客人表示手機正面朝下掉下去之後，就再也看不到畫面了，因為有貼滿版玻璃貼，玻璃貼一定是破掉，這應該很正常，但客人將玻璃貼拿下來，看螢幕的外觀並沒有破裂的問題，客人也是覺得相當疑惑，於是拿到店裡詢問無法顯示的問題，現場請客人用不同角度去看這個螢幕，客人也終於發現內部破裂的地方，內部破裂的地方真的是挺多的，確認是正面撞擊無誤，告知客人只要換螢幕就能解決的，客人聽到後也是相當開心，所幸更換面板之後，檢測其他功能都正常，客人也終於能安心了，現在的人沒有手機總覺得相當不安。