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案 由:有關漢本車站調度員遭太魯閣號撞死事故。
2014/04/27 16:45
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案     由:有關漢本車站調度員遭太魯閣號撞死事故。

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回信內容:

敬愛的旅客您好,您所提出的問題,謹答復如下: 
一、本局辦理各項運轉及保修工作,均已訂定各項標準作業程序,嚴格要求各單位落實執行,各級主管並作不定期抽查,經查本案當事人並未依標準作業程序向值班站長申請,也未告知其他同仁,加上自身疏於注意而肇致憾事。 
二、本局已針對本案深切檢討,要求所屬員工執勤時一定要遵守標準作業程序,主管加強督導,以杜絕類此情事發生。 
您的來函指教讓我們更清礎了解今後應該改進的地方,謝謝您! 
                 
交通部臺灣鐵路管理局運務處  敬啟
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