對於復興航空說停就停的作法，許多業者都跳出來批評興航不負責任，甚至有人透露，光是買單程機票和協助轉團並提供食宿，平均得虧新台幣70、80萬元，也因此北市旅行公會和旅行業全聯會都要求復興提出具體善後措施。
（中央社記者陳葦庭台北23日電）復興航空無預警解散停飛，10萬人次旅客和上千家旅行社受影響，交通部今天會
對此，觀光局今天表示，已經邀集旅行公會、品保協會、興航等相關單位一同開會，興航當下也雲林縣褒忠鄉身分證貸款承諾，針對這次無預警停飛
觀光局新聞稿也提到，已協調旅行業公會及品保協會成立單一窗桃園市桃園區身份證貸款口，全面清查受影響旅行團體、人數，及彙整旅客、旅行業所受損失情形，以保障旅客權益。
針對已經購買機票，但尚未出發的旅客，觀光局也說，復興航空承諾會在2至7天內退款給旅行社、再由業者退給客人，至於已經付訂金的旅行團，復興航空必須在2天內將支票還給旅行社，協助客人轉團臺南市麻豆區身份證借錢。
自由行旅客方面，觀光局說，復興航空將主動聯繫有留資料的旅客花蓮縣卓溪鄉身份證貸款，旅客也可就近尋求站外機場櫃台值班人員協助。1051123
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