是怎樣!!

真的很受不了

是相信旅客講的話

還是要相信我們的專業

用膝蓋想也知道

再無禮的事我們也不會真的做出來好嗎??

(雖然心裡是很想這樣做)

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我曾經被客訴

說我在補完票

把票丟在地上

讓旅客自己去檢

沒想到  主管還打電話來問我這是怎麼一回事

靠!!  是怎樣

腦袋是裝在哪裡??

最好是我會做這種事

這個旅客怎麼不乾脆客訴我直接把票往他臉上丟啦!!

不是更誇張  更有戲劇性

我受不了的不是旅客的客訴

而且主管的不相信

難道  我們之前受的訓練都是上假的嗎??

當然  在車上會遇到一堆無理+無禮的旅客

遇到這種人  我們也只能摸摸鼻子自認倒楣

就算當下再怎麼不爽

也不會跟旅客起衝突好嗎???

要罵  也只能罵在心裡

跟本不可能直接表現出來

所以  請相信我的專業好嗎??