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2017/06/17 00:33
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麻辣測評師深度體驗上海迪士尼樂園 去年差不多這個時候，上海迪士尼樂園開始試運營，當時有一組數據：試運營的23天，共接待遊客96萬人次。彼時，樂園裡的 網紅 項目 飛越地平線，最長排隊時間近5個小時。
到瞭今年6月，上海迪士尼開園即將滿一周年。有傳言說，當時的預期過於樂觀，現在去那裡玩的人沒有去年那麼多瞭；也有人說，除瞭大傢最關心的排隊問題，這座樂園還存在著別的問題，比如設備時常出故障。
真實情況到底如何？
熱門項目平均排隊時長仍要100分鐘 在不見頭尾的隊伍中想上廁所是個大問題
客觀地講，迪士尼樂園開在上海浦東新區，對於華東地區，乃至全國的遊客來講，都挺方便。而對於做本期麻辣測評的我來說，其實很怕會摻雜感情因素 我本身是迪士尼的迷妹，幾乎每一年都玩，前年去瞭香港迪士尼，去年上海迪士尼開園後帶娃走瞭一趟。
在5月中旬的一個星期五，我又專程去上海迪士尼體驗瞭一番。對於之前網傳的 生意變冷清 一說，事實上，各個 網紅 項目的平均排隊時間，基本上還是接近100分鐘，比如飛越地平線、雷鳴山漂流、七個小矮人礦山車等。
我事先下載瞭 上海迪士尼度假區 App，能夠實時知曉每個項目的排隊時間。進園前，我就想好第一個要去排隊的項目是 飛越地平線 ，因為剛入園不久，排隊所需的時間不會太長，門口的屏幕上顯示等待時間為 75分鐘 。
那天一早就下起瞭雨，雨勢還不小。隊伍中有的人打著傘，有的人披著雨衣，刷著手機等著緩慢往前挪。半小時後，我終於從戶外排進瞭山洞，至少不用撐傘，輕松不少。
這時，排在身後的一個5歲左右小女孩，輕輕拉瞭拉媽媽的衣角說： 我想上廁所。 我環顧四周，隻有密密麻麻的人群以及繞瞭一圈又一圈的欄桿。隊伍的前方看不到頭，後方也瞧不見尾巴，頭頂是特效做成的滿目星空，眼前則是投影在仿古山洞前的趣味互動問答。廁所？真是沒瞅見。
這位媽媽一邊安慰小推薦滴雞精女孩，一邊焦急地尋找工作人員 隻有在進入下一個關卡時才有工作人員出現。過瞭5分鐘，隊伍拐彎，終於出現瞭一名工作人員，可這位媽媽得到的回復是： 不好意思，女士，裡面沒有洗手間，外頭有，或者等體驗完項目後，出口處也有。
媽媽看著長長的人龍，眼神裡透露出 現在突破重圍，再殺進來，估計很耗體力，還得挨個跟前面的遊客致歉說明 的意思。她有點無奈地對女兒說： 寶寶乖，你還是再憋會兒吧 然而，這一憋就是半個多小時。
事實上，類似的問題並不隻發生在這個小女孩身上。入園後，很多遊客急著奔向項目開始排隊，卻忘瞭先上個廁所，而這一排至少要一個多小時。大人倒還可以堅持一下，到小孩身上可就真成瞭大問題。
果不其然，我在排 七個小矮人礦山車 項目時，同樣的問題再現：一個小男生示意傢長要上廁所。
這樣的情況下，個別小朋友在某個角落隨地解決的現象就出現瞭。現在天氣熱，在一個相對密閉的空間，工作人員如沒能及時發現、阻止和清理，空氣中就會飄出一股廁所味，嗅覺上的感受會非常差。
園區內有賣快速通行證的黃牛出沒
還有小販叫賣盜版米老鼠
做過迪士尼攻略的人大多知道，想要盡可能減少排隊時長，以最快速度體驗項目，最好的方法是：每天入園前直奔遊客服務中心領取快速通行證。
當我快速行走在迪士尼小鎮，還沒到達園區檢票處時，就被一個正在兜售快速通行證的黃牛攔住瞭。他手上拿著票，神色看起來比較緊張，詢問的話說得也比較小聲： 我這裡有樂園裡面最好玩項目的通行證，你要不要？最便宜120元一張。
等我大步邁進樂園，在探險島主題園區刷完兩個項目後，又迎來一個神秘兮兮的中年男子。他同樣小聲地問： 喂，快速通行證要不要？可以不用排隊的。 這次，我停下腳步，詢問瞭一下。
他們手上的快速通行證大多是當日的，若幹時間段可選；有好幾個項目組合在一起的套票，也可以單個項目單張購買。不過，價格都不菲，分工作日價和節假日價。最低單張100多元起，含6個項目的套票在工作日需要500多元，周末節假日就更貴瞭，在遊客服務中心領取是免費的。
隨後，我打開手機上的某寶客戶端，輕松搜索到 上海迪士尼快速通行證 的賣傢，顯示頁面有17頁之多；大多提示需提前一天預約，可在園區門口通過電話跟他們見面取滴雞精比較票。
除瞭賣票的黃牛，網上還出現瞭能帶遊客乘坐項目、吃飯、購物打折的全程陪同導遊，據說能夠 規劃路線、安排時間 。快速通行證加導遊的費用，工作日為750元/人，雙休另加200元。
據我和曾去過多地迪士尼樂園的旅遊達人金先生瞭解，在其他的迪士尼樂園裡，比如香港和東京的，並沒有出現售賣快速通行證的黃牛現象。
另外，在排隊的間隙，還有不少手中拿著盜版米老鼠玩具的小販向人群兜售，售價大多在10元-20元。
卡在戶外軌道上被太陽暴曬
迪士尼客服：偶發事件是正常的
5月14日上午10點40分，一位正在上海迪士尼樂園遊玩的薑女士，在朋友圈中發瞭一條微信： 神啊，坐個過山車，機器故障，被卡著瞭 隨後，網友熱議洶湧而來。
據薑女士的描述，當時，她和朋友一共三傢人帶著孩子在樂園裡，準備坐 七個小矮人礦山車 的遊樂設施。
上海迪士尼的官網上，關於 七個小矮人礦山車 的描述是這樣的：刺激，急速降落，與其他過山車不同。一會兒沿著陡坡下滑，一會兒突然急轉彎，忽上忽下，忽左忽右。當礦山車沖到最高處，沿斜坡下滑，奔馳在起伏的山巒之間然後到達礦井深處時，你能感受到風在臉部呼嘯而過。
可惜，薑女士他們在大熱天裡排瞭一個小時的隊伍後，剛坐上礦山車座位要開始激動人心的體驗時，車壞瞭 一開出軌道，車子還沒翻越第一個上坡，就出故障停住瞭。
停住的位置在戶外，維持瞭5分鐘左右。遊客沒能感受 風在臉部呼嘯而過 ，隻能感受到在30℃大太陽下暴曬的滋味。 所幸，這個不像其他驚險刺激的過山車(後者有倒過來的時候)，不然真要嚇死瞭。 薑女士說。
事後，工作人員並未對這批遊客說明故障原因，隻說進行軌道維修，後面的幾輛車都略作暫停。
隨後，有記者致電上海迪士尼度假區客服工作人員。對方表示，設備出現故障是偶發性事件，而樂園的偶發事件是正常的，對遊客造成的停運體驗深表歉意。
而就在薑女士遇到 七個小矮人礦山車 卡住停運的事件前兩天，也有遊客向快報反映：同樣是雞精禮盒在戶外軌道上，乘坐的礦山車停住瞭，持續時間為3-5分鐘。
我想，傢長們帶著孩子來遊樂園玩，開心固然重要，但安全才是第一位的。
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