前往布魯克林，原本對該店相當期待，也打算購買幾樣商品。但她詢問機械唱歌鳥價格時，遭到店員以彷彿認定她買不起的眼神打量，對方還表示可以幫她找價格較低、類似的商品。她對此相當不滿，認為對方因此錯失一筆大生意。

凱莉克萊森更將這次經歷比喻為茱莉亞羅勃茲在《麻雀變公主》中的經典情節，她和女主角一樣遭店員看不起、受到差別待遇。這番發言很快引起網友關注，不少人湧入店家社群平台留言，事件也從個人消費經驗演變成公開爭議。

店家否認指控 強調該商品為非賣品

面對指控，Art of Play發表聲明表示，凱莉克萊森當天詢問的機械唱歌鳥名叫「Molly」，是獨一無二的機械裝置，會在店內舉辦的魔術表演中登場，而且裝置固定在牆面上，為非賣品。店家強調無論顧客是否打算消費，都歡迎進店參觀、體驗商品。

不過，店家也對事件引發的網路風波感到意外，自認是一家原本規模不大的在地商店，因為一位名人的發文，突然遭到大量未曾到訪的網友批評，讓他們感到相當錯愕。店家最後表示，希望未來有機會與凱莉克萊森釐清誤會。

凱莉克萊森控店家說謊

然而，店家的解釋並未讓凱莉克萊森接受，她反擊並質疑店家事後才改口稱機械鳥沒有出售，與當天實際發生的對話並不相符。當時她明明指著牆上標示「Singing Bird」的價牌詢問是否能購買，店員卻以居高臨下的口吻回答，商品售價為1萬5000美元（約新台幣48萬元），並詢問她是否需要找類似款式。她認為，店家如今聲稱商品從未出售，等於否認當天發生過的對話，並沒有說實話。

凱莉克萊森也特別澄清，自己一向支持小型商家，這次前往Art of Play本來就是為了購物，並非刻意找碴。她強調，待人有禮並不是什麼困難的事，自己很少公開點名批評他人，但這次決定破例。

店家二度發聲明 主動聯繫凱莉克萊森化解誤會

Art of Play於10月12日再度發表聲明還原當天狀況，凱莉克萊森在店內停留約五分鐘，期間詢問機械鳥是否出售。店家解釋，這件作品固定在牆上，是店內的代表性裝置，不過創作者Bliss Kolb本人住在西雅圖，手上有一件幾乎相同的作品，願意以1萬5000美元出售，當天都已向凱莉說明過。

此外，店家也表示，當時還曾提議讓凱莉克萊森看看另一款由德國傳統鐘錶工坊製作的機械唱歌鳥，售價約2000美元（約新台幣6.4萬元），當天購買便能直接帶走，但她沒有繼續停留，因此未能看到這件商品。化解冤親債主三司財庫官廟

Art of Play已主動私下聯絡凱莉克萊森，希望能化解雙方的誤會，期待有天大家能以輕鬆的心情回頭看待這場風波。