新聞報馬仔 發布日期：103 年03 月11 日

健保署不會無故利用電話詢問有關投保、就醫及個人資料，

再次籲請民眾不要受騙上當

近日迭有民眾反映接獲詐騙集團冒用健保署的名義進行電話詐

騙。針對層出不窮以健保署名義進行電話詐騙案件，健保署特別再次

提醒民眾，由於健保署是公務機關，不會無故利用電話詢問保險對象

任何有關個人投保、就醫及個人資料。有關保險對象如有欠費，會以

掛號郵件通知，民眾若接到類似電話，千萬不要跟隨歹徒的指示按

鍵，以免掉入陷阱；或可撥打165 防詐騙電話報案；也可撥健保署

0800-030598 免付費專線查證。

為避免民眾落入歹徒詐騙陷阱，健保署整理過去歹徒所用之手法，供

民眾參考。

一、謊稱健保署人員以電話通知民眾，其健保卡異常可能將無法使

用，並請民眾回電某號碼，以套取個人資料，並進而詐騙。

二、詐騙集團成員以電話語音致電民眾，謊稱民眾濫用健保資源，將

予鎖卡，企圖套取個人資料或詐騙財物。

三、以健保署人員電洽民眾，謊稱民眾違規使用健保卡或積欠醫療院

所費用，企圖套取個人資料。

四、以健保署人員名義，致電民眾要求核對個人資料。

五、冒用健保署同仁姓名及聯絡電話，致電民眾告以其個人資料外

洩，遭他人冒辦健保卡而涉有刑責，須與疑似冒充警察人員者聯

繫。

六、操大陸口音人士來電查詢民眾投保資料，無來電顯示且通話品質

不良，或來電顯示號碼為網路電話代表號。

本訊息轉載自衛生福利部中央健康保險署網站