我的性格在事情合理範圍內是個好好先生,吃點虧也無所謂,很大方的!但是如果超出合理範圍到一個程度時,我的脾氣就會突然爆發讓對方很難應付!而且此生任何讓我發脾氣的爭執,我從來沒有一次是理虧認錯的一方!幾乎總是能讓對方無言以對,最後道歉或知難而退。
我是個規模非常小的影像辨識專業研發公司,除了銷售車牌辨識制式產品,也會提供客製化辨識程式或相關的顧問諮詢服務,但不會去爭取系統整合的大案子。所以主要客戶都是系統整合商,如果是已經確定要執行的案子比較單純,如某個停車場要做車牌辨識,承包的系統整合商就跟我買辨識軟體,其他周邊工程他們去做。
碰到還在評估中不確定會執行的案子,他們就會去跟終端客戶推銷或競標各種工程或專案,當他們需要我的影像辨識產品或技術去展示爭取得標或成案的機會,就是POC(Proof Of Concept)時,就會來找我了!因為整個工程是否可行的關鍵,就是能否辨識某種特定目標,但市場上沒有幾家公司懂影像辨識,所以我們公司雖小,地位卻很重要!
這種情況其實還蠻多的,每年總有三五個類似案例吧?但結果總是兩極化!交涉一段時間後,一種是之後與該公司斷交老死不相往來,一種是變成稱兄道弟的好朋友!跟錢有關嗎?好像是?但也不完全是!我覺得合作成敗的關鍵,是對方的行事方式是否合理與尊重專業!如果賺不到錢賺個面子人情也好,但裝傻不給錢的公司也一定不會給我面子的,如果案子失敗了還會嫌棄是我不夠努力技術不夠好?會氣死人的!
最近有兩家公司與我接觸要進行類似合作,其中一家在與我短暫接觸之後,知道我的經驗技術確實可以幫他們進行一個公司很重視的研發案,就正經八百地跟我談簽訂一個短期顧問合約,支付的錢並不多,但那不重要,我對很多客戶的提問都免費回答的,甚至會主動提醒他們好多事,都免費的!他們主動願意付錢,就代表對我和我的技術的尊重!這種公司就會變成永遠的好朋友。
另一家公司則是負面典型案例之一,他們需要某種客製化的影像辨識軟體去爭取某個案子,我也報價給他們了!但是他們因為案子還沒確定,不願意直接付錢讓我做這個軟體,這個我能接受。但是這樣他們的簡報就只能空口說白話,譬如幫我宣傳說逸中軟體多厲害,一定可以辨識這些目標之類的。
我算是手癢或釋出善意,主動做出簡易版本的那個程式,給他一個月試用期,意思就是讓他多少有實際的程式可以展示一些關鍵功能給客戶看!可行性評估嘛!結果他好像視為理所當然?拿到免費軟體之後沒有對我多說些好話,還開始要這個要那個,挑剔程式的一些缺點?好像他已經付錢買了那個軟體一樣?
這樣互動兩三次之後我就知道怎麼回事了!簡單說就是利用我嘛!案子成了就跟我買軟體,不成就一毛錢都不給我,這期間他不但沒付錢買軟體也沒給我薪水,但是爭取成案的關鍵卻是靠我的關鍵技術與努力!他卻連禮貌的客氣話都懶得說幾句?所以我就不客氣有話直說,我不幹了!要我再做任何事情,麻煩先付了錢再說!還必須是全額付清!因為我不信任你了!這種事我幹過很多次了,其中不乏知名的大公司集團,譬如遠傳和永豐餘都在我拒絕往來的黑名單之中!
商場上當然大家都是來賺錢的,也許我不是把錢擺在第一重要的位置,但是我發現錢也是一種禮遇尊重的指標!對你一毛不拔的人,當然也不會尊重你的技術與努力,你做越多反而越被他們看輕,以為是免費吃到飽的肥羊,能吃多少當然就吃多少,他們的自私與貪婪沒碰到障礙是不會停止的!
我想做好人,但是不想做被人輕蔑的肥羊!如果讓我感覺到你是把我當肥羊的人,我東西還是肯賣的!但條件一定是要付清所有款項之後我才「按照我公司的節奏」慢慢出貨的!因為面對這種公司你如果不擺足架子他們就會瞧不起你的!
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