今天頂著大太陽和Amer來當跟班, 見習英導社同學Yvonne的英文導覽。 對象共6位: 兩位以色列遊客, 61歲的太太和33歲的壯丁, 不知背景。 基金會的說女士腳不太好, 要注意多請她坐下休息。 非常隨和又有禮貌, 一直聽的很專注, 最後還很感性的謝謝Yvonne,  說如果有去以色列, 就換她有這榮幸為Yvonne導覽講故事; 以及1男3女共4位港大見實生, 文化小尖兵, 年齡層是20-22歲, 回香港後將為大家介紹台灣的故事。

大家一定都和我有同感, 光享受Yvonne從開始到結束, 一直保持著的美麗笑臉, 開心酒窩, 爽朗笑聲就很超值, 充滿歡樂的2小時一下就飛逝了。 走到地熱谷時, 我閑聊了問以色列太太一句: Anything interesting? 她用很誇張的語調高聲的回答: Oh, All very interesting! 就是天氣比她預期的還要熱而已, 真的熱到壯丁襯衫都可以擰出水了;  Amer穿長袖防曬, 裏面的短袖也全濕。

在上志工進階訓練時, 專業的洪侃老師有教大家導覽要注意的地方:

1. 1.     不要講太多的年代和人名, 擇重點來講, 因為來參觀的人大都是第一次, 對北投不是很瞭解;
2. 2.     要使客人在導覽中產生興趣, 講有趣的人事時地物, 有笑話更好。 導覽也是要看功力的, 但前題是自己要先花功夫, 從各個角度去詳細瞭解景點;
3. 3.     還要看年齡層, 以及來參觀的客人可能有興趣的特點。 聽說故宮就有一個特別有趣的導覽人員, 唱作俱佳, 表情豐富, 非常受歡迎。

以上這些Yvonne可以說都有做到。

Yvonne的導覽可以當大家的典範, 也分享出來給北投英導班學弟學妹們當參考。

*第一站從新北投火車站講起。 開章明義就說, 今天不是來給大家上歷史課, 而是讓大家認識”北投”我們甜蜜的家鄉, 把有趣的故事介紹給大家知道。介紹這車站的來龍去脈, 並講到未來規劃會有鐵軌設置;

*走到”新北投公園”門口浮世繪地圖前, 先把今天的行程路線跟大家報告一下。也介紹此地以北投溪為主軸, 以温泉著名, 要帶大家去親手感受一下溫泉。

*於是來到”水美溫泉會館”前的手浴處。 結果水是偏冷的, 可能少了陸客群, 服務變差了; 但看到前方水溝冒著蒸氣，就馬上有溫泉鄉的感覺了。

*再走過馬路在荷花池前人行道上停留,  Yvonne很體貼的請太太坐下聽她講故事。開始介紹公園, 石拱橋。 Yvonne還生動的表演, 當年日本女人穿上窄窄的和服, 踩著日本拖鞋, 肩上靠著傘, 搖曳生姿在公園散步的情景。 也介紹當年的北投公園以植物園概念建成, 所以有很多百年原生種植物。講到植物的專家, 立刻想到Tammy老師。 如果能做一個Tammy老師的分身, 放口袋裏帶著走, 隨時掏出來解說一下就好了, 搞不好還能聽到有趣的厘語。

*接著帶大家來到百年鴨子噴水池。 先介紹孫中山雕像, 原本是井村大吉, 光復後台灣去除了很多日本東西, 也因為孫中山曾到過北投, 所以換成了現在的孫中山。 日治的台灣適逢明治維新, 台灣是日本西化的實驗地, 所以建了這西式噴水池。 Yvonne跳上水池邊, 表演她小時候在噴水池上訓練平衡能力的情景, 原來她現在還是挺頑皮的。她小時候有很多這裏的照片, 美麗的公園留下很多童年的美好回憶。

*走過來介紹另一個噴水池, 不只為美觀用, 一方面木造旅館萬一火災可以灌救, 一方面也用來調整自來水的水壓, 北投在日治時代就擁有現代設備的衛生自來水道。

*站這噴水池是介紹綠圖的好地方, 有大樹遮蔭, 又能看到”綠海方舟”意象的船形外觀。 大略介紹綠圖東西南北面的特點, 進去之前先說好不能照像, 不能飲食, 不能喧嘩的規則。

*進入後在模型前介紹, 因為館內不能喧嘩, 所以要很小聲的解說, Yvonne很守規矩。 這裏因為太小聲了, 很難大家都聽清楚。所以在裏面大都只能看剛才在外面講的東西。 我把錄音筆丟Yvonne褲子口袋裏, 就可以不必礙事的緊跟著。 因為要常按一下儲存, 才不會沒錄到,  Yvonne也好脾氣的任我拿進拿出, 最後終於說覺得我在性騷擾她; 幸好我是Miriam, 如果我是Andy的話那才算吧?  Amer後來還說這樣聽不清楚, 我們討論後, 覺得弄條帶子掛胸前最理想, 不過摸完大腿又襲胸, 可真的要被告是鹹豬手了!

à模型看完便往東邊樓梯走，東邊可見大片落地窗，介紹採光和建材均用木和鋼鐵，儘量減重且可回收。桌椅板凳刻的蟲鳥圖案也輝映綠圖慨念, 書架高度只有110cm是為引光, 且可延長視野到戶外, 並使空氣流通。

à二樓先看到陳設的特色綠建築館藏，簡略說明一下，香港學生挺認真的點頭。à走出去到北邊陽台，可以看到北投溪及綠樹環繞。 雨遮罩設計和柵欄也有擋太陽的用意; 再看雨水回收設施; 然後介紹生態台灣池，日本人用此呈現領導統治的意圖，很是明顯。以色列太太很喜歡綠圖, 說可以在這待上一輩子;  Yvonne很體貼的請她坐下來聽講解。

à在二樓東面陽台解說, 強調東邊窗借景借光，節能環保又利用繁枝樹木抗直射;為節能減廢而做的熱能交換器設備。 壯丁的工作也跟綠建築有關, 所以他們對綠圖很有興趣。 後來連樹上松鼠也跑來湊熱鬧, 更加強綠圖的生態概念, 港大的小朋友也看的很開心; 世界25座最美的圖書館之一, 可不是浪得虛名。

à由西邊下樓梯，因西邊狹窄沒窗，怕樓梯光線不足，天花板有透明窗引光。

Yvonne強調這個公共的建築空間, 自然景觀豐富, 在可以在這享受自由時光, 又有無遠弗屆的wi-fi; 大家也認同我們很幸運能身為北投人, 也同意這個綠圖有太多參觀的遊客, 不是用功讀書的好地方。記憶猶新是上次寶可夢瘋時, 綠圖都被抓寶遊客攻佔的情景。

*坐瀧乃湯對面講故事, 介紹北投溪當年的天然浴場, 溫博館是當年東亞的最大浴場, 四週山巒環繞, 路旁佈滿旅館; 介紹Nakasi, 還有限時專送從早期的送侍應生轉型為現在家庭服務, Uber的概念, 還能送Pizza, 或買了菜幫送回去, Yvonne的女兒也常坐。介紹瀧乃湯, 還有因裕仁皇太子的來訪, 而有”皇太子御渡涉紀念碑”, 後來找到這個石碑的小故事, 是被一個老太太坐著的時候。

*接下來走到吉他橋的涼亭喝水, 講吉他橋的故事, 看著小瀑布介紹北投石如何形成和被發現, 是因為岡本要八郎的底片曝光的有趣故事。 叫大家看吉他橋, 介紹當年北投是”台灣的好萊塢”的故事。

*繼續往上走, 一路介紹北投溪之前大家都在這泡腳甚至泡狗; 還帶大家看溫泉和冷水的匯合點, 這裏是我所不知道的。來到青磺源頭的地熱谷, 介紹最早被原住民視為是毒水, 和她小時候如何煮蛋, 地熱谷以前又叫地獄谷, 很多人被燙傷現在則禁止煮蛋的故事。大家在這上廁所, 照相和逛紀念品店。 紀念品店門口也有個北投石實物展示, 大家看北投石, 也到裏頭吹冷氣, 人充好電再出來繼續前進。

*沿路Yvonne提到老人家喜歡來泡腳, 找朋友聊天, 講媳婦壞話的趣事; 走到水溝這可以蹲下來試溫泉, 在手浴沒摸到溫泉, 掉了漆在這補回來。

*接下來是重頭戲,  Yvonne特別為以色列朋友安排的防空洞巡禮。 雖然樹蔭多較涼爽, 但遭到蚊子大軍攻擊, 所以沒法走太多趕緊出來。

*出來就是千禧湯。 幸運的, 今天門房放我們進去, 可以站在上面參觀。以色列太太覺得像游泳池一樣, 又賣票, 又穿泳衣的。

*在走向有冷氣的溫博館途中, 眼尖的Yvonne剛好看到限時專送幫載貨品經過, 有活生生的例子可以講故事。

*在溫博館外先講述北投國小救溫博館的故事, 也請大家看建築型態外觀介紹, 提醒進入要換穿拖鞋。 入館前, 先讓大家看日本時代人力車等候客人的”接官亭”, 也只有這亭上的瓦片是貨真價實的百年古物。

*入館後先拿簡介給大家做紀念 à 北投的記憶開始, 可以從4個過去北投重要物產, 逆時針遶一圈講過去, 對著照片介紹當年浴場的形成 à 下樓介紹小浴池, 可以請大家抬頭看一下4個採光的天窗à 白磺泉湯花 à 溫泉陶管和模型圖 à 大浴池及其宏偉羅馬式建築拱門 à 別忘了彩繪玻璃天鵝與浴者共游的奢華故事 à 防腐蝕孔洞也可以講 à 北投石 à舊照片顯示只有男性可以用大浴池 à 日本婆看人有沒洗澡再下去的偷窺窗 à 上樓介紹防颱柀 à 榻榻米室的前世今生 à望樓可以看到綠圖及古時沒這些建築物時的意象。

*在望樓向下看介紹心池。心池台北賓館也有一個, 原來日本人心池的意思是心向日本天皇, 對日本天皇表示忠心。

在溫博館當志工有特別優待, 遇到我們小組長, 除了看到我很開心, 熱情的打招呼外, 還特別允淮我裝了一瓶冰水, 給以色列壯丁出去時喝。

溫博館導覽結束,  11:00整, 時間管理的很精準。

北投社大英導社真的是名符其實, 培育出來的同學都是非常稱職的北投導覽員。一場完美的演出, 必定也是充份準備的成果。 英導班同學們在上綠圖outing課的時候, 就踫到Yvonne學姐來踩線, 也一起聽館員導覽。 綜合聽了很多場中英文的導覽, 覺得雖然每個人規劃的路線, 解說的內容和風格都不盡相同, 但是都很成功, 沒有任何的凸槌, 每場的旁聽都有不同的收獲。今天除了我和Amer之外, 文化基金會的兩位會員也在旁聽學習。 我有時在公園聽到遊客的對話, 都忍不住好想去插嘴, 又怕太唐突, 被賞白眼當怪咖; 和Yvonne的想法一樣, 我們都很想把我們家鄉的美妙, 介紹給來到這裏的每一位遊客, 讓他們跟我們一樣也愛這塊土地!

我覺得我對外國人的口音不太能適應, 像今天的以色列太太, 我就聽不大懂她問什麼, 真佩服Yvonne的聽力, 都能見招拆招詳細解答, 而且連續在烈日下講兩小時的英文, 頭腦還沒打結, 真的要功力深厚。 衷心的期盼我也能當英導員, 而不覺得有壓力的那一日!