台北市長柯文哲14日上午前往台北市立第二殯儀館，向國道五號翻車事故的罹難者致哀。柯文哲表示，市府已設置服務中心，提供家屬協助，市府法務局的消保官也已與家屬連繫油煙處理機，等事故鑑定結果出爐，確認責任歸屬後，便可處理賠償問題。

一輛賞櫻團遊覽車13日晚間在國道五號接國道三號轉彎處翻覆，已造成33死，台北市長柯文哲14日上午前往台北市立第二殯儀館，向往生者上香致祭，並關切後續處理事宜。

柯文哲在受訪時表示，這次事故發生後，市府內部便進行分工，由副市長鄧家基到第一線現場指揮搶救作業，他則坐鎮災害應變中心。柯文哲指出，由於北市府每次應變重大事故後都會有檢討報告，長期下來已建立起通訊系統，13日晚間在急救、運送，到殯儀館的後續等，市府都處理得很好。北市府也在二殯設立家屬服務中心提供協助。柯除油煙機推薦文哲：『(原音)我們這有設有類似家屬的服務中心，各單位有派駐人在這裡，所以家屬的需要就可以在這個地方處理。』

柯文哲表示，北市府法務局的消保官已和傷亡者家屬接觸，但要等科學鑑定結果出爐，確認責任歸屬後，才能處理賠償問題；另一方面，北市觀傳局也將與交通部觀光局建置系統，以確保日後能掌握各遊覽車的出遊名單。

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