企業必須創建一個與企業永續經營ESG（環境保護、社會責任和公司治理）相符的商業策略，然而挑戰不僅如此——企業還需要確保他們能有效傳達他們的ESG政策。

根據PRCA的數據，有45%的公共關係專業人士經歷過greenwashing（漂綠：透過廣告商的行銷策略，讓您看似有在因應碳排問題），令人震驚的是有75%的從業者透露，客戶正在加入環保運動，卻只有24%的從業者聲明他們的客戶設定了目標，儘管企業有可行的方法來衡量碳足跡，有59%的從業者表示他們的客戶並未衡量。

毫無疑問，在協助企業準確地傳達政策，並避免淪為一場抹黑行動方面，公關人員以及公關公司還有很長的路要走。

討論ESG政策始於公關和溝通，它佔據了商業生態系統的核心，應該被貫徹到目的、願景、價值觀和更廣泛的策略中，尤其是溝通方面，ESG應該是誠實、透明的，行動永遠比語言更有說服力，例如：一個企業聲稱他們關心環境，就應採取措施來發揮正面、永久的影響，這是所有從業者都應該詢問客戶的問題，如今不是種一棵樹就能解決問題了。 

企業有機會在變化過程中做到誠實，ESG中的 E 經常支配著 S 和 G，超過三分之一的中型公司認為，若是公司不考慮ESG，將會面臨非常高的風險失去生意。 

大型企業應發佈投資者影響報告或企業永續經營報告，最重要的是報告必須透明、健全，公關人員則幫助準確地溝通，同樣地，像是B corp（共益企業）的認證也不斷普及，能協助「與消費者、社會和供應商建立信任」、「吸引及留住員工」、「吸引理念一致的投資者 」。

如果你不確定從何下手，可以透過瞭解科學減碳倡議（SBTi），主要是由企業永續發展協會（CDP）、聯合國全球盟約、世界資源研究所（WRI）和世界自然基金會（WWF）發起的，可將此倡議納為ESG策略中重要的一環。