職務代理人?
這個在職場上必定會看到的名稱,
在我們公司卻完全無法發揮它的作用.
不可否認,
公司的運作不可因一個人的休假而停擺,
因此職務代理人有其存在的必要.
然而像我們這樣,
一客戶的系統多由一人負責開發的狀態下,
其代理人能夠支援什麼嗎?

或者,
程式開發人員必須定期把程式給主管呢?
更弔詭的是,
我們公司的專員都"習慣"要出門去客戶那兒了,
才想要叩程式人員交待事情.
可想而知,常常是找不到人.

然後,
我們內勤人員就會被檢討,
過二天就會有詭異的內勤管理辦法出現.
的確,專員在前線與客戶直接面對面是很辛苦沒錯,
然而,與客戶約總不會是當天才約,
應是數天前就約好,
難道不該在前往客戶處前,
先確認系統是否已Ready?

為什麼要火燒屁股了,
才想要找水源呢?
我經常想不通.