上禮拜寫了篇"社福機構的怪客戶"，把老公上班客戶的妙事拿出來跟大家分享
昨晚開車經過一處老人公寓，老公提起前陣子一個讓他好氣又好笑的案件
讓小蘋果媽媽想到「獨笑笑不如眾笑笑」
忍不住上來跟大家講講這個"老"客戶的例子吧！.....
在講「老客戶」的故事之前，先跟大家解釋何謂「老人公寓」？還有上次忘了解釋的「政府廉價住屋」?
本地政府給窮人的住屋福利分為兩種，一種是政府提供給低收入戶的租金補貼
根據年收入來計算，政府每月補貼個人或家庭一筆租金，幫助低收入者能夠順利租屋
另一種則是政府蓋的廉價住屋公寓，租客每月只要交極少象徵式的租金
而且廉價公寓遍佈各區，考量到低收入戶大多使用公共交通
所以住屋地點都在十分方便之處，例如交通樞紐或超市學校旁，甚至很多住屋還有無敵大海景呢！！
正因為方便又便宜，低收入戶的「第一志願」大多選擇申請廉價住屋，而非租金補貼
雖然可以自由選擇入住區域，可惜住屋有限
申請者必須等候3-5年的時間才能排上面試，但就算住得進去，條件限制頗多
只要一違反規定，比如吸毒或是噪音擾人，立刻會被踢出公寓，那麼一切都要重來....
這類廉價公寓有分為個人、家庭、以及專門給長者的三種
如果住在家庭式公寓，子女一成年就得立刻搬走，不然全家都得離開！
考量到老人家的行動不便與需要安靜，所以老人公寓的設備與地點通常比一般廉價屋更佳
而且定期有義工團體去探訪或者小巴士來接老人外出逛公園
相較於一般廉價住屋裡都是吸毒暴力或受暴者，不然就是「阿達」
老人公寓的素質與環境基本屬於中上乘，有些新蓋公寓甚至好過私人公寓哪.....
以上解釋完畢！！如果本宮有太囉唆之嫌，就謝謝您的耐心忍受....
（我還沒到申請老人公寓的年齡，但煩人的程度可能已到了老人階段
）
前陣子老公收到一通來電抱怨.....
對方說他還很年輕，為什麼收到通知說叫他去某間老人公寓面試？！
老公聽了以為是辦事人員搞錯，立刻跟他道歉，然後把他的資料調出來察看
一看到資料，慢條斯理地問這位阿北說
「對不起！請問你可以告訴我你的年齡嗎？」
"阿北"理直氣壯地說「67歲！」
（老公心裡的OS：你67歲不住老人公寓裡，難道想跟一堆阿達住在一起嗎？）
「根據規定，55歲以上就可以申請老人公寓，你已經67歲，所以辦事人員自動幫您把申請表轉到老人公寓，等候期會比原先縮短一些。」
但阿北不知道是哪根筋不對？！更生氣地在電話中大聲地吼老公說
「我跟你說過我只有67歲--我不是老人！也不要跟一大群老人住！」
或許是已經習慣跟無理取鬧的人打交道，老公心平氣和地回他說
「根據法令規定，65歲就可以申請老人福利，請問你申請了沒？」
阿北聽了老公的話，像個氣球一下癟掉地說
「申請了！」
「所以你就屬於長者....另外如果你不想住老人公寓，那就不能申請廉價住屋！」
阿北還在耍賴說「老人公寓裡都是一群戴著維生器和坐輪椅的老人，我還很年輕，不想跟那些老人住在一起！」
「是誰跟你說老人公寓都是那樣的人？」老公忍不住回他
「我聽說的！」阿北還在嘴硬....
「住在裡面的都是能夠自理生活的老人，而且大部分是健康老人，而且還有義工定期安排活動，也有護士偶爾來探望......不過既然你心裡覺得住老人公寓不舒服，那你可以考慮放棄申請，我現在就可以幫你取消！只是你申請到的那棟公寓才蓋好沒多久，還有很多人在等候，放棄很可惜....現在你可以告訴我，你的決定是什麼？」
「我沒說要放棄！只說不想跟老人住！」
「那你現在是想怎麼樣？」聽到這裏老公已經快失去耐性了....
「我要跟年輕人一起住在那棟公寓！」
「對不起！那是老人公寓，55歲以下不得申請！」
「那要怎麼辦？！」這無厘頭的阿北居然把問題丟回給老公....
老公說每天聽那些客戶講話，常需要不停深呼吸來控制情緒
他按捺住性子跟阿北說
「你只要告訴我是否會去老人公寓面試？不要我立刻幫你取消！其它問題等到面試時，你再去跟公寓管理者討論！」
阿北還是不依不饒地問「當然不要取消！.....但如果他要我跟坐輪椅的老人住在一起怎麼辦？」
老公簡直快被阿北搞瘋了地說「對不起！我不知道！你去問公寓管理者吧！」
老人家還有個特點--- 喜歡跟人講述自己過去的一生，就算遇到陌生人也不例外
就像上次提到的那個中國老太太一樣，申請個簡單補貼，也要從八歲開始講起....
不過當然有反例就有正面的例子...有更多老人家是非常有禮貌的！
許多人只是申請簡單的文件或補貼手續，但是對辦事人員誠懇地連聲道謝....
就像某次一位老人家在辦完手續之後，突然提起柺杖戳戳老公的胸口笑著說
「謝謝你！我很感謝你的耐心！」
老公臉上笑著跟老人家回應說「不客氣！這是我該做的！」
但當時看到對方提起柺杖的那一剎那，緊張地差點去按了跟警方連線的警鈴.....
年輕人對待老人家要有禮貌是必須的，但更多時候也是需要有耐性一點喲！：）
社福機構的「老」客戶介紹到此結束！
如果以後再有社福機構的妙事發生，小蘋果媽媽會另行播報，敬請繼續收看唷！
5樓. Yayawww2013/08/25 09:08I jsut don't want to live in single house to do a lot of Yard work, alos sell my house to pay some college tuition and retirement funds.住獨立屋（透天厝）真的比住公寓的事情多了好多，夏天院子要弄花除草，冬天要剷雪灑鹽，整天做不完的事情.....尤其像我家是個百年老屋，那更是每天有層出不窮的紕漏啊.....
所以很多人老了以後就把房子賣掉換到公寓，用剩下的錢養老，我想將來我們也會這樣做吧？！
賣房子幫女兒付學費？！你也對孩子太好了吧！
作父母的為孩子辛苦一輩子，老了居然還要賣房子為孩子付學費！
讓她去打工吧.....
大部分的中國父母都會幫孩子付學費，但我很反對這個做法
我曾經有個大學生房客的父母都是醫生，住在很有錢的豪宅裡
但他卻搬出來住在我們老屋又冷又舊的地下室，自己打工付房租和學費
每天晚上工作到晚上十點才回家唸書，後來錢不夠就停了一年，先工作再回去讀
後來還讀到博士後研究，之後又拿獎學金到歐洲去念兩年書....
他非常自豪是靠自己生活，我也看過他的父母，都是很好的人
父母在大學四年唯一支持他的就是一台好車...
（所以他是開著高級賓士休旅車去餐廳端盤子！
）我覺得那對白人父母很讚！
把孩子教的非常正面，也不因為自己有錢而讓孩子隨意揮霍
我想將來小蘋果將來長大了，也會讓她這樣去打工付學費養自己
只有自己賺來的才會珍惜！
小蘋果媽媽 於 2013/08/25 13:28回覆
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4樓. Yayawww2013/08/25 09:04After 55 years old, we can apply senior house. Then I can sell my house then apply it after my daughter goes to college. Great information.
3樓. 我愛臺灣2013/08/23 05:03您家老公有他的爸爸練習耐心，所以他做工作非常出色----（快跑!）可是他每次都說他的耐性和脾氣都是被我訓練出來的.....他說像我這麼龜毛的女人，除了他之外，並不是一般男人可以忍得了.....
....有那麼嚴重嗎？！
照樣造句：像我公公那麼龜毛的男人，也不是一般媳婦可以忍得了！！
小蘋果媽媽 於 2013/08/23 06:04回覆
2樓. Mias mamma2013/08/20 16:55.
我覺得美國對老年人的定義真的是太簡單了。五十五歲的就算老人，就可以買優待票。我們這兒的老人是七十五歲才算。六十五歲充其量是“退休人士”，還沾不上老年人的邊。要等到七十五歲坐公車才有可能免費。
我們這兒也有老年人的公寓，申請的資格不用太高，但是公寓租金很高，如果退休金不多的人一定住不，所以就被定位為高級公寓。我公公住的公寓是一般公寓，但是住戶全是七十五歲以上的老人家，也算老人公寓喔。沒想到美國的福利這樣好，怪不得大家都要試看看可不可以揩一點。
瑞典75歲以上才能住，表示大家都很長命哪.....
在這兒想住老人公寓得能自理生活，並不是每個75歲的人都能那麼健康的照顧自己啊！
不過你也知道羊毛出在羊身上，福利國家就是這樣，老人小孩很幸福
在上班的青壯階級就很辛苦地負擔高所得稅---萬萬稅啊！！
然後我們這兒也有一些高級的老人公寓，不過是私人的，每月要付昂貴的租金，出入都有車接送
但如果是政府新蓋的，那麼公家和私人的差別並不大，只是稍微窄小了一點
公家的租金很低，但申請資格很嚴格，帳戶裡的錢不能超過一個很低的數目
但就是有一些老人（尤其是亞洲人--中國人最多）明明很有車有房有錢
卻以一種「撈本」的心態貪圖福利，把車子房子和金錢都先過戶給孩子
自己有寬大的家不住，兩夫妻搬到窄小的老人公寓，領老人年金生活
偏偏孩子好也就算了，有太多的案例是錢一過戶給兒女，然後兒女就翻臉不認
完全不理睬父母死活.....
我家老公在那裡工作三年，遇到不知多少個老人家來哭訴的案例
說房子和錢都沒了，然後又生病負擔不起醫藥費，兒女也不聞不問，問要怎麼跟兒女討錢回來？！
錢給了就是給了，況且當初是自願給錢，根本討不回來！
這些人看他可憐，但也覺得可恨.....別人辛苦上班繳的稅金，讓他們拿來亂花！
所以政府現在也發現這個問題，查得蠻嚴格，而且也加強宣導不要把錢先過戶給成年兒女
尤其是很多在國外長大的孩子，跟父母一毛兩毛分的很清楚
錢一進帳戶，父母就跟他們無關了.....
所以老公和我早就有自覺，在這兒生活不容易，我們又只有一個孩子
不奢望將來讓她奉養增加她的負擔，但將來小蘋果也得靠她自己的力量生活
我們就像外國父母那樣養孩子到十八歲成年，然後她就得給我出門去打工付學費生活費
要想搬出去我也不攔她，再怎麼不捨孩子總有離開父母的一天
我們倆辛苦一輩子存的錢要養自己的老！不想把錢拿來讓她享受，當個沒用的"靠爸族"！
小蘋果媽媽 於 2013/08/21 00:20回覆
1樓. KittiO2013/08/20 08:04用拐杖戳你先生的胸口表示感激---我還真是無法這種表達方式。
住年輕人住的老人公寓啊，呵呵呵，他也是阿達一族？
又，第一名！
我家老公很沒膽的！老先生一提起柺杖，差點沒把他嚇出心臟病....
以前他有個同事被客戶當面恐嚇，被嚇到去按了警鈴，對方罵了一陣在警察來之前就跑了
可憐那同事後來除了自己要寫報告存檔之外，連帶事發時的目擊同事也得跟著寫一份報告
還要被各高層約見，一遍又一遍解釋事發經過
解釋到最後，那同事說明明是生命受到威脅，是個被害者
但上司處理的好像是自己在工作上犯了一個錯誤一樣，煩都煩死了....
所以經過那一次的教訓，非到不得已沒有人願意去按警鈴.....
又是第一名啊！那小蘋果媽媽又要想想該送你什麼禮物啦？！
在我想到之前，先送一朵玫瑰花吧！！
小蘋果媽媽 於 2013/08/20 12:37回覆
