寶貝！

今天媽媽發現了一件事

常常在不知覺中我們屢犯的錯誤

那就是：『說話與聽話的藝術』

媽媽先送你們一句話

“人必自侮而人侮之，人必自毀而人毀之。”

寶貝，你們知道嗎？

我們與人交往的第一印象，是與生俱來的第一張名片--“自己的臉”

但要別人是否與你有進一步的接觸，卻是需要你的第二張名片--“你的說話”

當你說話輕挑時，別人就會認為你輕浮不踏實。

當你說話散漫時，別人就會認為你怠惰惡勞。

當你說話拉雜時，別人就會認為你毫無主見。

當你說話誇大時，別人就會認為你好高騖遠。

當你說話輕重不分時，別人就會認為你不成大器。

當你說話緩急不清時，別人就會認為你缺少內涵。

寶貝，一句話要說出來，不是只有內容的深思熟慮，還必須注意說話的態度、語氣、感情、重點、目的，一句話說出口，才能切中人心！

其次，媽媽再來說說第三張名片--“你的聽話”

當你聽人說話時，眼睛要注視對方，這是表現你的專注。

當你聽人說話時，嘴唇要緊閉輕抿不插話，這是表現你的尊重。

當你聽人說話時，雙手雙腳要輕鬆釋放，這是表現你的耐性。

當你聽人說話時，雙耳要仔細捕捉內容的重點，這是表現你的智慧。

當你聽人說話時，頭腦要迅速將重點歸納整理，這是表現你的才能。

寶貝，不要以為聽人說話是很簡單的一件事！話聽錯了，就跟話說錯了，是一樣的嚴重。好一點是損失你的人緣基金，差的多的是喪失你的人脈庫藏！千萬不能輕忽怠惰，急就章喔！

寶貝，如果你真的慢慢嘗試做到了，你會發現：怎麼大家對你的笑臉多了？怎麼大家對你的關心多了？怎麼大家對你的幫助多了？怎麼大家都好喜歡與你親近！怎麼大家都好喜歡和你相處！你會多了好多朋友，好多今後人生的引航者，那才是你人生中最大的喜悅與財富喔！

寶貝，不要害怕，不要畏怯，不要擔心，我們慢慢一步一步改，你們還這麼年幼歲月很長，媽媽會盡己所能陪著你們。就像母鳥呵護雛鳥學習飛翔一樣！

讓我們今天開始一起加油吧！