微軟（Microsoft）已停止對零售商、主要電腦製造商販售Windows XP作業系統，全力推動Vista作業系統，目前電腦賣場已看不到Windows XP作業系統的新電腦。 記者胡經周／攝影

受訪者僅2成3使用Vista

消基會調查，共計1699份有效問卷中，現今使用XP系統的消費者高達75%，使用Vista者僅23%，顯示XP系統仍為多數族群使用。

有61%消費者表示，購買新電腦時，明明買的是硬體，卻不能自行選擇想用的軟體系統而感到困擾；使用Vista系統後，有53%不覺得比XP好用，甚至有56%受訪者會重新灌回XP。

XP系統較受台灣消費者青睞，而微軟卻於今年初表示，6月底將停售XP系統販售，引起消費者反彈，調查中就有67%表示反對，有62%希望微軟能繼續販售XP直到新的Windows作業系統上市。而停售XP系統後，XP技術支援期限延長為2014年4月8日，有43%受訪者認為可接受，但還有39%認為期限太短。

電腦搭作業系統 凸顯獨占問題

消基會通訊傳播委員會召集人謝穎青表示，此次調查凸顯微軟獨占市場在法制上的大問題。首先，微軟軟體盒裝版市售率低，大部分使用搭載方式，也就是買電腦附作業系統，導致消費者無法選擇自己想用的作業系統。

謝穎青表示，微軟Windows在台市佔率高達98%，這種硬體大廠搭Vista、小廠搭XP，好像「分贓」一樣，到底是誰發動的？市場是否有其他系統可選擇？他批評公平會不應只調查系統販售價格，而是要了解硬體和軟體綁在一起、逼迫消費者使用微軟系統，圖利特定廠商的疑慮。

消基會盼微軟7天內善意回應

消基會盼微軟於7天內提出善意回應，包含消費者應有自行選擇作業系統的權利、要求微軟延長XP銷售期限直至新作業系統上市、產品應清楚告知消費者降級權的限制，例如Vista Home無法行使降級權，必須購買更高級的Vista Professional才可、微軟官方網站提供的相容性軟體資訊嚴重不足，應盡速改善。 【聯合晚報╱記者吳孟庭╱台北報導】

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