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AI 作為反偏誤工具:資料、程序、責任三重鎖定
2025/12/07 20:44
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Critical-Singularity-Perspectives 系列第四篇

AI治理互鎖框架與「性平制度風險矩陣(SP-Risk Matrix)」初始版本


1. 問題啟動:到底是在追求真相,還是在搞程序遊戲?

制度偏誤的頑強性,一直被視為制度改革中最難處理的部分。即使程序明定、規範完善,只要被執行者的判斷、動機或資訊掌握發生偏差,同樣會導致事實誤判、責任歸屬錯置、與無法追溯的濫權行為。

在 AI 大幅進展的 2025 年,制度改革出現一個新的切入點:
AI 是否能成為「反偏誤工具」?
能否為調查制度、程序正義與治理結構建立客觀、可追蹤、可稽核的三重鎖定?

本篇提出 Chang–AI Governance Interlock Framework(張氏AI治理互鎖框架),並導入專為台灣教育現場所設計的 性平制度風險矩陣(SP-Risk Matrix),提供初版模型,供政策單位、校園調查者與制度研究者參考。

參考模型:Hourglass Model of Organizational AI Governance


2. 結構性原因解析(Structural Analysis)

要理解 AI 為何有機會成為「反偏誤」核心工具,必須先拆解制度偏誤的三個來源:

(1)資料偏誤:資訊不對等與輸入瑕疵的放大

在校園性平、行政調查、及其他準司法制度中,決定判斷的並非「真實」本身,而是被紀錄、被採信、被報告的資料。
偏誤源自:

  • 去識別化導致的資訊斷裂

  • 片段式訪談紀錄

  • 調查者的主觀摘要

  • 先入為主的框架(框題效應)

(2)程序偏誤:SOP 與規範在實務中被跳過或扭曲

常見現象包括:

  • 應通知未通知

  • 應提供之紀錄未提供

  • 應調查之證據未蒐集

  • 調查邏輯序列錯置(先有結論、再補層次)

  • 會議紀錄與程序事實不一致

(3)責任偏誤:決策鏈條斷裂、無法追溯誰做了什麼

這是制度最深層的問題:
決策往往呈現「集體模糊」,使得錯誤難以被定位,也難以修正。

上述三類偏誤構成制度長期失靈的真正原因,而 AI 介入的最大價值,就是能把「資料—程序—責任」重新以可追蹤方式互鎖,使偏誤難以產生或更易被捕捉。


3. 推論模型導入(Reasoning Model)

AI Governance Interlock Framework(資料、程序、責任三重鎖定模型)

此框架主張:
唯有在 資料完整化(Data Integrity)程序强制化(Procedural Fidelity)責任透明化(Responsibility Traceability) 三者同時成立的情況下,制度才具有「反偏誤與反濫權」能力。

Framework 三重互鎖:

鎖定層級核心目標AI 能做什麼
資料鎖定 Data-Lock使所有資訊成為「可稽核資料」自動紀錄、版本控管、資料驗證、語意比對、漏項偵測
程序鎖定 Procedure-Lock防止 SOP 被跳過或扭曲自動程序追蹤、流程驗證、時序檢查、自動提示必要步驟
責任鎖定 Responsibility-Lock確保每個動作可追溯到具體行為者行為軌跡紀錄、權限日誌、決策鏈可視化

三層鎖具有「互補但不可替代」的性質。缺一層,制度就有漏洞。
只有三層同時啟動,才可能形成完整的反偏誤架構。


SP-Risk Matrix(性平制度風險矩陣):初版模型

此矩陣用於判定一個校園性平調查的制度風險等級。
它不是用來指向個案,而是用來評估制度在操作過程中「產生偏誤的結構性風險」。

SP-Risk Matrix(4×4 核心矩陣)

風險象限系統狀態關鍵指標可能風險
A1 資料完整 × 程序完整理想型完整紀錄、雙方資訊對稱偏誤最低
A2 資料不足 × 程序完整資訊型風險訪談、紀錄片段; 去識別化造成判斷困難高可能誤判
B1 資料完整 × 程序缺漏形式型風險未逐項通知、訪談順序錯置、會議紀錄不符決策鏈弱化
B2 資料缺漏 × 程序缺漏危險型雙重偏誤; 紀錄不可靠; SOP 不可驗實質濫權風險上升

B2 是制度最危險的象限。
AI 的作用,就是要讓任何調查、行政、紀錄流程永遠進不去 B2


4. 案例影射(Case Reflection)

以下皆為泛化「類型案例」,不涉及任何真實個案:

案例A:程序錯置但資料看似齊全

某校園性平事件中,所有訪談皆有紀錄,文件也完整,但調查順序明顯錯置—例如先寫初判,再補訪談。
SP-Risk Matrix 評估會落到 B1
這類案件常被誤以為「資料完整即可」,但程序偏誤會使紀錄本身喪失可信度。

案例B:去識別化導致資訊斷裂

調查報告因去識別化而無法辨識證詞對應位置,導致事證背景被錯置。
資料不全、程序又無交叉驗證,落入 A2 或 B2
AI 的語意比對分析可以直接揭露:不同證詞之間是否出現邏輯矛盾、時序不一致,並標示出需補查的缺口。

案例C:決策責任鏈斷裂

當委員會或調查人員未留下行為日誌,或決定經由匿名投票、無具體理由說明,制度落入 B2
Responsibility-Lock 就是處理這類問題:AI 自動紀錄「誰在何時做了什麼」,讓決策不再是黑箱。


5. 戰略結論(Strategic Conclusion):AI 反偏誤治理的未來

AI 不會讓制度自動變好;
AI 只能讓偏誤不再被掩蓋。

現在行政/司法系統建立的那套所謂調查程序,是根據以前沒有導入AI時所訂立的規矩。未來20年,治理型AI將成為每一個調查制度、行政程序、教育系統、審議流程的必備元素。
張氏AI Governance Interlock Framework 提供的不是單一工具,而是一種可持續追蹤與稽核的治理哲學

  • 資料不再憑印象,而必須以版本化記錄為主體。

  • 程序不再以人工判斷,而需由自動程序檢核補強。

  • 責任不再匿名化,而需使每個行為可以追溯。

在制度偏誤屢屢造成冤案、誤案與社會不信任的當下,AI 與制度改革結合,可能是下一個「奇點前制度整合期」最值得投入的方向。

政策制定者、企業/學校制度設計者、社會運動者、研究者,開始考慮採用這種 Interlock + SP-Risk 的框架;也可以建議讀者/社群使用/測試這個框架,將其作為倡議/監督/改革的工具。讀者若有興趣,可以與我一起改進/實驗,更進一步累積案例、優化框架。


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