凌網科技董事長賴洋助（右）及資深副總張英偉。　楊明怡／攝影

在台灣，許多人使用的信用卡紅利積點和悠遊聯名卡，背後的金融支付應用資訊系統80%與凌網科技有關，凌網不僅是台灣消費金融產品及平台服務領導者，也成功將產品及服務外銷海外，「隱形冠軍」當之無愧。

「中堅企業最需要的是資金。」凌網科技董事長賴洋助表示，政府要協助隱形冠軍建立品牌，在目標族群中增加知名度，拓銷海外市場的輔導規劃格外重要。

賴洋助認為，過去經濟部工業局推動的BEST旗艦計畫及BEST Ⅱ航艦計畫對凌網拓展海外市場就有很大幫助，在這2個計畫加持下，凌網成為泰國流通及金融業儲值紅利卡系統市占率最高的資服廠商，陸續在泰國、越南、新加坡、中國成立據點，並拿下泰國匯商銀行、泰京信用卡公司及香港中銀信用卡中心等建置案。

賴洋助說，受限於現行法規、制度配套，資服業拓銷海外市場最需要的「子彈」差旅費，很難從政府得到奧援。

「偏偏資服業因為沒有具體的產品，人的因素格外重要，為了給客戶信任感，資服廠商花在出差、簡報、推薦、訪談的時間、精神、人力、經費比重跟其他產業比起來特別高。」負責拓銷凌網海外市場的資深副總經理張英偉說，他最近為了一個案子，上海就跑了6次，為了省錢，常常凌晨出發，當天來回。這次中堅企業重點輔導名單中有不少資服廠商，他希望政府擬定輔導政策時能考慮到這個部分。

賴洋助說，企業對自己的需求與潛在客戶群最清楚，「我知道凌網的客戶在哪裡，只是拳頭不夠硬。」獲得經濟部中堅企業肯定後，曾經成功整合國內同業金流解決方案打群架的凌網，已摩拳擦掌打算繼續在海外市場「拚下去」。