~保險相關問題~懂的人請看一下..
2017/05/24 00:52
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~保險相關問題~懂的人請看一下..
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我之前保英國保誠壽8月份大約28號保ㄉ.他跟我說弟一次要先扣2個月保費.我說好~後來.家人跟保險公司說要退保.大約10月份左右.保險公司說 可以退保.但是沒法拿到任何錢.這點我們也知道.我們讓他扣了3個月保費.一個月保費2948元.我保的內容:終身醫療.房捱.意外.疾病.後來有退部分款項:12月4日退了.1443.1090 金額 用電匯方式.居然11月22日還給我繼續扣款.10月份說要退保.到11月22日還繼續扣款. 不是退保了嗎??居然還給我扣款.已經退保他們居然還可以繼續扣款.客服小姐說:這是因為他們公司好像有延誤時間的關西.說要送去哪裡... 顯示更多 我之前保英國保誠壽8月份大約28號保ㄉ.他跟我說弟一次要先扣2個月保費.我說好~後來.家人跟保險公司說要退保.大約10月份左右.保險公司說 可以退保.但是沒法拿到任何錢.這點我們也知道. 我們讓他扣了3個月保費.一個月保費2948元. 我保的內容:終身醫療.房捱.意外.疾病. 後來有退部分款項:12月4日退了.1443.1090 金額 用電匯方式. 居然11月22日還給我繼續扣款.10月份說要退保.到11月22日還繼續扣款. 不是退保了嗎??居然還給我扣款. 已經退保他們居然還可以繼續扣款.客服小姐說:這是因為他們公司好像有延誤時間的關西.說要送去哪裡 忘記了~~.不是有傳真機嗎? 還說我們要退保:沒填寫單子所以不能退保.吶之前說可以是說爽的嗎?? 我想問這樣我可以請保險公司退我11月22日保費嗎?我10月份說要退保.他們也說ok.應該是可以退款ㄉ才對. 還有我可以申請哪方面ㄉ投訴嗎??可以申請理賠嗎?(保險公司) 因為我要花時間去處理.錢拿到還要花時間.這些應該是保險公司的問題.還要我們花時間.去跟他們理論.....真ㄉ是.... 請大大幫我回答一下.謝謝~不夠內容 我還會在補充 ~~送20點 請各位幫忙一下~~感激不盡~~ 更新: 我們有請保險公司小姐過來說明.(之前幫我保的).他卻一直避不見面手機還關機.會拖到時間該怪誰ㄋ... 更新 2: 簽收條.是他拿給你保單的時候簽收的嗎??我忘記不知道有沒有簽收 應該是有ㄅ.保險員應該會知道這點. 我的目的想投訴.因為我沒有退保經驗.所以不知道可不可以用電話退保.(保險員)也交代不清.他說吶你們退保好了.當時是我是我媽媽跟他談的.我媽說好阿.後來就沒有後續動作..... 更新 3: 我使用的是信用卡付費.不是提款卡付費.我想要投訴辦法.打去消基會他們會幫我處理嗎??
最佳解答:
保單到您手上會有一份簽收條 , 您有 "親自" 簽收嗎 ? 如果沒有 , 恭喜您 , 您繳的保費通通可以退回 !! 該業務員還涉及偽造文書 , 保單解約一定要書面 , 怎麼可能僅憑電話就可以辦理 ?? 建議您先將您的遭遇 , 詳細的跟主管機關 : 金管會保險局 陳情 , http://fscmail.fscey.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01001.aspx 然後再打電話到保誠人壽 0800-098-889 服務時間： 專員接聽：週一～週五AM 7:00~PM 11:00週六、日及例假日AM 8:00~PM 8:00 語音服務：週一～週日24小時服務 告訴她們你已經跟金管會陳情好了 , 請她們派"主管"來處理 , 這樣子 , 你應該會有個很有效率又滿意的答覆 ~ 祝你好運 !
1.根據實務經驗,一般退保(解約)須以書面保險公司才會受理,建議 若不確定是否已退保,先打080客服確認,若尚未退保,趕快親至保 誠各地行政中心辦理. 2.若不想那麼麻煩,趕快將帳戶的錢提空,催告到達30日後契約即自 行停效. 3.若未曾提書面申請解約,且之前要求退保之通話內容亦未錄音, 恐怕不容易舉證保誠人壽有疏失,建議趕快依上述兩點處理,以免 又扣了$$$.最後誠心祝您好運....|||||這位可憐的保戶您好……… 保險業我待了不算久，但也已經五、六年了，老實說在台灣依我這幾年來的經驗，如果保戶本身所遇到的保險業務員或保險代理人、經紀人及各種通路商如果沒有最基本的專業、良知的話，那保戶如果發生問題的話，真的就是很可憐，不只是花錢，還要花時間，還造成情緒上的波動……。 以下我只能給您下列建議： 1.向所投保公司的080申訴專線申訴。 如果不滿意…… 2.向『保發中心』或『金管會』申訴(可上網下載表格)。 或………… 3.向地方有力人士(立委、議員…等)說明原委，請求協助。 以上建議以正規途徑(1.2)維護自己的權益，不過也建議在採取任何措施前能將整個事件很完整的整理出來。另外在請求賠償方面，因保險公司錯誤扣款而有『不當得利』的事實，但如其已返還，最多………可能也只有一點點『利息』。因此，我建議您向其公司要求正式的道歉即可，順便也可看看這家『服務業』的誠意到哪！？|||||你好我是保誠人對你ㄉ遭遇感到不滿這一切都是業務員ㄉ錯一般保單都有簽收回條不繳回是要罰一千ㄉ我想是你ㄉ業物員ㄉ不是造成你對公司ㄉ反感在此向你說抱歉又防癌不是房
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我之前保英國保誠壽8月份大約28號保ㄉ.他跟我說弟一次要先扣2個月保費.我說好~後來.家人跟保險公司說要退保.大約10月份左右.保險公司說 可以退保.但是沒法拿到任何錢.這點我們也知道.我們讓他扣了3個月保費.一個月保費2948元.我保的內容:終身醫療.房捱.意外.疾病.後來有退部分款項:12月4日退了.1443.1090 金額 用電匯方式.居然11月22日還給我繼續扣款.10月份說要退保.到11月22日還繼續扣款. 不是退保了嗎??居然還給我扣款.已經退保他們居然還可以繼續扣款.客服小姐說:這是因為他們公司好像有延誤時間的關西.說要送去哪裡... 顯示更多 我之前保英國保誠壽8月份大約28號保ㄉ.他跟我說弟一次要先扣2個月保費.我說好~後來.家人跟保險公司說要退保.大約10月份左右.保險公司說 可以退保.但是沒法拿到任何錢.這點我們也知道. 我們讓他扣了3個月保費.一個月保費2948元. 我保的內容:終身醫療.房捱.意外.疾病. 後來有退部分款項:12月4日退了.1443.1090 金額 用電匯方式. 居然11月22日還給我繼續扣款.10月份說要退保.到11月22日還繼續扣款. 不是退保了嗎??居然還給我扣款. 已經退保他們居然還可以繼續扣款.客服小姐說:這是因為他們公司好像有延誤時間的關西.說要送去哪裡 忘記了~~.不是有傳真機嗎? 還說我們要退保:沒填寫單子所以不能退保.吶之前說可以是說爽的嗎?? 我想問這樣我可以請保險公司退我11月22日保費嗎?我10月份說要退保.他們也說ok.應該是可以退款ㄉ才對. 還有我可以申請哪方面ㄉ投訴嗎??可以申請理賠嗎?(保險公司) 因為我要花時間去處理.錢拿到還要花時間.這些應該是保險公司的問題.還要我們花時間.去跟他們理論.....真ㄉ是.... 請大大幫我回答一下.謝謝~不夠內容 我還會在補充 ~~送20點 請各位幫忙一下~~感激不盡~~ 更新: 我們有請保險公司小姐過來說明.(之前幫我保的).他卻一直避不見面手機還關機.會拖到時間該怪誰ㄋ... 更新 2: 簽收條.是他拿給你保單的時候簽收的嗎??我忘記不知道有沒有簽收 應該是有ㄅ.保險員應該會知道這點. 我的目的想投訴.因為我沒有退保經驗.所以不知道可不可以用電話退保.(保險員)也交代不清.他說吶你們退保好了.當時是我是我媽媽跟他談的.我媽說好阿.後來就沒有後續動作..... 更新 3: 我使用的是信用卡付費.不是提款卡付費.我想要投訴辦法.打去消基會他們會幫我處理嗎??
最佳解答:
保單到您手上會有一份簽收條 , 您有 "親自" 簽收嗎 ? 如果沒有 , 恭喜您 , 您繳的保費通通可以退回 !! 該業務員還涉及偽造文書 , 保單解約一定要書面 , 怎麼可能僅憑電話就可以辦理 ?? 建議您先將您的遭遇 , 詳細的跟主管機關 : 金管會保險局 陳情 , http://fscmail.fscey.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01001.aspx 然後再打電話到保誠人壽 0800-098-889 服務時間： 專員接聽：週一～週五AM 7:00~PM 11:00週六、日及例假日AM 8:00~PM 8:00 語音服務：週一～週日24小時服務 告訴她們你已經跟金管會陳情好了 , 請她們派"主管"來處理 , 這樣子 , 你應該會有個很有效率又滿意的答覆 ~ 祝你好運 !
此文章來自奇摩知識+如有不便請留言告知
其他解答:1.根據實務經驗,一般退保(解約)須以書面保險公司才會受理,建議 若不確定是否已退保,先打080客服確認,若尚未退保,趕快親至保 誠各地行政中心辦理. 2.若不想那麼麻煩,趕快將帳戶的錢提空,催告到達30日後契約即自 行停效. 3.若未曾提書面申請解約,且之前要求退保之通話內容亦未錄音, 恐怕不容易舉證保誠人壽有疏失,建議趕快依上述兩點處理,以免 又扣了$$$.最後誠心祝您好運....|||||這位可憐的保戶您好……… 保險業我待了不算久，但也已經五、六年了，老實說在台灣依我這幾年來的經驗，如果保戶本身所遇到的保險業務員或保險代理人、經紀人及各種通路商如果沒有最基本的專業、良知的話，那保戶如果發生問題的話，真的就是很可憐，不只是花錢，還要花時間，還造成情緒上的波動……。 以下我只能給您下列建議： 1.向所投保公司的080申訴專線申訴。 如果不滿意…… 2.向『保發中心』或『金管會』申訴(可上網下載表格)。 或………… 3.向地方有力人士(立委、議員…等)說明原委，請求協助。 以上建議以正規途徑(1.2)維護自己的權益，不過也建議在採取任何措施前能將整個事件很完整的整理出來。另外在請求賠償方面，因保險公司錯誤扣款而有『不當得利』的事實，但如其已返還，最多………可能也只有一點點『利息』。因此，我建議您向其公司要求正式的道歉即可，順便也可看看這家『服務業』的誠意到哪！？|||||你好我是保誠人對你ㄉ遭遇感到不滿這一切都是業務員ㄉ錯一般保單都有簽收回條不繳回是要罰一千ㄉ我想是你ㄉ業物員ㄉ不是造成你對公司ㄉ反感在此向你說抱歉又防癌不是房
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