專家傳真－台灣的知識經濟市場 真的很小嗎？
2018/08/21 01:04
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工商時報【林鼎鈞PressPlay 創辦人、共同執行長】
資訊因為網路的主流免費模式，造就了爆炸性資訊的生產與流動，資訊新增速度遠遠超過人類處理資訊的能力。當在時間與精力有限的條件下，對資訊的「蒐集時間成本」、「內容優劣判斷」與「知識理解效率」就受到了越來越大的挑戰。這告訴我們，資訊越是爆炸，越需要可信任的資訊守門人。
以PressPlay經驗及對我們對市場上的觀察，一個付費內容裡的「人格信任」將扮演知識付費裡極大的成敗關鍵。說穿了，人格信任幫助用戶提升或解決在：「蒐集資訊」、「內容優劣判斷」與「知識理解」的效率問題，就像資訊守門人般替消費者精選出最價值的內容，同時以清晰的論述、容易理解的詮釋讓用戶能掌握更多的「資訊優勢」。
當然，付費並不是解決問題的唯一方式，它只是提供給用戶更高時間的運用效率。我們想接著問的是，就算台灣有知識經濟的需求，但市場規模夠大嗎？
大市場的規模（如中國大陸），的確是讓所有創業者都趨之若鶩的一塊大餅，但也須考量到了高度競爭所需付出的成本，相較之下，台灣市場可能也是個可口市場。
由於資訊消費習慣改變，產生了內容產業板塊鬆動，因此我要藉由本文大膽論證，台灣市場在PressPlay的眼裡，是個多棒的市場！
首先，從內容產業鏈視角切入。我們認為知識付費不是個新市場，只是資訊載體因為網路與新技術的變革，導致原來交付知識的三個大產業—教育學習、內容出版、傳媒的產業板塊產生了鬆動，而「知識付費」就是在資訊消費習慣改變的過程中，所催生出的學習模式。
因此我們對「知識經濟」的理解，說白了就是「教育」與「出版」的混合體，而呈現型態則是台中鐵捲門維修內容加上服務。有這個基礎之後，就可以「學習」+「出版」這兩個產業來判斷台灣的知識經濟應該有的規模。從舊有產業轉移的角度來看，據財政部「營利事業家數及銷售額」統計，台灣書籍出版業銷售額最高峰是2010年的367億元，此後7年內消失了185億元，幾乎有一半的市場交易額蒸發。在我們眼裡，光出版業板塊移動所產的市場機會可能有185億元。
若從人口數切入，PressPlay的用戶數據上，判斷最主要用戶是25～44歲的白領上班族群（最大族群25～34歲：37.50％、第二大族群35～44歲：27.33％），男女比例為6：4。根據勞動部的調查，目前25～44歲的白領勞動人力有287萬人，PressPlay用戶平均年消費為6,000元。假設PressPlay能佔有此市場的10％的佔有率，我們期望有17.2億元的市場規模。
借鏡深耕台灣市場的網路巨頭「數字科技」為例，兩大事業體「8591寶物交易」與「591租屋網」2017年全年合併營收達14.75億元，6月5日的收盤股價為271元，市場價值有114.8億元。截至6月初，PressPlay平台上每月訂閱金額已到達878萬元，相較2個月前的685萬元，增加了193萬元。有效註冊會員也增長了18％，超過17.8萬人次，App下載數亦超過了1.6萬。至於公司員額，預計到年底再招募3位市場營運人員、工程將新增一位資深工程師，滿編為19人。估測今年平台的銷售額很有機會超過台幣1億元。
過去的我們，因為曾經歷生死存亡的關頭，對人力資源的分配上，一直持很保守的態度。很幸運地，市場給了我們機會，讓我們初步的佔據了一塊很棒的市場。 現在的我們轉為更積極地拓展市場，或許這是我們在商業的本能上直覺的反應，但我們知道，我們絕對不能因為保守的增長，而錯失市場上增長的動能。
PressPlay近期開始嘗試在不同的管道進行廣告的投放。我們相信，為創作者的付費方案、用戶數據分析：Churn Rate（流失率）、Lifetime Value（用戶生命週期價值）與用戶活躍度計算，是驅動一個成功的訂閱計劃不可或缺的要件。
我們的內容產業新經營模式，證明了知識經濟由傳統教育與出版業向影音數位進行板塊移動，正在創造新的市場機會，台灣市場確實具有可觀規模且發展的潛力。由於業績成長速度很快，我們得加快獲取市場份額的速度，當然，我們的市場藍圖不會只有台灣。
大同鐵捲門
資訊因為網路的主流免費模式，造就了爆炸性資訊的生產與流動，資訊新增速度遠遠超過人類處理資訊的能力。當在時間與精力有限的條件下，對資訊的「蒐集時間成本」、「內容優劣判斷」與「知識理解效率」就受到了越來越大的挑戰。這告訴我們，資訊越是爆炸，越需要可信任的資訊守門人。
以PressPlay經驗及對我們對市場上的觀察，一個付費內容裡的「人格信任」將扮演知識付費裡極大的成敗關鍵。說穿了，人格信任幫助用戶提升或解決在：「蒐集資訊」、「內容優劣判斷」與「知識理解」的效率問題，就像資訊守門人般替消費者精選出最價值的內容，同時以清晰的論述、容易理解的詮釋讓用戶能掌握更多的「資訊優勢」。
當然，付費並不是解決問題的唯一方式，它只是提供給用戶更高時間的運用效率。我們想接著問的是，就算台灣有知識經濟的需求，但市場規模夠大嗎？
大市場的規模（如中國大陸），的確是讓所有創業者都趨之若鶩的一塊大餅，但也須考量到了高度競爭所需付出的成本，相較之下，台灣市場可能也是個可口市場。
由於資訊消費習慣改變，產生了內容產業板塊鬆動，因此我要藉由本文大膽論證，台灣市場在PressPlay的眼裡，是個多棒的市場！
首先，從內容產業鏈視角切入。我們認為知識付費不是個新市場，只是資訊載體因為網路與新技術的變革，導致原來交付知識的三個大產業—教育學習、內容出版、傳媒的產業板塊產生了鬆動，而「知識付費」就是在資訊消費習慣改變的過程中，所催生出的學習模式。
因此我們對「知識經濟」的理解，說白了就是「教育」與「出版」的混合體，而呈現型態則是台中鐵捲門維修內容加上服務。有這個基礎之後，就可以「學習」+「出版」這兩個產業來判斷台灣的知識經濟應該有的規模。從舊有產業轉移的角度來看，據財政部「營利事業家數及銷售額」統計，台灣書籍出版業銷售額最高峰是2010年的367億元，此後7年內消失了185億元，幾乎有一半的市場交易額蒸發。在我們眼裡，光出版業板塊移動所產的市場機會可能有185億元。
若從人口數切入，PressPlay的用戶數據上，判斷最主要用戶是25～44歲的白領上班族群（最大族群25～34歲：37.50％、第二大族群35～44歲：27.33％），男女比例為6：4。根據勞動部的調查，目前25～44歲的白領勞動人力有287萬人，PressPlay用戶平均年消費為6,000元。假設PressPlay能佔有此市場的10％的佔有率，我們期望有17.2億元的市場規模。
借鏡深耕台灣市場的網路巨頭「數字科技」為例，兩大事業體「8591寶物交易」與「591租屋網」2017年全年合併營收達14.75億元，6月5日的收盤股價為271元，市場價值有114.8億元。截至6月初，PressPlay平台上每月訂閱金額已到達878萬元，相較2個月前的685萬元，增加了193萬元。有效註冊會員也增長了18％，超過17.8萬人次，App下載數亦超過了1.6萬。至於公司員額，預計到年底再招募3位市場營運人員、工程將新增一位資深工程師，滿編為19人。估測今年平台的銷售額很有機會超過台幣1億元。
過去的我們，因為曾經歷生死存亡的關頭，對人力資源的分配上，一直持很保守的態度。很幸運地，市場給了我們機會，讓我們初步的佔據了一塊很棒的市場。 現在的我們轉為更積極地拓展市場，或許這是我們在商業的本能上直覺的反應，但我們知道，我們絕對不能因為保守的增長，而錯失市場上增長的動能。
PressPlay近期開始嘗試在不同的管道進行廣告的投放。我們相信，為創作者的付費方案、用戶數據分析：Churn Rate（流失率）、Lifetime Value（用戶生命週期價值）與用戶活躍度計算，是驅動一個成功的訂閱計劃不可或缺的要件。
我們的內容產業新經營模式，證明了知識經濟由傳統教育與出版業向影音數位進行板塊移動，正在創造新的市場機會，台灣市場確實具有可觀規模且發展的潛力。由於業績成長速度很快，我們得加快獲取市場份額的速度，當然，我們的市場藍圖不會只有台灣。
大同鐵捲門
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