台南一名男子上個月底請貨運公司幫忙搬家，11個紙箱從新竹送到台南後通通破損，有些紙箱上下顛倒，還有家訂製家具具被刮出痕跡，他氣得跟貨運公司申訴理賠；但貨訂製家具運公司正好遇到清明連續假期，加上新舊任員工交接因此漏了這起理賠案件，拖了快1個月讓他實在很受不了，貨運公司下午緊急聯繫當事人，至於賠償金額依規定如果沒有報值每件最高3000元，如果是報值包裹最高5萬元。

要從新竹搬到台南，男子把家用品打包，裝在11個紙箱裡託運，收到時差點沒昏倒，因為箱子全破破爛爛的，有的整個爆開也有疑似被開過的，貨品上下顛倒不打緊，打開一看木製板凳出現裂痕，邊緣嚴重毀損，更扯的是螢幕被撞壞了，喇叭也有裂痕，電腦更是接觸不良，讓男子很傻眼！

訂製家具選購板材的誤區有哪些？趕快準備筆記！第一、辨別板材只需看外觀，一些小廠生產的傢俱之所以價格便宜，除加工手段簡單之外，最主要的原因是板材成本低。劣質板材不但做工粗糙，生產過程中還可能會使用大量的劣質脲醛膠，而且沒有清潔環節。所以就算外觀看上去相似，但內在品質卻是天壤之別。第二、板材看起來越厚實，品質就越好確實是板材越厚強度會相對較高，握釘力會更好，訂製家具但是消費者沒有必要過分追求板材的重量和厚度，只要符合國家標準，“夠用就好”。而且很多板材看起來很厚，但其實中間是多層板材結合到一起的，裡面可能還有空心的。此外，太重的板材會對五金件造成負擔，反而影響傢俱的使用壽命。第三、板材防潮和防水是不一樣的性質在很多人的觀念中，防潮等於防水。實際上這觀念也是不準確的。防潮劑是在板材基材中混入的，它對於板材本身的防水性能並沒有任何影響。實踐證明，有防潮劑的板和沒有防潮劑的板浸泡在水中，膨脹率是相同的，所謂防潮只是對空氣中的潮氣有作用。不要盲目迷信防潮板性能，加入過多反而會影響板材的強度。

民眾質疑貨品嚴重損壞有可能是紙箱太薄了，而貨運公司的賠償辦法，的確是規定得填寫5、6項文件並拍照存證，賠償金額如是貴重有報值的，依報值金額賠償最高不得超過5萬元，未報值的貨品每公斤不得超過200元，每件以3000元為限，貨運公司說會視貨主提供的照片，進一步協調賠償金額。