中和Dyson戴森吸塵器拆卸清洗推薦：潔森工坊是你專業、值得信賴的選擇

戴森吸塵器運作異常？深度清潔的重要性你知道嗎？

目前我們團隊最常接到的客戶問題就是吸力下降，或者產生異常聲音時，直覺是不是機器快壞掉了，實際上，這些問題很可能是由於機器內部積聚太多汙垢所導致的。

一臺吸塵器的吸力與其清潔程度有著直接的關聯。汙垢的積聚不僅會嚴重影響吸塵器的效能，還可能導致吸塵器運作異常。

在大多數情況下，清理吸塵器內部的汙垢就能恢復其原有的性能。因此，深度清潔你的Dyson戴森吸塵器，對於保持其高效運作非常關鍵。

吸塵器污垢滿滿，這是一個不容忽視的問題。對於各種吸塵器來說，特別是品質卓越的Dyson戴森吸塵器，定期的清潔和維護是保持最佳運行狀態的重要部分。

如果你的吸塵器中充滿了污垢，可能會引發一系列的問題，並對你的機器造成潛在的損壞。

你可能會問，清潔一臺Dyson戴森吸塵器需要花費多少時間和精力呢？其實，一般使用者大多使用最簡單的清潔方法，這個過程並不會太過複雜。

定期檢查吸塵器的塵杯，一旦發現有過多的塵埃或垃圾，就應立即清理。

此外，濾網也是吸塵器中容易積聚汙垢的部分，定期清洗或更換新的濾網對於保持吸塵器吸力十分重要，但是超過半年的吸塵器，就需要最完整的深度清潔服務了。

在潔森工坊，我們擁有專業的技術團隊，能夠為各種Dyson戴森吸塵器提供專業的維修和保養服務。

因此，不要等到吸塵器出現問題才開始考慮清潔和維護，這樣反而可能導致更大的損壞，增加維修的困難度和成本。

如果你不確定如何正確清潔你的Dyson戴森吸塵器，或者擔心可能會損壞機器，我們在潔森工坊隨時都能提供專業的諮詢服務。

我們的技術團隊不僅具有豐富的經驗，並且對Dyson戴森吸塵器有著深入的理解，可以說是處理Dyson戴森吸塵器的超級專家，能夠給你提供最適合的清潔和維護建議。

在潔森工坊，我們懂得服務的價值和便利性的重要性。我們的全臺服務讓客戶無論身處何地，都能享受我們的專業服務，不論是北部的臺北，中部的臺中，南部的臺南、高雄，或是東部的花蓮，我們都可以為你提供周全的服務。

一通電話就能讓我們的物流專車到府收件，解決你的困擾。不管你的吸塵器是Dyson戴森、iRobot、小米、Gtech小綠、伊萊克斯、日立，還是國際牌和LG，我們都可以提供專業的維修服務。

我們的專業團隊會根據吸塵器的狀況進行詳細的檢查，並提供最適合的維修方案。

我們理解，維修吸塵器可能會造成生活上的不便，這就是為什麼我們致力於提供快速而有效的服務。當你的吸塵器遇到問題時，你不需要親自將它送到維修中心，只需撥打一通電話，我們就可以到府收件，節省你的寶貴時間。

無論你在臺灣的哪個角落，只要一通電話，潔森工坊就在你身邊。我們將你的便利和吸塵器的運作效能放在首位，為你提供最專業、最便利的維修服務。

潔森工坊的深度清潔流程

1. 專業拆機：在潔森工坊，我們的技師擁有豐富的拆解經驗，能精確拆解各品牌的吸塵器，讓您的機器得到最專業的處理。

2. 深度洗淨：我們使用最先進的清洗工具，對吸塵器進行深度清潔，讓您的吸塵器回復到購買時的全新狀態。

3. 殺菌烘乾：我們的烘乾機不僅能讓您的吸塵器迅速乾燥，更能透過高溫消毒，消除殘留的細菌與微生物。

4. 換濾心：我們提供品質上乘的濾網更換服務，讓您的吸塵器能恢復強大吸力，更有效清潔居家環境。(此步驟會先致電給您確認，不會貿然更換濾心)

5. 上油保養：我們使用專用潤滑油進行保養，讓您的吸塵器能運行更順暢，延長其使用壽命。

6. 原機優化：我們的專業技師會對您的吸塵器進行優化調校，讓它達到最佳的清潔效能，為您提供更好的使用體驗。

潔森工坊專業的深度清潔服務，選用最適合的清潔方式和工具，以確保機器的安全和效能。

潔森工坊的技術團隊有著專業的知識和技術，能夠協助你解決各種問題，讓你的Dyson戴森吸塵器重回最佳狀態。

記住，保護好您的Dyson戴森吸塵器，並確保其高效運作是我們的初衷，不僅是清潔，專業的維護和保養讓延長的吸塵器的壽命。

潔森工坊會是你最好的選擇，我們將以專業的技術和誠摯的服務，確保你的Dyson戴森吸塵器能夠長久並高效地服務你的家庭。

其他維修品牌

1國際牌Panasonic

2伊萊克斯Electrolux

3日立HITACHI

4科沃斯ECOVACS

5BOSCH

6Neato

7小米

8雲米

9LG樂金

10iRobot

潔森工坊維修據點

其他縣市也可用寄件方式為您服務：

臺北服務地區：大同、北投、士林、中山、松山、內湖、萬華、中正、信義、南港、文山、大安

新北服務地區：板橋、三重、中和、永和、新莊、新店、土城、蘆洲、 樹林、汐止、鶯歌、三峽、淡水、瑞芳、五股、泰山、林口、深坑、石碇、坪林、三芝、石門、八里、平溪、雙溪、貢寮、金山、萬里、烏來

桃園服務地區：桃園、中壢、平鎮、八德、楊梅、蘆竹、大溪、龜山、大園、觀音、新屋、龍潭、復興

新竹服務地區：東區、北區、香山區、竹北市、湖口鄉、新豐鄉、新埔鎮、關西鎮、芎林鄉、寶山鄉、竹東鎮、五峰鄉、橫山鄉、尖石鄉、北埔鄉、峨眉鄉

苗栗服務地區：竹南鎮、頭份鎮、三灣鄉、南莊鄉、獅潭鄉、後龍鎮、通霄鎮、苑裡鎮、苗栗市、造橋鄉、頭屋鄉、公館鄉、大湖鄉、泰安鄉、銅鑼鄉、三義鄉、西湖鄉、卓蘭鎮

臺中服務地區：臺中市、北屯、西屯、大里、太平、南屯、豐原、北區、南區、西區、潭子、大雅、沙鹿、清水、龍井、大甲、東區、烏日、神岡、霧峰、梧棲、大肚、后里、東勢、外埔、新社、中區、石岡、和平  

彰化服務地區：彰化市、員林巿、鹿港鎮、和美鎮、北斗鎮、溪湖鎮、田中鎮、二林鎮、線西鄉、伸港鄉、福興鄉、秀水鄉、花壇鄉、芬園鄉、大村鄉、埔鹽鄉、埔心鄉、永靖鄉、社頭鄉、二水鄉、田尾鄉、埤頭鄉、芳苑鄉、大城鄉、竹塘鄉、溪州鄉

嘉義服務地區：太保市、樸子市、大林鎮、布袋鎮、中埔鄉、民雄鄉、溪口鄉、新港鄉、六腳鄉、東石鄉、義竹鄉、鹿草鄉、水上鄉、中埔鄉、竹崎鄉、梅山鄉、番路鄉、大埔鄉、阿里山鄉

雲林服務地區：斗六市、西螺鎮、斗南鎮、北港鎮、虎尾鎮、土庫鎮、林內鄉、古坑鄉、大埤鄉、莿桐鄉、褒忠鄉、二崙鄉、崙背鄉、麥寮鄉、臺西鄉、東勢鄉、元長鄉、四湖鄉、口湖鄉、水林鄉

臺南服務地區：新營、鹽水、白河、柳營、後壁、東山、麻豆、下營、六甲、官田、大內、佳里、學甲、西港、七股、將軍、北門、新化、新市、善化、安定、山上、玉井、楠西、南化、左鎮、仁德、歸仁、關廟、龍崎、永康、東區、南區、中西區、北區、安南、安平

高雄服務地區：前金、新興、鹽埕、左營、楠梓、鼓山、旗津、苓雅、三民、前鎮、小港、鳳山、鳥松、大社、仁武、大樹、岡山、燕巢、梓官、永安、彌陀、橋頭、田寮、茄萣、阿蓮、路竹、湖內、那瑪夏、桃源、茂林、六龜、美濃、旗山、甲仙、內門、杉林、林園、大寮

屏東服務地區：九如、里港、鹽埔、高樹、長治、麟洛、內埔、萬巒、竹田、萬丹、新園、崁頂、林邊、佳冬、南州、新埤、枋寮、枋山、車城

彰化Dyson戴森 V11清潔服務推薦潔森工坊專注於戴森吸塵器的深度清潔服務。

我們的專業團隊經驗豐富，技術精湛，致力於幫助您的戴森吸塵器恢復最佳狀態。

桃園Dyson戴森 V15清洗服務推薦透過專業工具和適當的清潔方式，我們確保您的戴森吸塵器不僅清潔如新，效能更達最佳化。

無論您的吸塵器有何問題，潔森工坊都可以為您提供解決方案，保障您的家庭清潔無虞。潔森工坊，讓您的戴森吸塵器活力全開，為您的生活創造更多可能。板橋Dyson戴森 V11拆卸清洗服務推薦

面試的65個技巧性回答　　1、請你自我介紹一下你自己？　　回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業喜歡有禮貌的求職者。　　2、你覺得你個性上最大的優點是什么？　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。　　3、說說你最大的缺點？　　回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。　　4、你并非畢業于名牌院校？　　回答提示：是否畢業于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我在XXX接受過培訓，掌握的技能完全可以勝任貴公司現在工作，而且我比一些名牌院校的應屆畢業生的動手能力還要強，我想我更適合貴公司這個職位。而且其實并非名校就受企業喜歡，更多的是你在學校學到的東西。　　5、你對加班的看法？　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。　　回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。　　6、你對薪資的要求？　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。　　回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。　　回答樣本二：我受過系統的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。　　回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。　　7、在五年的時間內，你的職業規劃？　　回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發展”。　　8、你朋友對你的評價？　　回答提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。　　回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。　　回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。　　9、你還有什么問題要問嗎？　　回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。　　10、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦？　　回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：　　①如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；　　②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。　　11、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？　　回答提示：　　①原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。　　②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。　　③還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。　　12、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？　　回答提示：　　①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。　　②分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。　　③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。　　13、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？　　回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：　　①我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。　　②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。　　14、談談你對跳槽的看法？　　回答提示：　　①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持。　　②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。　　15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？　　回答提示：　　①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。　　②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話 我會努力改正。　　③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。　　④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。　　16、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？　　回答提示：　　①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以后更加努力。　　②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。　　③工作中，切勿傷害別人的自尊心。　　④不再領導前撥弄是非。　　17、你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加？　　回答提示：自費參加，就是北大青鳥的培訓課程（可以多談談自己學的技術）。　　18、你對于我們公司了解多少？　　回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。　　19、請說出你選擇這份工作的動機？　　回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應試的人，如果是無經驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗”。　　20、你最擅長的技術方向是什么？　　回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。　　21、你能為我們公司帶來什么呢？　　回答提示：　　①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過北大青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作”。　　②企業很想知道未來的員工能為企業做什么，求職者應再次重復自己的優勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。”等等。　　22、最能概括你自己的三個詞是什么？　　回答提示：我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，　　23、你的業余愛好是什么？　　回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。　　24、作為被面試者給我打一下分？　　回答提示：試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。　　25、你怎么理解你應聘的職位？　　回答提示：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下。　　26、喜歡這份工作的哪一點？　　回答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。　　27、為什么要離職？　　回答提示：　　①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。　　②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。　　28、說說你對行業、技術發展趨勢的看法？　　回答提示：企業對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是“知己”，而不是“盲人”。　　29、對工作的期望與目標何在？　　回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。　　30、說你的家庭？　　回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。　　31、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？　　回答提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。　　32、你欣賞哪種性格的人？　　回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。　　34、怎樣對待自己的失敗？　　回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。　　35、什么會讓你有成就感？　　回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。　　36、眼下你生活中最重要的是什么？　　回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。　　37、你為什么愿意到我們公司來工作？　　回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩定發展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。　　38、你和別人發生過爭執嗎？你是怎樣解決的？　　回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正確答案。　　39、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？　　回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。　　40、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作？　　回答提示：　　(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。　　(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。　　(3)再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。　　(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。　　(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。　　41、對這項工作，你有哪些可預見的困難？　　回答提示：　　①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。　　②可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。　　分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節，但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。　　42、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？　　回答提示：　　①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。　　②可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”。　　分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。　　43、你希望與什么樣的上級共事？　　回答提示：　　①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。　　②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。　　③如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。　　分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。　　44、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？　　回答提示：　　①原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。　　②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。　　③還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。　　45、與上級意見不一是，你將怎么辦？　　回答提示：　　①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”　　②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”　　分析：這個問題的標準答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。　　46、你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？　　常規思路：　　①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。　　②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。　　③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”點評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。　　47、您在前一家公司的離職原因是什么？　　回答提示：　　①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。　　②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。　　③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。　　④但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。　　⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。　　⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。　　⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。　　分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發展”也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。　　48、你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？　　回答提示：　　①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。　　②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。　　③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”　　分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。　　49、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？　　回答提示：每個公司都在不斷變化發展的過程中，你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，并會對變化做出積極的響應。　　50、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？　　回答提示：現在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：　　①要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行，能夠超越自我。　　②善于反思，對于這次面試經驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。　　③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質。　　④認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。　　⑤再接再厲，成為國家公務員一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。　　51、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？　　回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。　　①如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。　　②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。　　③如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。　　（1）如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。　　（2）如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。　　52、談談你過去做過的成功案例？　　回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。　　53、談談你過去的工作經驗中，最令你挫折的事情？　　回答提示：曾經接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因為預算關系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經驗學到很多，如對該產業的了解，整個team的默契也更好了。　　分析：借此了解你對挫折的容忍度及調解方式。　　54、如何安排自己的時間？會不會排斥加班？　　回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班，加上現在工作都采用責任制，所以我會調配自己的時間，全力配合。　　分析：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現出高配合度的誠意。　　55、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？　　回答提示：根據我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。　　分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。　　56、這個職務的期許？　　回答提示：希望能借此發揮我的所學及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經驗，就公司、我個人而言，締造“雙贏”的局面。　　分析：回答前不妨先詢問該公司對這項職務的責任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同，以免說了一堆理想抱負卻發現牛頭不對馬嘴。　　57、為什么選擇這個職務？　　回答提示：這一直是我的興趣和專長，經過這幾年的磨練，也累積了一定的經驗及人脈，相信我一定能勝任這個職務的。　　分析：適時舉出過去的“豐功偉業”，表現出你對這份職務的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。　　58、什么選擇我們這家公司？　　回答提示：曾經在報章雜志看過關于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。　　分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。　　59、認為你在學校屬于好學生嗎？　　回答提示：企業的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學習成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說我是一個全面發展的學生。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節奏和壓力下工作，我在學生會組織過 ××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。”有經驗的招聘者一聽就會明白，企業喜歡誠實的求職者。　　60、談談如何適應辦公室工作的新環境？　　回答提示：　　①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。　　②根據領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。　　③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。　　④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業務水平。　　61、工作中學習到了些什么？　　回答提示：這是針對轉職者提出的問題，建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據來回答，如業務工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經歷了哪些困難，學習到哪些經驗，把握這些要點做陳述，就可以輕易過關了。　　62、想過創業嗎？　　回答提示：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是：那么為什么你不這樣做呢？　　63、除了本公司外，還應聘了哪些公司？　　回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應徵者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應回答“銷售同種產品的公司”，如果應聘的其他公司是不同業界，容易讓人產生無法信任的感覺。　　64、何時可以到職？　　回答提示：大多數企業會關心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應進一步說明原因，錄取公司應該會通融的。　　65、怎樣看待學歷和能力？　　回答提示：學歷我想只要是大學專科的學歷，就表明覺得我具備了根本的學習能力。剩下的，你是學士也好，還是博士也好，對于這一點的討論，不是看你學了多少知識，而是看你在這個領域上發揮了什么，也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運，而學歷的高低只是進入一個企業的敲門磚，如果貴公司把學歷卡在博士上，我就無法進入貴公司，當然這不一定只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？　　33、你通常如何處理別人的批評？　　回答提示：　　①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。　　②我會等大家冷靜下來再討論。 資深hr告訴你，為什么面試老是不通過？ 資深hr告訴你，為什么面試老是不通過？ 面試必知的23個回答技巧分頁：123

南方周末2003新年獻詞　　《“全面小康”與“公正社會”》　　文/南方周末　　當我們的目光從注視了一年的黃土地、黑土地、紅土地上抬起時，新年的陽光已經第十九次炫目地照在中國這份平凡的報紙上。　　19年來，我們一次次、一年年，艱難而執著地貼近大地，貼近人民，記錄時代的進程，在希望與夢想中汲取力量。　　而新的一年，是中共十六大確定全面建設小康社會目標后的第一年。我們沒有回避“全面小康”與“公正社會”這么嚴肅的話題，哪怕是在本該輕松的新年第一天，因為我們知道，“解決問題”與“發展”是一個概念的兩面，我們正視問題，因為有一個值得冀望的明天擺在所有中國人面前。　　（一）　　這片土地正在發生著令人目眩的變化：珠三角蓬勃的加工企業，構成了全球化工業鏈條中不可或缺的一環；大上海重現“海上繁華夢”，離國際大都市僅一步之遙；首都北京還有5年就要舉辦奧運會了，正在以上千億的投入打造一個“新北京”，迎接來自遠方的客人。　　毫無疑問，我們身處一個空前繁榮的時代。物質的極大豐富、國力的極大增強，都表明這個國家正呈現出一種蓬勃向上的發展態勢。　　但是，仍然有一些信息不能被我們忽視，那是上千萬剛剛進入都市的民工惘然的臉龐，是都市里失業人員的艱難謀生，是都市邊緣的不能稱為學校的“民工子弟學校”；是上海、北京和廣州等特大城市之外的更為廣袤的土地，是那些土地上祖祖輩輩頑強生存著的人們……　　其實，江澤民在中共十六大報告中已經對當前形勢作了深刻的闡述：“經過全黨和全國各族人民的共同努力，我們勝利實現了現代化建設‘三步走’戰略的第一步、第二步目標，人民生活總體上達到小康水平。這是社會主義制度的偉大勝利，是中華民族發展史上一個新的里程碑。”他同時指出，“現在達到的小康還是低水平的、不全面的、發展很不平衡的小康”，“城鄉二元經濟結構還沒有改變，地區差距擴大的趨勢尚未扭轉，貧困人口還為數不少；……就業和社會保障壓力增大……”。　　如果不能清醒地認清形勢，盲目的樂觀可能會干擾我們前進的方向。　　所以，我們又一次選擇了行動。十多名記者以沈陽、北京、上海、江蘇宜興、廣州5個地域為原點，出發。方向是既定的：向西；距離是特定的：在50里左右。方向和距離并不代表什么，恰恰表明了選擇的隨意。我們只想為急速變化中的中國劃出5個橫切面，作一次社會學意義上的觀察。目的只有一個：我們力圖展現一個真實的中國。　　（二）　　這是一個劇變的時代。如同有專家所說，自晚清以降，經過多少仁人志士的熱血奮爭，中國人一百多年來的最大命題——“從傳統社會向現代社會的轉變”，現已進入“總結期”。正因為如此，變化之劇烈、轉型之迅猛、牽涉面之廣，可想而知。　　如何看待正在發生的劇變，便成為這個時代的一個重大命題。　　我們認為，只有把這些變化放在歷史的大背景之下來審視，我們才不至于在紛繁的表象面前變得迷惘而再次失去方向。那便是：一百多年來，雖然歷經曲折，但中國社會從傳統到現代、從封閉到開放、從封建王朝的專制統治到人民共和國的民主自由，這一“歷史之河”無疑是朝著正確的方向流淌，而且不可逆轉。　　但歷史又不只是幾頁冰冷的紙張。只有把變化同時放在現實中、放在每個社會個體的日常悲歡中來考察，我們才能在認清方向的同時更加清醒，而不至于走向虛妄。那便是：即使在一個變動的時代，每個個體的幸福和上升通道仍應該盡可能地獲得很好的制度保證。　　具體而言，在健康的力量正在生長和發育、社會總體走向繁榮的同時，我們更應該正視更廣大社會群體的基本訴求，對生存保障、對幸福生活和美好未來對社會公正的訴求。　　沒有人能忽視、也沒有人會忽視他們的訴求。尤其在一個變動的時代，正義往往會成為變動的代價而被輕易支付，但成為悖論的另一面是：越是變動的時代，人們也越呼喚正義，呼喚公平。　　自從18世紀歐洲啟蒙思潮發端以來，“人人生而平等”的理想便從根本上改變了這個世界，成為影響全人類的最基本信仰。有歷史學家甚至曾經精辟地對剛剛逝去的20世紀這樣進行總結：整個世紀，人類都是在對“發展”和“平等”這兩大主題的追逐和搖擺中度過的。所有關于社會治理的理論和思潮，都力圖在這兩者之間尋找適當的平衡點。在這個辭舊迎新的時刻，不論是我們記者的行動，還是眾多知名專家的訪談，我們都想為這一問題尋找答案：當下的中國，是否已經到了把重心逐漸傾向“公平”的時刻？　　（三）　　事實上，十六大報告已經給出了答案。　　這次極為重要的會議，為21世紀頭20年中國的發展規劃了一個美好的藍圖，那便是：全面建設小康社會。本報記者采訪的幾乎所有專家，均不約而同地向記者提及了這一規劃，并指出，它表明黨和政府已經把讓更多的公民享受到改革的成果、建設一個更為公正的社會，作為今后20年的重中之重。　　其實，這一政策取向早在5年前即已經開始顯現。在改革步伐迅猛向前、而舊有的保障制度已經無力保障的時刻，1998年，朱镕基總理就明確提出將建立一個世界上最為龐大的社會保障體系，作為本屆政府的幾個最重要的目標之一。而旨在縮小東西部差距的西部大開發，也正在付諸實施。　　就在剛剛逝去的2002年里，從年初試圖采取“國有股減持”來充實社會保障基金、從不惜排除重重阻力將農村稅費改革推行到20個省，都顯示出高層關懷困難群體、確保社會公正的良苦用心。　　這也是我們認為，2002年將成為中國社會進程中一個有標志意義的年度的重要原因。　　與此同時，實現社會公正的根本路徑也已相當清晰地在我們面前展現開來規則公平是最起碼的公平，如果沒有透明和公正的規則，權錢交易可以獲取巨額利潤，這對公平將是釜底抽薪。　　即使在規則平等的前提下，天生稟賦的差異，加上成功者對利潤最大化的追逐，仍然會導致結果的巨大差異。此時，便需要政府在教育、就業、保障等公共政策上進行有效的調節，更多地傾向困難群體，以維持社會的總體和諧。這被稱為“矯正的正義”。　　而在公共政策的選擇受到各種利益集團相互博弈、相互影響的情況下，保障各個群體的政治權利便成為能夠實現“矯正的正義”的當務之急。也只有在政治權利得到充分的尊重與保障的情況下，制定公正的規則這一更為重要的前提才成為可能。于是，尊重憲法、依法治國、建設社會主義民主政治和政治文明的道路便成為根本的選擇。　　按他國的經驗，在一個特定的歷史階段，往往會在這三個層面的選擇中偏向一個。然而，對于劇變中的中國而言，這三個層面的選擇似乎正顯得同樣重要而迫切。　　正因為如此，這才是需要決策層和全體國民的大智慧的時候。　　所以，我們寄望于2003年，寄望于今后20年。 南方周末新年獻詞歷年匯總 南方周末2002新年獻詞 南方周末2001新年獻詞分頁：123

世界500強招聘的十大潛規則　　　　1.20%的做校園招聘的500強，聘用了將近80%進入五百強的學生。　　　　其余的公司，有些做校園招聘，也許是為了樹立或宣傳自己的在校園中的雇主品牌形象。　　　　每年都進入大學從事大量校園招聘的500強公司，無非是各大銀行、四大會計事務所、制作業巨頭和快速消費品行業的大品牌。因此，做好求職調研非常重要！至少可以去看看自己的學長學姐們都去了哪些公司工作，進入這些公司的概率會更大。　　　　此外，請務必從大一開始，就做好大學四年的Retro-plan(甘特圖/倒推型計劃)，比如，要進入一家快消品公司從事市場工作，需要學習市場營銷專業，或者相應的課程(市場營銷、統計學、會計學、經濟學等)；需要鍛煉自己的領導能力，比如去用一筆經費去做一個校園內某項產品的推廣；需要有一定的跨國、跨文化溝通能力(中英文演講辯論賽，口譯證書等)；市場策劃和創造力(各種營銷大賽，比如歐萊雅的在線商業大賽)。大一著重積累自己在學校的人脈，積極參加校內學生會和社團的活動；大二著重去參加各種比賽和考試，爭取也把駕照順便考掉；大三開始積極的尋找實習，最好能進一家牛一些的公司實習并獲得潛在全職offer；大四上學期把offer簽掉，之后開始著手論文和畢業的事。這么多件事情，最好系統化的排一張表出來，具體到每個月要完成哪些事情，就像做項目管理一般去一件一件執行。　　　　2.實習/工作經驗真的非常重要。　　　　很多同學大學一直呆在學校，拼命地爭取學生會主席、社團團長等職位，甚至有些怕因為找工作耽誤學習和畢業放棄校外的實習機會，畢竟，in the end of the day，學校是不會給每個學生提供工作的，而是公司付你的薪水！學習也不是離開學校就終止的，公司可以給你更多hands-on，更實用的知識和經驗。公司招聘員工，更在乎的不只是其在大學中的成績或者職位，而是對方是否能夠勝任公司某個崗位上的那份工作，如果已經有過類似的工作經驗，哪怕和那些學歷更優秀的人站在一塊，其實還是有一定優勢的。此外，不少公司的實習生，比如P&G,四大這些都是可以轉正的，也就避免了大四再從頭開始從人海中一輪一輪搏出位的痛苦。　　　　經常會有同學問我，公司要我一周去實習四、五天，可是這和學校的課沖突了，如果不上課，老師會掛我課，可能會影響學習和畢業，這個怎么辦？　　　　我的回答是：時間管理和區分優先級也是一門學問。拿我自己舉例，對我來說，大學畢業是肯定會直接工作的，所以大一就開始努力地去尋找實習和工作機會，大二大三期間，我幾乎每天都要去實習和工作，需要在老師和公司之間balance和周旋。從我們學校到我工作的地方，來回需要4小時，所以我往往會需要早上起早去趕公車做完事第一時間打車回校上課，或者去上一半的課，完成點名后往市區趕。每天在公交車上，可以花時間休息、或是思考工作問題，亦或聽英文播客節目充電，不讓時間完全荒廢掉。學校那頭，需要保持信息的通暢，一旦有重要考試或者課程，就和公司那頭請假或者調整時間，畢竟是兼職或者實習，只要把工作完成，時間上也是有一定的靈活度的。如果遇到實在無法協調的狀況，其實還是有后路可退的。來不及修的課可以大四第二學習工作找好后重修，有些學習任務也可以和老師協商自學，畢竟學校也希望學生能有個好出路。　　　　3.除了非研發類型的崗位，很多職位并沒有很嚴格的專業限制。　　　　管理、銷售、市場、公關甚至是財務等職位，關鍵看的是適不適合，工作中能否勝任。沒有相應的專業背景，也可以通過校園活動和社會實踐來彌補這塊的不足。　　　　職場上，我見過復旦核物理專業的博士轉做銷售的，也見過材料物理的去做HR或者是網絡營銷；公司內部，也見到過做人力的轉去做PR，或者做銷售的轉去市場。每個人在人生的不同階段，對自己的認識，適合的工作和職能，還有對自己特長的展現和挖掘可能都不盡相同，這是一個探索和磨合的過程。有人說工作就像談戀愛，也許談完一次，才會知道自己到底要什么。徐靜蕾為智聯招聘做的廣告中也說，“既然一輩子有半輩子在工作，就象戀愛一樣找個喜歡的吧。”　　　　4.相貌或者說氣質還是很重要的。　　　　職場的“外貌協會”的確存在！有人說， “you are what you look”。對于銷售、市場、公關等這些與人打交道的職能，還有時尚、廣告、奢侈品、傳媒等行業的工作，looking presentable其實是很重要的，公司有employee brand這個說法，如果一家公司招聘了你，對外你就代表公司的形象。　　　　好的相貌和職場氣質也能讓你在工作崗位上得到更多同事、上級和客戶的信任。因此，穿著校服去寫字樓面試這種雷人的做法是絕對不可取的。這里推薦女生畫個裸妝，男生至少應該穿H&M，Zara,5cm的西裝，不要穿的像農民企業家就成。同時，也不必要全身穿戴大牌，香水味或者妝容過于濃艷，全身的顏色盡量不要超過三種。如果不確定怎樣穿合適，可以去翻翻時尚雜志。　　　　5.500強校園招聘只是采荷葉尖，大部分同學都可能需要“曲線救國”。　　　　如果沒有辦法一步到位，可以先進入自己喜歡的行業，做自己適合的職能，潛伏著、積累工作經驗，并等待一切機會，去自己夢想的公司。　　　　有些大家不熟悉的，甚至不做校園招聘的行業和公司，也有著很好的前途和發展。如果不能直接去到甲方，可以進入服務這些大公司的乙方，比如4A的廣告或者市場調研公司。關鍵是要搜尋出最合適自己的公司，并解決信息的不對稱。其實社交網站都潛伏著大量獵頭和公司人力資源總監，甚至是各大公司的CEO，鼓勵大家去社交。但請記住，是“社交”，不是草率地去要工作和實習機會。如果不積極參與話題討論，了解對方的喜好和用人需求，而是直接去問工作機會，這定是會石沉大海的，幾句文字對方并無法全面了解你的強勢。如果真的是個有心人，應該“找對人”，“抓大魚，放長線”。　　　　6.簡歷在HR手中可能只停留幾秒鐘　　　　其實，每個人的簡歷在HR手中可能只會停留幾秒鐘時間，因此讓對方在最短的時間內看到你的優勢非常重要。　　　　關于簡歷，網上的教程和模板已經相當多，我再強調幾點常被忽視的：　　　　I.要reader-friendly(方便閱讀)，注意細節。比如文件名最好是“XX大學+XX專業+姓名”，方便對方歸檔；　　　　II.文件格式最好是Word或者PDF格式且不要超過1MB，方便轉發；　　　　III.最好不要用壓縮格式，因為有些公司內網電腦無法解壓縮；　　　　IV.英文簡歷一定要起英文文件名，因為對方可能不認識中文；　　　　V.最好能有CoverLetter，雖然對方不一定會看，但至少這樣會體現你對公司的誠意；　　　　VI.突出你的社會工作經驗和領導能力，這是大部分公司最在意的部分，最好有一些大公司大品牌的關鍵字，有些通過關鍵字篩簡歷的系統認這些關鍵字；　　　　VII.Lessismore！確保一頁以內寫完，學會取舍，通過粗體、斜體突出重點，去掉校徽/水印圖片，表格等視覺干擾。　　　　7.其實，機會是分秒之內稍縱即逝的，要積極地爭取。　　　　人力資本市場是個買方市場，不管你是不是牛人，不管有多牛，在公司面前，都是弱勢群體，都應該積極爭取并不放過任何一個機會。　　　　還是拿自己舉例吧，接到歐萊雅面試電話的時候，其實我在廣州寶潔參加市場部終面，歐萊雅要求我第二天下午在南京參加第一輪面試。我當時趕緊解釋情況，說自己非常珍惜這個機會，但要從廣州寶潔終面飛回來(誠實的表明情況的同時，讓對方了解自己的實力)，之后我便把第二天的飛機簽到最早的一班，趕回南京又打車在高速上讓司機飆到180公里/小時左右的時速。但還是錯過了最后一場集體面試，便找了朋友去現場誠懇地解釋情況。HR了解到了我的誠意，晚上居然親自打來電話，讓我第二天直接去參加第二輪面試。再到之后的五輪波折，最終拿到Offer(聘書)。現在想想，如果沒有當時那一瞬間的爭取和努力，這個幾萬分之一的機會就擦肩而過了。　　　　很多大學生會在校上課期間關機，可是HR的面試通知都是工作時間打過來，有可能沒人接直接就找waiting list(候選名單)下一位了。所以最好全天手機開機調振動檔，或者設置“短信呼”功能，一看到陌生電話號碼就回復過去。這樣會導致自己變成一個“手機控”，但為了任一個潛在的機會，這樣做都是值得的。等到大家進入職場，也會漸漸發現，及時回復未接電話，是一個很重要的職業習慣。　　　　最近，在我幫500強公司推薦習生期間，遭遇2件很雷人的“錯失良機”事件：有位同學，把面試時間記錯，遲到一個小時后而且沒有記住對方HR的名字，也沒有對方電話號碼。對方HR還以為被這位大學生給“鄙視”了；還有位同學，面試前居然在寢室睡覺睡過掉。這兩位，還都是國內頂尖大學的商學院的學生。在職場上，這樣懶散，不遵守時間或者是不珍惜機會的做法，是大忌！切記，態度決定一切！　　　　8.學歷只是個人能力的一方面證明。　　　　有時候，本科碩士之間的學歷區別也許也只是入職時薪水上幾百塊的差異。　　　　國內各行各業，多的是高中文憑的牛人，比如韓寒、羅永浩、茅侃侃……隨著社會分工的越來越細密，某個領域的專才往往會更容易走向優秀。這也不是說讓大家不去讀大學，畢竟，國內的整體就業大環境，還是至少需要一個本科學歷的。　　　　但請千萬記住，同一個學校的碩士生，不見得有本科生有競爭力。企業需要的人才，和現今大學的所塑造的人才是有一定的區別的。對于企業，雖然碩士生的知識面和閱歷相對廣一些，但和本科生一樣，都是初入社會的白紙，都需要企業去從頭培養。在這種情況下，本科生因為更年輕、可塑性和活力強，往往反而更有優勢。（名人名言  www.lz13.cn）此外，因為現在國內的好的工作機會越來越少，“一個蘿卜一個坑”的狀況普遍存在，如果花上2-3年讀一個碩士，很有可能就業時挑戰更大。我的大學同學里不少讀研的，在畢業時候，甚至很難找到當年本科的那些好工作機會，因為公司已經不招人，或者減少招聘名額。　　　　此外，很多的好工作都是靠人脈、情商、逆商等因素決定的。如果有一定的人脈，一定要去使用。就像UglyBetty里面Betty的老板DanielMeade，雖然上崗時啥都不會，但因其“在其位，思其政”，“屁股決定腦袋”，加上他的學習能力和堅持，還是能把一家雜志經營得像模像樣。大家如果有良好的人脈，一定要努力去拓展；如果沒有，也不要怨天尤人，甚至產生仇富心理；而是應該從現在開始，建立自己的人際關系網。世上本來就有很多不公平的事情，但是我們總是可以通過努力和堅持，讓自己變得更強大。　　　　9.其實，很多好工作都不是找出來的，而是做出來的。　　　　業內也有個說法，創業易、守業難--抓住公司和行業中的機會點相當重要。　　　　這世界上，真正杰出的人才，也都不是循規蹈矩跟著前人的道路走下來，而是“開拓者”，哪怕是在相對保守的公司，也會有內部創業的機會。當一個公司變得較為龐大時，一定要找準發展的機會點，那些沒有人做的，新設立的工作崗位，往往有讓人意想不大的機會點。比如各大快消公司的市場部，5年前，甚至都沒有負責網絡營銷的職能，也沒有太多人會在意，而現今這個時代，網絡口碑為王的時代，社會化營銷已經黑之白字印在了很多市場、公關人士的JD(工作職責上)。　　　　在這個好工作、甚至好實習“一票難求”，20%大學畢業生愿意零起薪就業的時代，大家不妨退一步想一想。社會大環境還是好的，國內的各行各業的機會也是層出不窮，海闊任魚躍。任何事情貴在堅持和創新！哪怕去嘗試著經營一家淘寶小店鋪，也許也會有做大做強的一天。城市方面，“北上廣”如果擠破頭擠不進去，不妨瞧一瞧國內2線城市，現在隨著城市化進程的推進，哪怕是在大理、麗江這樣的浪漫小鎮，也吸引越來越多有理想、有抱負，熱愛生活的世界各地創業青年和海歸呢。　　　　記得有位前輩曾經說過，年輕人應該去流浪，好好看看這個世界，心胸也會變得寬廣。可是80后一代，早就被現實的問題(房價、結婚、職場)壓得喘不過氣來。鋼筋混泥土般的城市森林里，其實我們都太渺小，太容易變得狹隘。如果你沒有找到滿意的工作，不如去旅行、背包去“流浪”，看看這個博大的國家，也許走到哪里會發現好機會呢。　　　　10.其實，大部分情況下，薪資是不可以談的。　　　　最后，很多同學最感興趣的當然是薪水。不少同學偷偷問我，是不是可以和公司談錢？和誰談？還有怎么談？再牛的大學生對公司也是一張白紙，而且校園招聘的職位的薪水都是固定的，各大求職網站基本上都可以查詢到公司的各大初始職位的薪水。　　　　當進入公司2年左右時間，充分證明了自己的能力，有了一定的話語權，才可以開始和老板、人力去爭取更多的福利、假期和更理想的薪水。同時，希望大家更多看準自己所在行業的前景和上升空間，而不要太過于計較起薪。不少公司和行業，起薪并不高，但會有很好的晉升空間和較高的漲薪幅度。請各位充分運用自己搜尋信息的能力，好好找工作，并找到好工作！分頁：123

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