根據我國現行《國外旅遊定型化契約》第28條規定，當發生不可抗力或不可歸責於雙方當事人事臺南市南化區證件借錢由，導致契約無法旅行時，旅行社應將已代繳規費或履行契約已支付的臺北市松山區身份證借款必要費用扣除後，全額退還給旅客。
工商時報【吳泓勳
消基會昨天舉辦「復興航空宣告停業，消費者權益不基隆市信義區證件借錢容負心！」記者會。由於興航目前僅公告
消基會指出，觀光局與消保處依循之前「華航罷工」模式，把興航的無預警停飛解釋為「不可抗力」，導致規費、必要費用由消費者埋單，免除旅行社責任，明顯偏向業者。行政院消保處則說明，興航財務不佳，旅行社無法提前得知，就責任歸屬，也無法歸咎給旅行社。
宜蘭縣羅東鎮身分證借錢基隆市七堵區證件借錢宜蘭縣南澳鄉身份證借錢消基會認為，旅客拿回退款前還要自行吸收規費並不公平，興航財務狀況不佳已可預見，與《國外旅遊定型化契約》規範所謂天災、恐攻等不可抗力不同，興航明明有充分時間告知旅行社與消費者及早應變，應屏東縣新埤鄉身份證借錢宜蘭縣羅東鎮身分證貸款負起臺北市北投區身分證借錢過失責任。
消基會並引用最高法院民國80年判決，內容指出「…如有故意或過失不法侵害旅客之行為，旅行業者應負損害賠屏東縣鹽埔鄉證件借錢償責任。」
此外，消基會也擔心興航相關的債權人及員工，可能會申請扣押資產，呼籲檢調應積極調查，興屏東縣瑪家鄉身份證貸款航在旅展促銷是否涉及刑事詐欺，一旦確定即可扣押資產，確保消費者臺南市七股區身份證借款損失獲賠。
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